to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada'dan 20 Ocak'ta bir alışveriş yapmıştım. Kampanya ücretsiz kargo gibi bir şey karşıma çıktı. Alışverişimi tamamladım. Sonra bana Premium üyesi oldunuz hayırlı olsun gibi mesajlar gelmeye başladı. Hiçbir şekilde Premium üyelik oluştur diye bir şey işaretlemedim. Bu ay baktım banka hesabından 49,90 üyelik ücreti çekilmiş. Bu mesajı öncelikle diğer tüketicileri bilgilendirmek için yazıyorum. Ortada insanların dikkatsizlik zaafını kullanarak yapılan nitelikli bir aldatma işlemi var. Üyeliğimi iptal ettim. Firmadan ücretinin derhal iadesini talep ediyorum. Yoksa hiçbir şekilde Hepsiburada sitesinden alışveriş yapmayacağım. Bu duruma ayrıca Tüketici Hakem Heyeti'ne de iletiyorum.
Hepsiburada sitesinden ortalama her ay alışveriş yapıyorum. Ancak büyük bir şirket olan Hepsiburada, son yapmış olduğum alışverişlerde ödeme yaparken 'Premium' adı altında 29,90 TL değerinde bir üyeliği ödeme sipariş kısmında belirtmeden bir ödeme olarak almıştır. Geçen ay fark ettiğim ve kullanmaya...
Hepsiburada'dan Sepeti onaylama kısmına gelince, beni Premium'a haberim dahilinde olmadan üye etmişler. Her ay sonra benden 49,90 lira çekilmiş, ertesi ayda tekrar 49,90 lira çekilmiş ve ben bunu banka hesabımın bana yolladığı mesajla öğreniyorum. Haberim olmadan, rızam alınmadan yapılan bu üyelikte...
Yorumlar