Hepsiburada kod gelmiyor

26.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 20 litrelik kedi kumu siparişim Sürat Kargo ile İstanbul Esenyurt Güzelyurt şubesine gönderildi. Önce telefonuma teslimat kodu geldi, ardından hiçbir şekilde adrese gelinmeden ve arama yapılmadan gönderim için “dağıtım alanı dışı” denilerek kargomu...

28 Mart 2026 Cumartesi günü saat 13:36 civarında Hepsiburada üzerinden Larabay satıcısından üç adet Razer Gold 2000 TL dijital kodu satın aldım. Toplamda 6.300 TL ödeme yaptım ve ödemenin alındığı sistem üzerinde açıkça görünmesine rağmen, dijital kodlar tarafıma teslim edilmedi. Ürün açıklamasında ...

Bir süredir Hepsiburada üzerinden alışveriş yapmak istiyorum; ancak telefonuma doğrulama kodu gelmediği için satın alma işlemini tamamlayamıyorum. Farklı zamanlarda tekrar tekrar denememe rağmen sistem kod göndermediği için ödeme adımını geçemiyor ve hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Satın alma...

Hepsiburada üzerinden cuma akşamüzeri League of Legends için dijital oyun kodu satın aldım. İlan üzerinde kodun 2 saat içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden neredeyse 4 gün geçti ve halen tarafıma hiçbir kod iletilmedi. İlk gün Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım, satıcıya ul...

19 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden biri 1000 TL, diğeri 500 TL olmak üzere iki adet PlayStation Store hediye kartı satın aldım. Her iki siparişim de sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, bu hediye kartlarına ait dijital kodlar tarafıma hiçbir şekilde ulaştırılmadı. 1500 TL’l...

Hepsiburada yanlış kargo kodu vererek ürünümü kaybetmeme sebep oldu. Ben bu ürünü talebi buradan, ürünün siparişlerim bölümünden açtım ve bana Yurtiçi Kargo‘yla anlaşmanız Dodge firmanızın kargo kodu geldi. Ben buradan açtım bu talebi; başka bir yerden zaten ürünün servis talebini açamam. Buna istin...

Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş Hepsijet ile kargoya verildi; ancak alıcı bilgilerinde ciddi bir hata ile karşılaştım. Hepsiburada’da kayıtlı ve güncel olan telefon numaram yerine, yaklaşık beş yıl önce kullandığım eski numara alıcı bilgisine yazılmış görünüyor. Oysa hem adres değişikliği yap...

Hepsiburada üzerinden MSI 27' mag 275cqrf qd 2560X1440 (wqhd) Curve 1000r Rapid va 170Hz 1MS Adaptive-Sync oyuncu monitörü siparişi verdim. Siparişimi 12 Mart 2026 tarihinde oluşturdum, 14 Mart 2026’da ürün kapıma kadar geldi. Ancak farkında olmadan teslimat adresi kısmında eski numaram, fatura adre...

4 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4393362517 numaralı PlayStation 5 siparişi verdim ve ertesi gün teslimat seçeneğini tercih ettim. Ürün kapıma kadar gelmesine rağmen teslimat kodu bana ulaşmadığı için kurye ürünü teslim etmedi. Kimliğimi göstermeme rağmen yine ürünü vermedi. Daha sonra H...

Hepsiburada üzerinden Xiaomi Mi Buds 6 Play model kulaklık siparişi verdim. 4755700859 numaralı kargom sistemde aynı anda hem gel al noktasında görünmekte hem de hâlâ kargoda gözükmekte. 5 Mart tarihinde teslim edilmiş olması gerekirken siparişimi teslim alamıyorum, çünkü tarafıma herhangi bir SMS k...

4 Mart Çarşamba günü Hepsiburada üzerinden Gürbüz Group satıcısından MAF240B0 Serie 2 Air Fryer Sıcak Hava Fritözü Siyah adlı ürünü 1.817 TL ödeyerek sipariş verdim. Ürün sayfasında “6 Mart Cuma kargoya verilecek, cumartesi kapında” bilgisi açıkça yazıyordu, bu nedenle teslimat süresine güvenerek al...

02.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Asus rog Strix marka bir monitör satın aldım. Ürün için “yarın kapında” vaadi verilmesine rağmen, bu söz tutulmadı. Kargo hareketlerinde ürünün 03.03.2026 sabah 09.22’de Şişli dağıtım şubesine ulaştığı görülüyor ancak gün içinde dağıtıma çıkmadı. Saat 15.0...

Hepsiburada hesabıma kayıtlı telefon numaramı değiştirdim ve şu anda yeni numaramı kullanıyorum. Numara değişikliğinin ardından telefon güncellemesi yaptım, uygulamadan çıktım ancak yaklaşık 1 haftadır hesabıma tekrar giriş yapamıyorum. Ne telefona ne de e‑postama şifre yenileme veya doğrulama kodu ...

Hepsiburada üzerinden aldığım bir ürün 7 Şubat’ta kargoya verildi, Aras Kargo ile gönderilen ürünüm aradan 9 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram 6350 2003 7823 0’dır. Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda sadece talep oluşturulduğu ve beklemem gerektiği söyl...

14.02.2026 tarihinde Tod TV için 1 aylık Süper Lig paketini, bir maçı izlemek amacıyla Hepsiburada üzerinden satın aldım. Maçtan yaklaşık 10–15 dakika önce işlemi yaptım, “1 saat içerisinde gelir” denilmesine rağmen yaklaşık 1 saat bekledim ve buna rağmen ne bir aktivasyon kodu geldi ne de yayına er...

8 Şubat’ta Hepsiburada üzerinden lisansserial adlı satıcıdan 500 Robux Gift Card satın aldım. Ödememi Troy ile yaklaşık 290 TL olarak gerçekleştirdim ve ödediğime dair dekont ile tarih kanıtlarım mevcut olmasına rağmen, üzerinden 4 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir kod veya Gift Card bilgis...

Hepsiburada üzerinden 2 Şubat tarihinde verdiğim 467 970 288 0 numaralı siparişim, 4 Şubat’ta Pudo – O'life Sitesi teslimat noktasına (30 Ağustos Zafer Mahallesi, Nilüfer / Bursa) ulaştığı halde, tarafıma teslimat kodu iletilmediği için bir haftadır ürünü teslim alamıyorum. Sistemlerinde ürün teslim...

Hepsiburada'dan oğlumun doğum günü için saat siparişi verdim. Sürat Kargo'dan teslim edileceği bilgisi ve teslimat kodu geldi. Kargocu geldiğinde teslimat kodunu sormadan apar topar kargoyu verip gitti. Kargo çok hafif geldi. Yapıştırılan alanın üzerine etiket de denk geliyordu ve poşetin o bölgesin...

Hepsiburada uygulamasında aktif olarak kullandığım ve devam eden siparişlerim ile iade işlemimin bulunduğu hesabıma 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda “beklenmeyen bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve hesaba erişemiyorum. Bu sorun üzerine Hepsiburada müşteri h...

Hepsiburada uygulamasında 5 gündür şifre yenileme sorunu yaşıyorum. Uygulama üzerinden şifremi yenilemeye çalıştığımda “telefonunuza gönderilen kod” ifadesi çıkıyor ancak telefonuma herhangi bir SMS kodu gelmiyor, bu nedenle hesabıma giriş yapamıyorum. Bu sorunla ilgili Hepsiburada üzerinden destek...