Hepsiburada Sipariş

01/04/2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Epinem adlı dijital kod satıcısından 5 USD değerinde bir dijital kod satın aldım. Ancak kodu kullandığımda hesabıma 5 USD yerine sadece 3.82 USD geçtiğini gördüm. Ödemesini 5 USD üzerinden yapmış olmama rağmen bakiyenin eksik yüklenmesi üzerine satıcıya me...

Sipariş verdikten 5 dakika sonra yanlış adres seçtiğimi fark edip, uygulamadan adres değiştirmeye/sipariş iptale baktım; hiçbir şekilde izin vermedi. Müşteri hizmetlerini aradım, onlar da bir çözüm bulmadı. 5 dakikayı geçmeyen sürede bu kadar basit bir soruna çözüm üretilememesi büyük eksiklik.

27.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Eas Ticaret firmasından Subzero w 180 model ses sistemi satın aldım. Sipariş numaram 450 334 640 5 olup, sipariş aşamasında ürünün 29.03.2026 tarihinde teslim edileceği belirtiliyordu. Teslim tarihinin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen herhangi bir ürün gön...

Hepsiburada üzerinden Epson 101 mürekkep satın aldım ancak gönderilen ürünlerin orijinal olmadığını açıkça gösteren ciddi tutarsızlıklar fark ettim. Orijinal Epson 101 mürekkeplerin üzerinde hologramlı etiket bulunması gerekirken bana gelen ürünlerde yalnızca normal sticker etiket vardı. Ayrıca orij...

Hepsiburada üzerinden Tuğrul Kuyumculuk adlı satıcıdan 1 gramlık 3 adet hediyelik altın siparişi verdim. Siparişi verdikten sadece 2 dakika sonra daha uygun fiyatlı bir ürün bulduğum için, henüz ürün hazırlık aşamasındayken ve kargoya bile verilmemişken iptal talebinde bulundum. Ancak satıcı iptal t...

28 Temmuz 2023’te Hepsiburada üzerinden Cihan Otomotiv satıcısından 5 litre Mobil Super 2000 xe 5w30 motor yağı satın aldım. Aracım 2013 model Mini Cooper Countryman, 125.000 km’de bu yağ ile bakım yaptırdım. Araç 133.000 km’ye geldiğinde egzozdan duman atmaya başladı ve aracı İstanbul’da Yeşil Oto ...

Hepsiburada üzerinden ahlatcı adlı satıcıdan bugün toplam 68.303,84 TL tutarında bir ziynet eşyası satın aldım. Siparişi verdikten yalnızca 2 dakika sonra yanlış ürün aldığımı fark edip hemen iptal etmek istedim ancak sistem üzerinden iptal işlemi gerçekleşmedi ve sipariş hâlâ “hazırlanıyor” aşaması...

Yıllardır aktif olarak kullandığım Hepsiburada hesabıma normal şekilde giriş yapabiliyorum; ancak ödeme aşamasına geldiğimde sistem hatası alıyorum ve alışverişimi tamamlayamıyorum. Ödeme hiçbir şekilde işleme alınmıyor, dolayısıyla sipariş oluşturulamıyor. Ekranda “geçici olarak işlem kısıtlaması” ...

Yaklaşık bir hafta önce Hepsiburada üzerinden Asyalı Ticaret satıcısından WMF Perfect Plus düdüklü tencere kapağı için 466 191 253 0 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan sonra satıcı ürünü sistemden geri çekti ve kısa süre içinde aynı ürünü daha yüksek fiyattan yeniden listeledi. Ürün i...

Hepsiburada üzerinden Saat & Saat markasından Cumartesi aldığım saat Salı günü iptal edildi; kargonun bugün gelmesi gerekirken sipariş iptal oluyor. Parasını ödediğim sipariş üzerinden kaç gün geçmişken nasıl iptal olabiliyor? Bir de dalga geçer gibi 150 lira kupon tanımlamışlar hesaba.

