Ana Sayfa
Hepsiburada Grubu
Hepsiburada
Teslimat
Hepsiburada'dan Gelen Umursamazlık: Siparişim Nerede?

ID:31838380

Hepsiburada'dan Gelen Umursamazlık: Siparişim Nerede?

Berat

Hepsiburada

10 Mart 2025 14:28

123

Hepsiburada internet sitesinden 06.03.2025 tarihinde verdiğim siparişim, 08.03.2025 tarihinde teslim edileceği söylendi ama 10.03.2025 oldu, ne ürün geldi ne de arayan soran var. Böyle bir umursamazlık, müşteriye verilen değersizlik ve sorumsuzluk yok. İnsanları mağdur etmekten başka bir işe yaramıyorlar. En azından bir aranır, gecikme sebebi söylenir. Müşterinin umursanmadığı buradan apaçık belli. Herkes de alışveriş yaparken daha kaliteli sayfalardan yapsın. Müşteri hizmetlerini arıyorum, onlar bile umursamıyor.

Hepsiburada

10 Mart 2025 14:29 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada

12 Mart 2025 14:59

Merhaba Seher Hanım, Talebinizle ilgili görüşme sağlamak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Talebiniz hakkında Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde yer alan 997968214 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Berkan sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada'dan Kargo Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Berkan

Hepsiburada

27 Mart 2025 10:40

254

Hepsiburada'dan 21.03.2025 tarihinde iki ayrı ürünü aynı anda saat 16:00 gibi sipariş verdim. Bir firma aynı gün siparişi kargoya yetiştirirken, diğer firma kargoya verme tenezzülünde bile bulunmadı. Satıcıya sormama rağmen, kargoya vermeyecekseniz ürünü iptal edeyim dememe karşın, satıcı 'bugün ver...

Hepsiburada'dan Kargo Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Hepsiburada'da Tekrarlayan Teslimat Sorunu Ve İade Süreci

Erkin

Hepsiburada

14 Mart 2025 16:08

535

Hepsiburada'dan 07.03.2025 tarihinde sipariş ettiğim ürünün teslim tarihi 10.03.2025 olarak görünüyordu. Tarih 13.03.2025 olmasına rağmen ürün teslimi veya hareketi ile ilgili bir gelişme olmamasından dolayı müşteri hizmetlerini aradım ve durumu bildirdim. Bu konu ile ilgili şikayet oluşturup satıcı...

Özel Gün İçin Verilen Sözlerin Tutulmaması: Hepsiburada Mağduriyeti

Özgür

Hepsiburada

22 Mart 2025 23:56

132

Merhaba. 19.03.2025 tarihinde sipariş verdim. Siparişimin teslimat tarihi 22.03.2025 olarak gözüküyordu. Arkadaşımın doğum günü olduğundan teslimat tarihi benim için çok önemliydi. 21.03.2025 tarihinde müşteri hizmetlerine ulaştım ve kargonun yarın kesin teslim olacağının bilgisini aldım. 22.03.2025...

İnka sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Teslim Edilmeyen Ürünüm!

İnka

Hepsiburada

07 Eylül 2024 17:34

143

Hepsiburada kanalıyla aldığım ürünün tarafıma teslimatıyla ilgili gerek mesajla gerekse telefonla beni arayarak bilgi verilmeden başkasına teslim edildiğini, ürün gecikince araştırmam neticesinde öğrenmiş bulunmaktayım. Oysa Hepsiburada siparişim ekranında ürünün en geç 28.08.2024 tarihinde tarafıma...

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Nedim

Hepsiburada

22 Temmuz 2025 18:46

294

18 Temmuz 2025 saat 12:26'da Hepsiburada üzerinden sipariş verdim. Belirtilen tarihte kargoya verilmedi. Bugün yarın diye oyalayıp, 22 Temmuz 2025 saat 18:21 itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini arayıp sorunumu çözmelerini talep ettim, umursamaz bir tavırla 'Dilerseniz iptal edebi...

siparisim-gunlerdir-kargoya-verilmedi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-2.jpg

siparisim-gunlerdir-kargoya-verilmedi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-1.jpg