Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada

38100
(12.473 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Şikayetler

78.420 Şikayet
Hepsiburada
38100
(12.473 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hepsipay İade Tutarı Bakiyede Görünmüyor Ve Mağduriyet Yaşanıyor

profile
Mehmet
06 Nisan 12:22
4
Hepsipay İade Tutarı Bakiyede Görünmüyor Ve Mağduriyet Yaşanıyor
Hepsipay İade Tutarı Bakiyede Görünmüyor Ve Mağduriyet Yaşanıyor
Hepsipay İade Tutarı Bakiyede Görünmüyor Ve Mağduriyet Yaşanıyor

Eski Telefonun Geri Gönderilmemesi Ve İade Talebi

profile
Hilal
06 Nisan 11:53
9

Kuponum Geri Yüklenmedi, Sipariş İptali Sonrası Mağduriyet Yaşadım

profile
Mustafa
06 Nisan 11:53
8

HP Omen Bilgisayar Değişim Talebinde Kupon Farkı Ve Kulaklık Girişi Arızası

profile
Çağrı
06 Nisan 11:20
14
HP Omen Bilgisayar Değişim Talebinde Kupon Farkı Ve Kulaklık Girişi Arızası
HP Omen Bilgisayar Değişim Talebinde Kupon Farkı Ve Kulaklık Girişi Arızası
HP Omen Bilgisayar Değişim Talebinde Kupon Farkı Ve Kulaklık Girişi Arızası
HP Omen Bilgisayar Değişim Talebinde Kupon Farkı Ve Kulaklık Girişi Arızası
hp-omen-bilgisayar-degisim-talebinde-kupon-farki-ve-kulaklik-girisi-arizasi-3.pdf

Siparişteki Sıvı Sabunlar Boş Ve Yarım Dolu Geldi

profile
Cem
06 Nisan 10:49
27

Kısa Sürede Sona Eren Kuponlar Ve Çözüm Sunamayan Müşteri Temsilcileri

profile
Cansu
06 Nisan 10:37
12

Hepsiburada’da Satın Aldığım Laptopun Fiyatı 9.200 TL Düşerek Mağdur Oldum

profile
Yusuf
06 Nisan 10:18
24
hepsiburadada-satin-aldigim-laptopun-fiyati-9200-tl-duserek-magdur-oldum-2.jpg
hepsiburadada-satin-aldigim-laptopun-fiyati-9200-tl-duserek-magdur-oldum-1.jpg

AirPods Pro 3 Siparişi Yanlışlıkla Pro 2 Geldi, Değişim Ve İade Talebi

profile
Serap
06 Nisan 09:49
33
AirPods Pro 3 Siparişi Yanlışlıkla Pro 2 Geldi, Değişim Ve İade Talebi
airpods-pro-3-siparisi-yanlislikla-pro-2-geldi-degisim-ve-iade-talebi-3.jpg

Hepsiburada Kodu İki Gün Boyunca Hazırlanıyor, Alışverişim Engellendi

profile
Rabia
06 Nisan 09:19
44

Premium Üyelik Ücreti Alınan Hesabın Bildirimsiz Sınırlandırılması Ve Açılması Talebi

profile
Tuğba
06 Nisan 08:49
36
premium-uyelik-ucreti-alinan-hesabin-bildirimsiz-sinirlandirilmasi-ve-acilmasi-talebi-1.jpg

Hepsiburada'dan Satın Aldığım PlayStation Hediye Kartı Kodu Gönderilmedi Ve Geri Dönüş Sağlanmadı

profile
Olcay
06 Nisan 08:28
43

"Teşekkür ederim sorun çözüldü."

Hepsiburada’da Hepsijet Teslimat Sorunları Ve Tekrarlayan Mağduriyet

profile
Gülten
06 Nisan 04:09
7

Kingston RAM Kitinde Tek Modül Çalışmıyor, Garanti Değişimi Talebi

profile
Esat
06 Nisan 03:06
14
Kingston RAM Kitinde Tek Modül Çalışmıyor, Garanti Değişimi Talebi

Hepsiburada’da Sepet Fiyatı Beklenmedik Şekilde Artıyor

profile
Azat
06 Nisan 01:17
17

Hepsiburada Premium Üyeliğinde Haksız Ücret Kesintileri Ve İptal Sorunu

profile
Süphan
06 Nisan 00:30
54

Hepsiburada Siparişim Teslim Edilmedi, Kargo Güncellemesi Yok

profile
Sultan
06 Nisan 00:02
71
hepsiburada-siparisim-teslim-edilmedi-kargo-guncellemesi-yok-2.jpg
hepsiburada-siparisim-teslim-edilmedi-kargo-guncellemesi-yok-1.jpg

Marka Profili

Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Hepsiburada hangi kargo ile çalışıyor?

Hepsiburada markası, başta Aras Kargo, Yurtiçi Kargo, PTT Kargo ve MNG Kargo olmak üzere ülke çapında dağıtım gerçekleştiren pek çok kargo firması ile çalışmaktadır. Anlaşmalı Hepsiburada kargoları için marka sitesini ziyaret edebilirsiniz. Ürününüzün hangi kargo firması ile gönderileceğini öğrenmek için ürün detay sayfasından yararlanabilirsiniz.

Hepsiburada müşteri hizmetleri numarası nedir?