Hepsiburada üzerinden “Kangoroo Shop” adlı mağazadan iki farklı tarihte alışveriş yaptım. 19 Şubat 2026 ve 18 Mart 2026 tarihlerinde verdiğim siparişler, satıcı tarafından “ürün tedarik edilemediği” gerekçesiyle iptal edildi. Ancak aynı ürün iptalden sonra da siteden kaldırılmadı ve satışa devam ett...

19 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada platformu üzerinden, satıcısı “İstoç Türk” olan mağazadan 758 TL bedel karşılığında abn otomatik sıkma kovalı Ultra temizlikçi kova siparişi verdim. Siparişimin tahmini teslim tarihi 23 Mart 2026 olarak görünmesine rağmen ürün belirtilen sürede tarafıma teslim edil...

Hepsiburada üzerinden mart ayında Sales Force Teknoloji satıcısından Windows 11 Pro ve office ürün anahtarı satın aldım. Sipariş numaram 4789748065. Ancak tarafıma gönderilen ürün anahtarı hiçbir şekilde çalışmadı ve Windows aktivasyonu yapılamadı. 30 Mart tarihinde satıcıyla iletişime geçmeme rağm...

05.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4034354140 numaralı siparişim ile 2 yıl garantili bir TV ekran koruyucu satın aldım ve ürünün montajını televizyona uygun şekilde yaptım. 19.03.2026 tarihinde ise, ekran koruyucu takılı olmasına rağmen çocuğumun attığı küçük bir plastik oyuncak televizyon e...

23 Mart’ta Hepsiburada üzerinden Greyder marka erkek spor ayakkabı siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargo sürecine hiç geçmedi. Sipariş numaram 4629417553, teslimat adresim İzmir Buca. Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleriyle i...

Hepsiburada üzerinden L’Loreal mağazasından, ürün görselinde siyah çanta hediyesi belirtilen bir erkek bakım seti (duş jeli, deodorant vb.) satın aldım. 24 Mart 2026 tarihinde verdiğim sipariş 28 Mart 2026 tarihinde elime ulaştı. Sipariş numaram 402 760 723 7’dir. Sipariş ettiğim ürün erkek bakım s...

Hepsiburada üzerinden cumartesi günü, özellikle “ertesi gün pazar teslimat” ibaresine güvenerek bir ürün siparişi verdim. Pazar günü işlerimin kapalı olacağını bildiğim için, özellikle o günü seçerek ve buna güvenerek sipariş oluşturdum. Şeker hastalığı ilacı kullanan biriyim ve teslimat tarihine gö...

Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından 30 Eylül tarihinde Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü kısa süre kullanmama rağmen ayakkabının ön kısmında açılma oldu ve ben de 2 Şubat tarihinde servis talebi oluşturdum. 18 Şubat tarihinde tarafıma onarımın yapılamadığı ve ücret iadesinin ger...

Hepsiburada üzerinden araç kiti siparişi verdim, sipariş numaram 4307567937. Sipariş detaylarında ürünün 25’inde kargoya verileceği ve 30’unda teslim edileceği yazmasına rağmen bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. Hepsiburada ile kronik olarak sorunlar yaşıyorum. Bu yaşadığım kaçıncı problem ol...

27.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Clear marka şampuan için bir sipariş verdim. Ancak hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi. Uygulama üzerinden iptal bilgisi geldi fakat iptalin nedenine dair herhangi bir açıklama yer almıyordu. Şu anda aynı ürünü tekrar almak istediğimde, sip...

29.03.2026 tarihinde sabah yaklaşık 08.30’da Hepsiburada üzerinden bir altın siparişi verdim. Sipariş numaram 421 878 533 2. Siparişim üzerinden 24 saat bile geçmemiş olmasına ve sistemde hâlâ “hazırlanacak” durumda görünmesine rağmen siparişi iptal edemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, fina...

Hepsiburada üzerinden Delonghi magnifica Evo Çekirdekten Fincana Kahve Makinesi ecam290.81. TB model ürününü satın aldım ancak siparişim iptal edildi. Bunun üzerine başvurduğum hakem heyetinin 13.02.2026 tarihli kararı lehime sonuçlandı ve kararda, ürünün Hepsiburada tarafından aynı fiyattan yeniden...