Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada

38100
(12.484 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Şikayetler

78.574 Şikayet
Hepsiburada
38100
(12.484 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hepsijet’in Aydın Didim’deki Teslimat Sorunu Sürekli Mağdur Ediyor

profile
Ersin
04 Nisan 15:17
6
hepsijetin-aydin-didimdeki-teslimat-sorunu-surekli-magdur-ediyor-2.jpg

Hepsiburada Sahte Teslim Kayıtları Ve Teslim Edilmemiş Ürün İtirazı

profile
Ahmet
04 Nisan 14:46
1

Hepsiburada Siparişimde Teslim Edilmemiş Kargo Ve Müşteri Hizmetleri İhmali

profile
Hatice
04 Nisan 14:10
13
hepsiburada-siparisimde-teslim-edilmemis-kargo-ve-musteri-hizmetleri-ihmali-2.jpg
hepsiburada-siparisimde-teslim-edilmemis-kargo-ve-musteri-hizmetleri-ihmali-1.jpg

Hepsiburada’da Sipariş Verilen Makinenin Fiyatı 1000 TL Düşmüş, İade Talebi

profile
Osman
04 Nisan 13:55
8
hepsiburadada-siparis-verilen-makinenin-fiyati-1000-tl-dusmus-iade-talebi-3.jpg
hepsiburadada-siparis-verilen-makinenin-fiyati-1000-tl-dusmus-iade-talebi-2.jpg
hepsiburadada-siparis-verilen-makinenin-fiyati-1000-tl-dusmus-iade-talebi-1.jpg

Mama Sandalyesi Tek Tekerlek Arızası İçin Ücretsiz Değişim Talebi

profile
Cankan
04 Nisan 13:41
12
Mama Sandalyesi Tek Tekerlek Arızası İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Mama Sandalyesi Tek Tekerlek Arızası İçin Ücretsiz Değişim Talebi
mama-sandalyesi-tek-tekerlek-arizasi-icin-ucretsiz-degisim-talebi-3.pdf

Sızdırmaz Olması Gereken Ürün Sızdırdı Ve İade Talebi Reddedildi

profile
Sabri
04 Nisan 13:33
12
Sızdırmaz Olması Gereken Ürün Sızdırdı Ve İade Talebi Reddedildi
Sızdırmaz Olması Gereken Ürün Sızdırdı Ve İade Talebi Reddedildi
Sızdırmaz Olması Gereken Ürün Sızdırdı Ve İade Talebi Reddedildi
Sızdırmaz Olması Gereken Ürün Sızdırdı Ve İade Talebi Reddedildi
+1

Hepsiburada’dan Yetkisiz Kart Çekimi Ve Açıklama Talebi

profile
Dilay
04 Nisan 13:11
3

Hepsiburada’da Kredi Çekildiği Halde Sipariş Kaydı Oluşmadı

profile
Zafer
04 Nisan 13:05
14

Hepsiburada’da Yanıltıcı Orijinal Mürekkep Satışı Yazıcıyı Mahvetti

profile
Arzu
04 Nisan 12:54
27

Hepsiburada Siparişim Teslim Edilmedi Ve Sürat Kargo İletişimsiz

profile
Bülent
04 Nisan 12:23
23
hepsiburada-siparisim-teslim-edilmedi-ve-surat-kargo-iletisimsiz-2.jpg

Hepsijet Kargo Gecikmesi Ve Yanıltıcı Rota Planlaması

profile
Hazret
04 Nisan 12:17
20
hepsijet-kargo-gecikmesi-ve-yaniltici-rota-planlamasi-2.jpg
hepsijet-kargo-gecikmesi-ve-yaniltici-rota-planlamasi-1.jpg

Teslim Edildi Görünen Kargo Asla Elime Ulaşmadı

profile
Frşth
04 Nisan 12:00
1

Bebek Arabası Kısa Sürede Kırıldı, Satıcı Sorumluluğu Reddetti

profile
Yağmur
04 Nisan 10:44
24
Bebek Arabası Kısa Sürede Kırıldı, Satıcı Sorumluluğu Reddetti
Bebek Arabası Kısa Sürede Kırıldı, Satıcı Sorumluluğu Reddetti
Bebek Arabası Kısa Sürede Kırıldı, Satıcı Sorumluluğu Reddetti
Bebek Arabası Kısa Sürede Kırıldı, Satıcı Sorumluluğu Reddetti
bebek-arabasi-kisa-surede-kirildi-satici-sorumlulugu-reddetti-6.jpg
bebek-arabasi-kisa-surede-kirildi-satici-sorumlulugu-reddetti-4.jpg

Orijinal Olmayan Kulaklıkta Arıza Ve İade Talebi

profile
Serpil
04 Nisan 09:45
18
orijinal-olmayan-kulaklikta-ariza-ve-iade-talebi-1.jpg

Roborock Mopping Özelliği Tekrar Arızalanıyor Ve Hepsiburada Destek Vermiyor

profile
Çiçek
04 Nisan 07:20
14

Hepsiburada’da Yanlış Ve Kullanılmış Ürün Gönderildi

profile
Haluk
04 Nisan 00:21
18

Kredi Kartı Bilgileri Silinemiyor, Güvenlik Endişesi Artıyor

profile
Veysel
03 Nisan 23:44
16

Hepsiburada'dan Söz Edilen 2.500 TL Kuponun Yüklenmemesi

profile
Yusuf
03 Nisan 23:27
7

Marka Profili

Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Hepsiburada hangi kargo ile çalışıyor?

