to read complaints and reviews, or file yours. 
"Ürünü aldığım yere götürürsem iade işlemi yapılacağı söylendi ilgi ve alakaları için teşekkür ederim"
Gratis’ten 29 Ocak tarihinde verdiğim ve mağazadan teslim almayı seçtiğim PR28521395 numaralı siparişim, uzun zamandır “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve ne zaman mağazaya ulaşacağına dair herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum. Siparişimin teslim noktası Bursa Gemlik şubesi olarak seçilmesine rağm...
Gratis üzerinden verdiğim pr28213601 numaralı siparişimde yer alan Pantene saç yağını, Bursa Gemlik adresime teslim edilmek üzere sipariş ettim. Ödemeyi de online olarak kartla gerçekleştirdim. Herhangi bir sorun yaşamadan teslim almak istiyorum ancak bu ürüne özel bir güne hazırlanacağım için özel...
Gemlik Gratis şubesine ne zaman gitsem mağaza içinde kedi görüyorum. Üç dört ay önce ilk gittiğimde rafta yatan bir kedi vardı, bugün tekrar gittiğimde yine rafta yatıyordu ve ben ürüne bile bakamadan hemen çıktım. Kasaya kadar çıkmış koca bir kedinin mağazada bu şekilde bulunması bana göre kesinlik...
15.11.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden oluşturduğum PR26372505 numaralı siparişim, bugün 25.11.2025 olmasına rağmen hâlâ 'hazırlanıyor' dahi gör...
13 Eylül'de Gratis'in online mağazasından PR24383061 numaralı siparişimi verdim. Gemlik mağazasından teslim almak üzere kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak siparişim hâlâ hazırlanıyor olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve yanında tester ürün de gönderi...
06.09.2025 tarihinde Gratis internet sitesinden PR24254158 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen (09.09.2025) hala “alındı” olarak görünüyor ve siparişin hazırlanıp kargoya verileceğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş hazırlanma aşamasına dahi geçmedi. ...
18.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23536603 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim için 1235,50 TL ödeme yaptım ve teslimat adresi ...
07.06.2024 tarihinde Gratis internet sitesinden PR23854670 numaralı siparişle Flormar fondöten satın aldım. Ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Siparişimin durumu hakkında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetlerine de ...
Bursa/Gemlik şubesinden far bakıyorduk. Beğendiğimiz farı henüz satın almadan düştü ve bir rengi kırıldı. Yerine koymak istedik çünkü henüz satın almamıştık ve testerı yoktu. O sıra işim vardı ve internet çekmediği için dışarı çıktım. Henüz 15 yaşındaki kız kardeşime çalışan gelip 'Onu almak zorunda...
10.01.2024 tarihinde Gemlik/Bursa mağazanızdan aldığım aynanın üzerine çok küçük bir miktar aseton geldi ve üzerindeki kaplama söküldü. Kullanım açısı...
Gemlik'teki Gratis mağazasından 500 TL'lik alışveriş yaptım. Bir ürünü iade etmek istedim ve 1 saat kuyrukta bekledim. 'Yarın gelin' cevabını aldım. Lütfen paramı iade edin. Tüketici Hakları'na başvuracağım. Lütfen ürünü alın ve paramı iade edin. Bu kabul edilemez bir durum. 1 saat kuyrukta bekletil...
Gratis 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