0850 252 40 00 numarasını arayarak Hepsiburada müşteri hizmetlerine kolaylıkla bağlanabilirsiniz.

Hepsiburada üzerinden nasıl satış yapılır?

Hepsiburada platformu üzerinden satış yapabilmek için websitesi üzerinden bir satıcı hesabı açmanız gerekmektedir. Satıcı hesabınızı oluşturduktan, ürünlerinizi görselleri ve açıklamaları ile sayfanıza yükledikten sonra satış yapmaya başlayabilirsiniz. Hepsiburada satıcılarının site hakkındaki geri bildirimlerini öğrenmek için buraya tıklayabilirsiniz.

Hepsiburada'dan nasıl sipariş verilir?

Site üzerinden siparişinizi oluşturmak için öncelikle üye olmanız gerekmektedir. Üyelik bilgilerinizi tamamladıktan sonra beğendiğiniz ürünü sepete ekleyebilir, teslimat adresinizi seçerek güvenli ödeme seçenekleri aracılığıyla alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.

Kargom gecikti. Ne yapmalıyım?

Hepsiburada.com üzerinden verdiğiniz siparişleri anlık olarak Siparişlerim bölümünden takip edebilirsiniz. Kargonuzun gecikmesi/hasarlı gelmesi durumunda tüm sorun ve şikayetlerinizi Şikayetvar sayfasından paylaşabilirsiniz.

Hepsiburada Hakkında

Türkiye'nin en beğenilen e-ticaret platformlarından olan Hepsiburada.com 2001 yılından beri perakende satış konusunda hizmetlerini sürdürmektedir. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde ilk akla gelen isimlerden biri olan Hepsiburada.com online alışverişin gelişmesi konusunda da ülke genelinde büyük payı olan bir platformdur.

Online alışveriş günden güne gelişme göstermekte ve talep görmekte. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde akla gelen ilk markalardan biri olan Hepsiburada şu an 30 farklı kategoride 12 milyonu aşkın ürünle kullanıcıların vazgeçilmez e-alışveriş platformu olmayı başarmıştır. Yalnızca internet üzerinden hizmet veren Hepsiburada.com'un birlikte çalıştığı 1500'ü aşkın tedarikçi bulunmaktadır. Ülkemizde online alışverişin lideri olma yolunda emin adımlarla ilerleyen Hepsiburada.com 2013 yılında "Yılın E-ticaret Sitesi" seçilmiştir. Türkiye'deki tüm il ve ilçelere hizmet sunan markanın pek çok ile kargo ve servis imkanı bulunmaktadır. Bu hizmeti sayesinde alışverişte mesafe sorununu ortadan kaldıran Hepsiburada.com'a her nerede olursanız olun ulaşabilir ve beğendiğiniz ürünü hemen sipariş edebilirsiniz.

Hepsiburada.com Hizmetleri Nelerdir?

Bir online alışveriş platformu olan Hepsiburada.com'a internet bağlantınız bulunan her yerden kolayca ulaşabilirsiniz. Havale, EFT, kredi kartı ya da kapıda ödeme seçeneklerinden biriyle ödeme yapabilme imkanı sunan Hepsiburada.com bu denli geniş ödeme alternatifi skalasıyla da pek çok rakibinden öncü bir konumadır. Ayrıca Hepsiburada iade süreci de hayli kolay. 14 gün içinde kolay iade imkanı sayesinde online alışveriş yaparken kafada oluşan tüm soruları ortadan kaldıran marka, aldığınız ürünü beğenmediğiniz taktirde kolayca geri iade ederek paranızı alabilmenize fırsat sağlıyor. Hepsiburada.com'un sevilen hizmetlerinden biri de Hepsiexpress. Hepsiburada kargo sürecine Hepsiexpress ile farklı bir boyut kazandırıyor. Hızlı, pratik ve dakiklik mottosuyla yola çıkan Hepsiexpress e-ticaret lojistik sektöründe standartların ötesinde bir hızla büyük beğeni toplamayı başarmıştır. Taşımacılık konusunda uzmanlık, teknoloji ve kaliteyi birleştiren Hepsiexpress ile aldığınız ürünün elinize ne zaman ulaşmasını istediğinizi siz belirleyebiliyorsunuz. İster aynı gün isterseniz de ertesi gün. Seçim sizin...

Hepsiburada'dan Neler Satın Alınabilir?

Hepsiburada.com giyimden elektroniğe, aksesuardan otomotive, spor ve outdoor yaşam gereksinimlerinden anne bebeğe kadar pek çok kategoride kullanıcalara geniş ürün yelpazesi sunmaktadır. Aradığınız her şeyi kolayca bulabilmenize olanak sağlayan Hepsiburada.com ebeveynlerin, yeni evlenecek çiftlerin, teknoloji tutkunlarının, gamer'ların, arabasını gözünden bile sakınanlar, bahçede vakit geçirmeyi sevenlerin, "evim evim güzel evim"cilerin ve moda tutkunlarının tercihi olmayı başarıyor. Hepsiburada mağazalarının yanı sıra Hepsiburada satıcıları tarafından da ürünler sergilenmektedir. Hepsiburada indirimlerini takip ederek aradığınız ürüne uygun fiyatlarla da sahip olabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Hepsiburada şikayet ve yorumlarını sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz.