Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kaybolan Ürün Ve İade Sorunsalı

27 Kasım 2024 07:51
495

Hepsiburada 'dan Ekim ayında aldığım ürünü, numara değişimi için kolay iade talebim sonucu Aras Kargo ile geri gönderdim. Fakat büyük ihtimalle ürün benden çıktıktan sonra bir yerlerde kayboldu. Defalarca Hepsiburada müşteri hizmetleri ile konuştum, insanı oyalamaktan başka yaptıkları bir şey yok. Artık ürünü değil ücretin iadesini talep ettiğimi söylediğim halde hiçbir çözüm getirilmedi. Eğer satıcı firma ile ilgili bir aksaklık ise Camper markasına yakıştırmadım. Değilse, Hepsiburada 'ya yakışmaz. O da değilse Aras Kargo ile mi ilgili?

27 Kasım 2024 07:57 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

29 Kasım 2024 09:29

Merhaba Pelin Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 638126885 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sevde sonuçtan hiç memnun değil

04 Eylül 2024 09:25
237
Hepsiburada Ve Aras Kargo İade Sorumsuzluğu
Hepsiburada Ve Aras Kargo İade Sorumsuzluğu
Hepsiburada Ve Aras Kargo İade Sorumsuzluğu
5
Öznur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

24 Eylül 2023 18:53
297
"Sorunum çözüldü. Ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler"
5
İskender sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İskender
28 Mart 2024 22:29
1.314
"Biraz geç oldu ama beklentimin üzerinde bir müşteri memnuniyeti sağladılar. Hepsiburada ya teşekkür ediyorum problemi çözdüler."
Hepsiburada Ne Gönderir Ne Göndermez
Hepsiburada Ne Gönderir Ne Göndermez
Hepsiburada Ne Gönderir Ne Göndermez

16 Kasım 2023 15:41
189
Hepsiburada Ürün İadesi Yapılmıyor
1
Aysenur sonuçtan hiç memnun değil

24 Ağustos 2023 01:03
307
Hepsiburada/Aras Kar Teslim Etmediği Ürünü Teslim Edildi Diye Gösterdi
Hepsiburada/Aras Kar Teslim Etmediği Ürünü Teslim Edildi Diye Gösterdi
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri