Ana Sayfa
Hepsiburada Grubu
Hepsiburada
Kampanya
Hepsiburada'da 1 TL Kampanyası Mağduriyeti

ID:31956270

Sinem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Hepsiburada'da 1 TL Kampanyası Mağduriyeti

Sinem

Hepsiburada

21 Mart 2025 21:21

392

Sinem'in Teşekkür Mesajı

“Emine hanıma teşekkür ederim”

Hepsiburada da saat 20.00 da bazı ürünler vodafonelulara özel 1 TL olacaktı. Ürünleri sepete ekledim ve saati gelince ürünler 1 TL'ye düştü ancak ödemeye geçmek istediğimde ekran, kargo seçeneğinde kaldı ve ödemeyi tamamlama butonu gelmedi. 7-8 dakika uğraştım ve o süreye kadar ürünler hala 1 TL olmasına rağmen alamadım. Sürekli mağduriyet yaşıyoruz ayırdığım, uğraştığım 7-8 dakikama yazık. Müşteri hizmetlerine yazdım ama hiç kimse yardımcı olmadı sürekli aynı cevaplar, kimse yardımcı olmuyor. Mağdur olduğumuzla kalıyoruz. Altyapı yeterli değilse neden böyle bir kampanya yapılıyor. Hepsiburada müşteri memnuniyetini sağlamıyor

Hepsiburada

21 Mart 2025 21:31 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada

25 Mart 2025 12:11

Merhaba Sinem Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 501955392 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Sinem

25 Mart 2025 13:35

Emine hanıma teşekkür ederim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone ve Hepsiburada İş Birliğinde Yaşanan Kampanya Sorunu

Onur

Hepsiburada

21 Mart 2025 21:42

206

Vodafone uygulamasından Hepsiburada iş birliği aracılığıyla seçili ürünlerde 1 TL kampanyasından yararlandım. Ödeme ekranına geldim, SMS geldi. SMS'i girdim, ekran dondu ve öylece kaldı. Tam 60 dakikanın sonunda ekran beni attı ve geri geldiğimde kampanya bitmişti. Vodafone'u aradım, müşteri hizmetl...

Vodafone ve Hepsiburada İş Birliğinde Yaşanan Kampanya Sorunu

Vodafone Ve Hepsiburada'nın 1 TL Kampanyasında Hayal Kırıklığı

Oğuzhan

Hepsiburada

21 Mart 2025 21:21

1.124

Vodafone ve Hepsiburada 1 TL kampanyası 21.03.2025 20:00 tarihinde bu ürünlerin fiyatının düşeceği söylendi. Ve bu saatte sepetime önceden eklemiş olduğum ürünlerin gerçekten fiyatı düştü 1 TL olarak gördüm. 49.90 TL kargo ücretiyle birlikle toplam 51.90 sepet tutarına alışverişi tamamla tuşuna tıkl...

Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Hüsranı: İndirimli Ürün Alımında Sorun

Şeyma

Hepsiburada

21 Mart 2025 20:51

353

Hepsiburada ve Vodafone iş birliği ile Vodafone uygulaması üzerinden Hepsiburada'ya giriş yapanlara yönelik, 21 Mart saat 20.00'de belirttikleri ürünün 1 TL'ye düşeceği bir kampanya yapıldı. Saat 20.00'de Roborock süpürge ürünü 1 TL'ye düştüğü an, adresim ve kartım kayıtlı olduğu halde direkt sepeti...

Kampanya Hüsranı: İndirimli Ürün Alımında Sorun

Onayım Olmadan Siparişim İptal Edildi, Mağdur Edildim

Şeyda

Hepsiburada

25 Temmuz 2025 15:30

145

Hepsiburada'dan verdiğim 4699070899 numaralı siparişi aldıktan 2 saat sonra, ürün 500 TL indirime girdi. Vodafone 3000 TL'lik kuponunu kullanarak 99.349 TL'ye aldığım ürün, 98.849 TL'ye düştü. Ücret iadesi talep ettim; kargoya verildiği için olmayacağını söylediler. 'İptal edelim, Hepsipay'e aktarın...

onayim-olmadan-siparisim-iptal-edildi-magdur-edildim-2.jpg

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Beni Yanılttı 3200 TL Zararım Var.

Fatih

Hepsiburada

04 Aralık 2023 13:52

421

Hepsiburada'dan 22 Kasım gecesi saat 10'da bir ürün aldım, ürün ertesi gün elime ulaşmadan 3.200 TL indirime girdi. Müşteri hizmetlerini aradım, ancak benim telefonumu açmadılar. Aynı anda başka bir telefondan aradığımda onu açtılar. Beni aramaları için hem oradan hem de uygulamadan talep oluşturdum...

2 Destek