to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Nisan tarihinde aldığım ürünü, 3 Mayıs tarihinde bilgim olmadan ve bir gün önce satıcının en kısa sürede teslimat sağlanacak demesine rağmen iptal etmişler. Telafi olarak da hesabıma 150 TL kupon yüklemişler. Boşu boşuna o kadar gün beklediğime mi yanayım, hayallerimizle oynandığına mı yanayım? Müşteri hizmetlerini aradığımda, 'Kusura bakmayın, özür dileriz, satıcı tedarik edemediği için iptal edilmiştir' diyorlar. Ama aynı zamanda Hepsiburada sitesinde başka bir fiyatla o ürünü satıyorlar. Bizim suçumuz indirim takip edip indirimde almak mı oldu? Böyle bir satış anlayışı olamaz. Artık Hepsiburada alışveriş platformu benim için bitmiştir. Alışveriş yapacak olan insanlar bir kez daha düşünsün diye burada yazmak istiyorum.
20 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden indirim olduğu için laptop sipariş ettim. Sadece ben değil pek çok kişi ürünü aldı. Daha sonra fiyat yanlış olmuş, satıcıya ulaşamıyoruz ürün size gelmeyecek, isterseniz siparişi iptal edelim dendi ve satıcı neredeyse bütün bilgisayarlarda aynı indirimi yapmış...
14 Haziran'da aldığım ürün 26 temmuza kadar teslim edilmedi. He bugün ha yarın kargoda diyerek mağdur edildim. Hepsiburada müşteri hizmetleri ile ilk görüşmemde böyle bir şeyin mümkün olmayacağını denk geldiğini hemen ilgilenip dönüş yapacaklarını söylediler. Bir hafta bekledim ne firmadan ne de Hep...
Gün içinde Hepsiburada sayfasından ürün satın aldım. Kampanya yapılmış ve ürün fiyatı hayli uygun tutulmuş. Akşam üzeri, fiyat yanlış yazılmış diyerek ürünü iptal ettiler. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde Hatalarını telafi etmek için kupon vereceklerini söylediler. Hata telafisi böyle olmaz. Resm...
Gün içinde Hepsiburada sayfasından ürün satın aldım. Kampanya yapılmış ve ürün fiyatı hayli uygun tutulmuş. Akşam üzeri, fiyat yanlış yazılmış diyerek ürünü iptal ettiler. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde Hatalarını telafi etmek için kupon vereceklerini söylediler. Hata telafisi böyle olmaz. Resm...
Ürünü satın alırken '23 Eylül kapında' ibaresine güvenerek aldım. Pazartesi günü kontrol ettiğimde ise ürünün teslim tarihi değişmişti. Premium müşterisi olduğum için hemen müşteri hizmetlerine yazdım. Onlar da bana depoda bir kaza olmuş ya da sorun çıkmış olabileceğini belirten bir mesaj gönderdi. ...
Yorumlar