Hepsi Moda

Hepsimoda üzerinden HM891150 numaralı siparişimle 4 parça ürün aldım. Normalde l beden giyiyorum ancak gönderilen ürünler üzerimde iki katı duracak kadar aşırı büyük ve bedenleri gerçeğiyle hiç uyuşmuyor. Ayrıca aldığım gofre takımın kemeri paketten eksik çıktı. Bir diğer sorunum ise iptal ettiğimi...

Hepsimoda’dan 1 Nisan tarihinde üye olmadan bir sipariş verdim ve bu siparişle ilgili işlem yapmak için 3 Nisan günü mesai saatleri içinde müşteri hizmetlerini aradım. İlk aramamı 16.03’te, ikinci aramamı ise 17.03’te gerçekleştirdim. Her iki aramada da sistemde sırada önde olduğum, birinde 2, diğer...

Hepsimoda’dan yaklaşık bir hafta önce toplam 5 parça ürün içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram HM883389’dur. Siparişimdeki diğer 4 ürün sorunsuz şekilde teslim edilmesine rağmen bordo, siyah camlı güneş gözlüğüm kargodan çıkmadı ve tarafıma ulaşmadı. Herhangi bir iptal ya da stok sorunu bilgi...

1 Nisan’da Hepsimoda internet sitesi üzerinden bir kazak satın aldım. Alışverişi üye olmadan gerçekleştirdim, ardından hemen siteye üye oldum ve sipariş numaram HM894304 olarak tarafıma iletildi. Ancak şu anda hesabıma girdiğimde bu sipariş hiçbir şekilde görünmüyor. Sipariş numaram olmasına rağmen...

Hepsimoda üzerinden 24 Mart tarihinde linkini paylaştığım yandan düğmeli biye kemerli haki tunik gömleği satın aldım. Ürüne ait sipariş numaram HM883427’dir. Sipariş daha sonra sistemde “iptal edildi” olarak göründü ve ekranda bankaya iade sağlandığı bilgisi yer aldı. Ancak aradan süre geçmesine ra...

Hepsimoda üzerinden 27 Mart tarihinde bir eşofman takımı siparişi verdim. Ödemem hesabımdan çekilmiş olmasına rağmen siparişim sistemde iptal edilmiş görünüyor, ancak bu iptalle ilgili tarafıma hiçbir SMS, e-posta ya da uygulama içi bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram HM888057’dir. Ürün iptal ...

Hepsimoda üzerinden çocuk giyim, terlik, gözlük, iç giyim ve bluz içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram HM894067. Siparişi bugün verdim ve ardından siparişimle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aramak istedim; ancak verilen numarayı aradığımda saat 18.20 civarında telefon daha çalmad...

29.03.2026 tarihinde Hepsi Moda üzerinden iç çamaşırı siparişi verdim ve 678,90 TL tutarında ödemeyi banka kartımla yaptım. Siparişim için tarafıma bir kargo takip numarası verildi; ancak bu numara kargo firmasında hâlâ sadece “işleme alınmış” olarak görünüyor, ürün fiilen kargoya teslim edilmemiş d...

osimoda.com.tr (Hepsi Moda) firmasından şikayetçiyim. 700,95 TL ödeme yaptığım siparişim henüz kargolanmamış ve sistemde 'İşleme Alındı' olarak görünürken yasal iade talebinde bulundum. Ancak firma, iade yapmamak için sisteme 2783702371880 numaralı sahte bir PTT takip kodu girdi. PTT resmi sitesinde...

Hepsimoda’dan aldığım pantolon–tunik takımı bayramdan önce elime ulaştı, ürünü beğenmediğim için 16 Mart 2026 tarihinde PTT Kargo ile iade ettim. Ödemeyi banka kartımla 949 TL olarak yapmıştım. İade süresi geçmesine rağmen para iadem bir türlü hesabıma yatmadı. Defalarca kez hem telefonla aradım he...

Hepsimoda üzerinden 18 Mart tarihinde etekli takım siparişi verdim. Siparişimin kargosu Hepsijet ile gönderildi ve sipariş numaram HEPM87903100910’dur. 27 Mart günü kargo firması beni evde bulamadığını, tekrar dağıtıma çıkarılacağını belirtti; ancak daha sonra ürünüm iade edilmiş görünmesine rağmen ...

30 Mart sabahı Hepsimoda üzerinden gömlek, içine giyilecek kıyafet ve terlik gibi birkaç ürün siparişi verdim. Ödemeyi IBAN’a havale yaparak gerçekleştirdim, para hesabımdan çekildi ve gönderim M**** Bey adına bulunan IBAN’a yapıldı. Ancak buna rağmen ne SMS yoluyla ne de sistem üzerinden herhangi b...

Hepsimoda’dan iki adet altüst takım ve bir adet iç body satın aldım. Ürünlerin hepsi XL bedendi ancak üzerime olmadığı için iade ettim. Kargo firması kayıtlara göre iade paketini 18 Mart tarihinde teslim etmiş olmasına rağmen, üzerinden 14 gün geçtiği halde hâlâ ücret iadem yapılmadı. Firma tarafı,...

Hepsimoda üzerinden aldığım bir kıyafetin ücret iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürün için iade talebinde bulundum ancak 14.03.2026 tarihinden beri banka kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ödediğim tutar hâlâ tarafıma geri ödenmedi. Sipari...

21 Mart 2026 tarihinde Hepsimoda isimli giyim sitesinden bir elbise siparişi verdim. Bayram yoğunluğunu gerekçe göstererek kargolama sürecini geciktirdiler. Siparişim için kullanılan kargo firması PTT ve kargo şu anda Diyarbakır iline gelmiş olmasına rağmen günlerdir “il içi aktarım” aşamasında bekl...

25 Mart tarihinde Hepsimoda üzerinden biri babet, diğeri yazlık terlik olmak üzere toplam 2 ürün sipariş verdim ve bu alışveriş için 369 TL ödedim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “işlem alındı” olarak görünüyor ve ürünlerim kargoya verilmedi. Teslimat adresi Bingöl Adaklı olarak...

Hepsimoda üzerinden 11 Mart tarihinde bir elbise siparişi verdim, 16 Mart’ta da bu siparişi iptal ettim. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen hâlâ para iadem Ziraat Bankası hesabıma yansımadı. Sipariş numaram HM865074. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen doğru düzgün bir muhatap bulamı...