to read complaints and reviews, or file yours. 
Lenovo TAB p12 model tabletimde yaklaşık 4 aydır ekran donması ve sistem arayüzü hatası yaşıyorum. Cihazı Hepsiburada üzerinden satın aldım ve garanti kapsamında olduğu için toplamda 7 kez Lenovo’nun yetkili teknik servisi olan BDH Bilişim’e gönderdim. Ancak her seferinde “sorun çözüldü” denilerek gönderilen tabletimde aynı problemler devam etti.
Cihazı aldıktan 8 ay sonra bu sorunlar başladı ve 4 aydır çözüm bulamıyorum. Garanti kapsamında olduğu için herhangi bir ücret ödemedim. Hepsiburada ile iletişime geçtiğimde ise doğrudan BDH Bilişim’e yönlendirildim. BDH Bilişim ise sorunu çözmüyor ve müşterinin yaşadığı mağduriyetle ilgilenmiyor. Hiçbirinin müşterinin yaşadıklarını dikkate aldığını düşünmüyorum.
Artık bu kadar ilgisiz ve müşteriyi mağdur eden bir firmadan ürün kullanmak istemiyorum. Para iadesi talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden Ocak 2025'te Lenovo loq marka laptop satın aldım. Elime ulaştıktan itibaren ekran sorun vermeye başladı. Durumu teknik servise ilettiğimde uzaktan bağlanarak birkaç defa işletim sistemini yeniden yüklemek, güncelleştirmeleri yüklemek gibi işlemler yaptılar. Bu süreç neredeyse b...
4 Kasım da Hepsiburada da D****** bilişim satıcısından Lenovo marka laptop sipariş verdim. Ayın 7 de laptop teslim edildi, yanı sıra birkaç şey daha sipariş vermiştim ve topluca tüm kartonları çöpe attık. Lakin sabah laptopu açtığımızda ekran kapanacak gibi oluyordu. Aç kapat tekrar sorun devam etti...
Bilgisayar ihtiyacımdan dolayı Lenovo markasını tercih ettim ve Hepsiburada üzerinden satın aldım. Bilgisayarım kısa sürede elime ulaştı. Windows kurulumunu orijinal sistemden gerçekleştirdik ancak bilgisayar sık sık mavi ekran hatası vererek kapandı ve dondu. Cihazı garantiye gönderdim ve ana kartı...
30.03.2020 tarihinde Amazon Turkey Perakende Hizmetleri limited Şirketi'nden KDV dahil 6.699 TL karşılığı Lenovo Yoga C740 model bir bilgisayar aldım. Lenovo firması tarafından 5 yıl onarım garantisi verildi. Bu bilgisayar arızalanınca 18.11.2024 tarihinde Lenovo yetkili servisi BDH – Bilişim Destek...
Lenovo marka dizüstü bilgisayar, satın alındığı günden itibaren, disk algılamama/açılmama problemi yapmakta, 10 defa da ancak 1-2 defa açılıyor. Cihazı garanti kapsamında BDH Yetkili Servis'e gönderdik, BIOS güncellemesi yapılarak tarafıma gönderildi. Ancak cihaz elimize ulaştığı gibi aynı problemi ...
Yorumlar