to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinde satış yapan Kaya Shop isimli mağaza hakkında şikayetçiyim. Geçen hafta perşembe günü, yaklaşık 200 TL’lik bir telefon şarj kablosu almak istedim ve ürünün özellikleriyle ilgili, iade süreciyle uğraşmamak ve zaman kaybetmemek için öncesinde mesaj yoluyla soru sordum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen mağaza soruma hiçbir şekilde cevap vermedi, herhangi bir dönüş yapmadı.
Cevap vermeyen bir mağazanın Hepsiburada’da satış yapmasına ve müşterilerin bu şekilde mağdur edilmesine anlam veremiyorum. Amazon gibi platformlarda ürünle ilgili soru sorduğumda hemen cevap alabiliyorken, Hepsiburada’da beğendiğim bir ürünü almak istiyorum ama satıcıdan cevap gelmediği için alamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına yol açıyor hem de güven sarsıyor.
Hepsiburada’nın Kaya Shop mağazasıyla ilgili gerekli denetimleri yapmasını, müşterilerin sorularına cevap vermeyen bu tür mağazalara karşı daha sıkı bir yaklaşım sergilemesini ve platformda gerçekten iletişime açık, kaliteli mağazalara yer verilmesini istiyorum.
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 20 gün önce bir şarj kablosu siparişi verdim. Sipariş numaram 4596982836. Ürün Hatay Antakya’daki adresime Hepsijet ile teslim edilecekti ancak ürün bana hiç teslim edilmedi. Buna rağmen Hepsijet beni telefonla arayarak teslim edilmemiş ürüne ait teslimat kodunu isted...
Hepsiburada üzerinden yaklaşık bir hafta önce Green Tech mağazasından sensörlü çöp kovası satın aldım. Ürün şarj olmadığı için Hepsiburada üzerinden iade talebi oluşturdum ve ardından satıcıyla iletişime geçerek durumu anlattım. Satıcı, sorunun çözümü için kendi siteleri üzerinden tekrar kayıt açmam...
Hepsiburada'dan bir şarj aleti aldım. İlk siparişimde, üç gün sonra firma fiyat değişikliği nedeniyle siparişi iptal etti. Gerekçe sunulmadan ve hâlâ aynı ürünü satmaya devam etmelerine rağmen iptal gerçekleşti. İptalden sonra tekrar aynı üründen sipariş verdim. Bu sefer ise 20 volt istememe rağmen ...
Amazon 
Yorumlar