to read complaints and reviews, or file yours. 
Hazel butikten elbise aldım. Bedeni büyük geldiği için iade talebi oluşturdum. Butikle konuşmalarımızda ısrarla değişim değil iade olacağı bilgisini kendilerine ilettim. Ayın 10 unda elbisem taraflarına ulaştı. Hediye çeki tanımladılar. Tekrardan ısrarla iade olacağını değişim istemediğimi daha önce de söylediğimi belirttim. İade talebimin iletildiğini yanıt geldiği zaman bana dönüş yapacaklarını söylediler fakat siz paranızın peşinde olmazsanız asla dönüş yapmayan bir butik. 3 gün sonra iade işlemimi sorduğumda iletildiğini söylediler. Bugün ayın 23 ü ürünleri tarafına teslim edileli tam 13 gün geçti ve hala benim param iade edilmedi. İademi sorduğumda aldığım yanıt: çek kodu ile siparişinizi oluşturunuz. Arkadaşım, ilk günden son güne iade dediğim işlemi değişim yapmakta ısrar nedir? Müşteriyi değişime zorlayamazsınız. Yasa var, kanun var. Sitede cayma hakkına dair satış sözleşmesi bulunmasına rağmen müşteriyi ısrarla değişime zorlamak nedir? Ürün ellerine geçeli kaç gün olmuş hala daha müşteriyi oyalamanın derdindeler. Aramalar meşgule atılıyor, mesajlara geç dönüş yapılıyor. Müşteri memnuniyeti umurlarında olmayan bir işletme. Ben paramı geri istiyorum, ilk günden beri dediğim gibi değişim istemiyorum.
Hazel butikten alışveriş yaptım nereden yaptım 2 tane elbise aldım bir tanesinin değişimi istedim, üste kalan tutar oldu ne yapacağız. Deyince kemer dediler. Bana Ben hayır dediğimde de defalarca mesaj çektim geri dönüş alamadım sonrasında. Ben de madem öyle dedim uğraşmak istemedim siteden iade olu...
[Hazel Butik] isimli internet sitesinden 08/07/2025 tarihinde bir elbise satın aldım. Ürün bana ulaştıktan sonra, bedenime uymadığı için 14 gün içinde cayma hakkımı kullanarak iade talebi oluşturdum ve para iadesi talep ettim. Ancak, firma müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede iade kabul edilmedi...
Hazel Butik'ten elbise sipariş ettim. Elbise hem dar geldi hem de kendime yakıştıramadım. İade etmek istedim. Bana iade değil, yalnızca değişim yapabileceğimi söylediler. İade, tüketici olarak benim temel hakkım. 'İade almıyoruz' demek ne demek? Kendilerinden daha önce de alışveriş yapmıştım. Bu tut...
29 Temmuz 2025 tarihinde Hazel Butik (Konya) online alışveriş sitesinden almış olduğum elbiseyi beğenmedim iade etmek İstediğimde. Firma İadeyi kabul etmeyip değişim yapmam konusunda ısrar etmektedir. Ürünü alırken kargo ücreti ödediğim halde ürünü değişim için bile olsa gönderdiğimde tekrar kargo ü...
Instagram hazel butikten kıyafet aldım. Kıyafet büyük geldi. Ve para iademi yasal hakkım olduğumu söylememe rağmen iade yok. Değişim var denildi. Değişim için 3 gün süre vermişler o da verdikleri telefon numarasına ulaşamıyorum. WhatsApp'tan gecenin 2sinde biz iade almıyoruz diye yazmışlar. Oysaki s...
Yorumlar