to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Karaca marka iki adet fincan takımı almak istedim. Ürünlerden birinin sepette 699 TL’ye, diğerinin ise 749 TL’ye düşmesi ve ayrıca kupon kullanarak indirimli şekilde alışveriş yapabilmem gerekiyordu. Ancak ürünleri sepete eklediğimde fiyatlar düşmek yerine yükseldi, kuponu kullanmak istediğimde de sistem yüksek fiyat üzerinden işlem yaptığından indirimden faydalanamadım.
Dün yaşadığım bu durum sonrası Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve yapabilecekleri bir şey olmadığını ilettiler. Bugün ise ürünlerin fiyatı daha da yükseldiği için alışverişi hiç gerçekleştiremedim ve kendimi mağdur edilmiş hissediyorum.
Hepsiburada’dan, ürünleri ilk gördüğüm ve kupon kullanarak alabileceğim indirimli fiyattan satın alma hakkımın tanınmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Dün akşam saat 22:00 civarında Hepsiburada uygulamasından bir ürün alırken, sepette %50 indirim kuponu olduğu yazdığı için giriş yaptım ve ürünü sepete ekledim. Ancak yaklaşık 10.000 TL’lik ürüne kuponu uyguladığımda indirim sadece 225 TL olarak göründü. Canlı destekten sorduğumda zaten 225 TL indi...
Hepsiburada’nın kupon kullanımında müşteriler arasında ayrımcılık yaptığına ve alışveriş tercihlerimizi kısıtladığına dair ciddi bir şikayetim var. Aynı iş yerinden verilen iki ayrı kupon söz konusu: Düşük tutarlı kuponlarda tüm satıcılardan alışveriş yapılmasına izin verilirken, Yüksek tutarlı ku...
Yorumlar