Hepsiburada Ve Boyner Birbirinden Habersiz

Ürünü Hepsiburada uygulaması üzerinden satın aldım, gönderici ise Boyner'miş. Erkek çocuk Merrell marka waterproof outdoor bot, iki yıl garantili olmasına rağmen yağışlı havalarda su geçiriyor. Hepsiburada üzerinden iki defa incelemeye gönderdim, ikisinde de ürüne hiçbir inceleme işlemi uygulanmadan otomatik cevap verilerek geri gönderildi. Teknik rapor istememe rağmen, geriye daha önceden otomatik hazırlanmış kağıt gönderildi. Hepsiburada'nın ilgisizliği, müşteriyi oyalayıcı cevaplar vererek süreci uzatmaya çalışması, ikinci defa incelemeye göndermem için müşteri temsilcisinin aynı şekilde ürün geri gönderildiği takdirde ücretin iade edileceğini söylemesi ve sonrasında böyle bir şeyin mümkün olmadığını belirtmesi, kış aylarında iki buçuk ay boyunca mağdur edilmek, böyle bir platforma ve Boyner’e yakışmayan bir davranış. Tüketici Hakem Heyeti'ne ve gerekli şikayet mercilerine başvuracağım. İncelemeden gelen ayakkabı, gönderdiğimiz şekilde hiçbir işleme maruz bırakılmadan geri gönderildi. Yağışlı havaların başlamasıyla su geçirdiğini fark ettiğimiz ürün nasıl kullanıcı hatası olabilir ve outdoor waterproof bir ürün nasıl su geçirebilir? Firma, üretim hatası yok ibaresinin arkasına sığınıp su geçirmediğini nasıl tespit etmiş olabilir?


Hepsiburada üzerinden Boyner satıcısından aldığım ayakkabılar birkaç giyme sonrasında açıldı. Yine Hepsiburada üzerinden Boyner e ulaştım ve bana verilen kod ile verilen adrese ürünü gönderdim. Aradan 1 ay geçti defalarca yazarak ancak öğrenebildim ki ürün Boyner tarafından iade kabul edilmiş. Yine ...

Merhaba Eski Hepsiburada çalışanıyım. Hepsiburada üzerinden 156410054 sipariş numarası ile Caterpillar vermont fu su geçirmez çocuk botu aldım. O esnada Hepsiburada eğitim alıyorduk ve siparişim üzerinden eğitim veriliyordu. Yanlışlıkla temsilci ürünümü iade olarak işlem başlattı ve daha sonra bana...

Hepsiburada'dan satıcı Hepsiburada olmasına rağmen Bir yıl 3 ay önce aldığım kadın botu Sağ, sol ayağın topuk sırt kısmında soyulma sert şekilde vurma topuktan su alıyor. Aldığımızda ayakkabının ön üst kısmında çökme ve kırılma mevcuttu ancak beğendiğim için aldığım gün iade etmek istemedim onarımı ...
Hepsiburada aracılığı ile bir ayakkabı aldım. Ayakkabı Lotto marka outdoor olduğu iddia edilen bir ayakkabı idi. 4 5 gün kullandıktan sonra yağmur yağdığı bir gün 100 metrelik bir mesafede arabadan eve girene kadar eşimin ayağı su içinde kaldı. Fark ettik ki ayakkabının üst tarafında bir delik var. ...
Yorumlar