Hepsiburada markası, başta Aras Kargo, Yurtiçi Kargo, PTT Kargo ve MNG Kargo olmak üzere ülke çapında dağıtım gerçekleştiren pek çok kargo firması ile çalışmaktadır. Anlaşmalı Hepsiburada kargoları için marka sitesini ziyaret edebilirsiniz. Ürününüzün hangi kargo firması ile gönderileceğini öğrenmek için ürün detay sayfasından yararlanabilirsiniz.

Hepsiburada müşteri hizmetleri numarası nedir?

0850 252 40 00 numarasını arayarak Hepsiburada müşteri hizmetlerine kolaylıkla bağlanabilirsiniz.

Hepsiburada üzerinden nasıl satış yapılır?

Hepsiburada platformu üzerinden satış yapabilmek için websitesi üzerinden bir satıcı hesabı açmanız gerekmektedir. Satıcı hesabınızı oluşturduktan, ürünlerinizi görselleri ve açıklamaları ile sayfanıza yükledikten sonra satış yapmaya başlayabilirsiniz. Hepsiburada satıcılarının site hakkındaki geri bildirimlerini öğrenmek için buraya tıklayabilirsiniz.

Hepsiburada'dan nasıl sipariş verilir?

Site üzerinden siparişinizi oluşturmak için öncelikle üye olmanız gerekmektedir. Üyelik bilgilerinizi tamamladıktan sonra beğendiğiniz ürünü sepete ekleyebilir, teslimat adresinizi seçerek güvenli ödeme seçenekleri aracılığıyla alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.

Kargom gecikti. Ne yapmalıyım?

Hepsiburada.com üzerinden verdiğiniz siparişleri anlık olarak Siparişlerim bölümünden takip edebilirsiniz. Kargonuzun gecikmesi/hasarlı gelmesi durumunda tüm sorun ve şikayetlerinizi Şikayetvar sayfasından paylaşabilirsiniz.

Hepsiburada Hakkında

Türkiye'nin en beğenilen e-ticaret platformlarından olan Hepsiburada.com 2001 yılından beri perakende satış konusunda hizmetlerini sürdürmektedir. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde ilk akla gelen isimlerden biri olan Hepsiburada.com online alışverişin gelişmesi konusunda da ülke genelinde büyük payı olan bir platformdur.

Online alışveriş günden güne gelişme göstermekte ve talep görmekte. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde akla gelen ilk markalardan biri olan Hepsiburada şu an 30 farklı kategoride 12 milyonu aşkın ürünle kullanıcıların vazgeçilmez e-alışveriş platformu olmayı başarmıştır. Yalnızca internet üzerinden hizmet veren Hepsiburada.com'un birlikte çalıştığı 1500'ü aşkın tedarikçi bulunmaktadır. Ülkemizde online alışverişin lideri olma yolunda emin adımlarla ilerleyen Hepsiburada.com 2013 yılında "Yılın E-ticaret Sitesi" seçilmiştir. Türkiye'deki tüm il ve ilçelere hizmet sunan markanın pek çok ile kargo ve servis imkanı bulunmaktadır. Bu hizmeti sayesinde alışverişte mesafe sorununu ortadan kaldıran Hepsiburada.com'a her nerede olursanız olun ulaşabilir ve beğendiğiniz ürünü hemen sipariş edebilirsiniz.

Hepsiburada.com Hizmetleri Nelerdir?

Bir online alışveriş platformu olan Hepsiburada.com'a internet bağlantınız bulunan her yerden kolayca ulaşabilirsiniz. Havale, EFT, kredi kartı ya da kapıda ödeme seçeneklerinden biriyle ödeme yapabilme imkanı sunan Hepsiburada.com bu denli geniş ödeme alternatifi skalasıyla da pek çok rakibinden öncü bir konumadır. Ayrıca Hepsiburada iade süreci de hayli kolay. 14 gün içinde kolay iade imkanı sayesinde online alışveriş yaparken kafada oluşan tüm soruları ortadan kaldıran marka, aldığınız ürünü beğenmediğiniz taktirde kolayca geri iade ederek paranızı alabilmenize fırsat sağlıyor. Hepsiburada.com'un sevilen hizmetlerinden biri de Hepsiexpress. Hepsiburada kargo sürecine Hepsiexpress ile farklı bir boyut kazandırıyor. Hızlı, pratik ve dakiklik mottosuyla yola çıkan Hepsiexpress e-ticaret lojistik sektöründe standartların ötesinde bir hızla büyük beğeni toplamayı başarmıştır. Taşımacılık konusunda uzmanlık, teknoloji ve kaliteyi birleştiren Hepsiexpress ile aldığınız ürünün elinize ne zaman ulaşmasını istediğinizi siz belirleyebiliyorsunuz. İster aynı gün isterseniz de ertesi gün. Seçim sizin...

Hepsiburada'dan Neler Satın Alınabilir?

Hepsiburada.com giyimden elektroniğe, aksesuardan otomotive, spor ve outdoor yaşam gereksinimlerinden anne bebeğe kadar pek çok kategoride kullanıcalara geniş ürün yelpazesi sunmaktadır. Aradığınız her şeyi kolayca bulabilmenize olanak sağlayan Hepsiburada.com ebeveynlerin, yeni evlenecek çiftlerin, teknoloji tutkunlarının, gamer'ların, arabasını gözünden bile sakınanlar, bahçede vakit geçirmeyi sevenlerin, "evim evim güzel evim"cilerin ve moda tutkunlarının tercihi olmayı başarıyor. Hepsiburada mağazalarının yanı sıra Hepsiburada satıcıları tarafından da ürünler sergilenmektedir. Hepsiburada indirimlerini takip ederek aradığınız ürüne uygun fiyatlarla da sahip olabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Hepsiburada şikayet ve yorumlarını sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz.