to read complaints and reviews, or file yours. 
04.06.2025 sabah saat 09:45'te 11679 numaralı siparişi Hacı Bekir Tunç Baklava’dan verdim. Bana siparişin 11:00 – 15:00 saatleri arasında teslim edileceği söylendi. 11:00'de Ihlamurkuyu Şubesi arayıp siparişin Bulgurlu Şubesi’nden kendilerine aktarıldığını ve 15:00'e kadar teslim edileceğini söyledi. Kabul ettim.
Ancak saat 16:00’ya kadar hiçbir teslimat yapılmadı, ne arayan oldu ne bilgi veren. Ben aradığımda ise geçiştirildim, “baklava daha geldi”, “kurye gelmedi” gibi bahanelerle oyalandım. En sonunda siparişi iptal etmem için baskı yapıldı. Bu süreçte kaba bir tavırla karşılaştım ve mecburen siparişi iptal ettim. Bu kadar büyük bir markadan böyle ilgisiz, sorumsuz ve üslupsuz bir yaklaşım görmek üzücü. Tatlıyı ikram edeceğim saati geçtim, günüm mahvoldu.
Hakkımı aramak adına bu şikayeti kamuoyuna bildiriyorum. Gerekli özrün ve açıklamanın tarafıma yapılmasını talep ediyorum. Vedat t***
Hacıbekir Künç Bulgurlu şubesinden her zaman alışveriş yaparım ve etrafımda birçok kişiyi de müşteriniz yapmışımdır. Bu akşam internetten bir sipariş verdim. 1360TL tutarında sipariş verdim ve 100TL kupon hediye edip benden 1260TL tutarında ödeme aldı. Sonrasında tarafınızdan aranarak fıstıklı bakla...
10.09.2025 tarihinde saat 10:00’da hacibekirkunc.com üzerinden peşin ödeme ile 2 kilo baklava siparişi verdim. Sipariş numaram: 12962. Teslimat adresim İstanbul, Kadıköy olarak belirtildi ve teslimat saati 11:00-15:00 aralığı olarak tarafıma bildirildi. Ancak saat 15:35 olmasına rağmen siparişim hal...
08/03/2025 tarihinde H*** B**** K*** Bulgurlu şubesinden fıstıklı baklava almak istedim. Misafirliğe gitmiştik, iftar sonrası paketi açtık, güllaç olduğunu gördük. Sonraki gün Bulgurlu'da eski ve küçük olan şubeyi aradım. Bana, 'Paketiniz burada, buyurun gelin baklavanızı alın,' dediler. Ben de gitt...
Yorumlar