to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Mayıs 2025 günü Anneler Günü için Gratis’ten PR21453716 ve PR21437120 numaralı iki farklı sipariş verdim. Üzerinden 8 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ siparişlerim 'alındı' durumunda görünüyor. Mesaj yoluyla ekiplere ulaştığımda ise kargonun hazırlanması için çalışıldığı ve ürünlerin tedarik sürecinde olduğu belirtiliyor. Çin’den bile daha kısa sürede teslimat yapılabiliyor.
22 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23861596 ve PR23845535 numaralı iki sipariş verdim. Her iki siparişimde de kredi kartı ile sırasıyla 691 TL ve 693,50 TL ödeme yaptım. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “Siparişiniz alındı” aşamasında görünüyor ve...
23 Ağustos 2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden PR23946198 numaralı siparişimi verdim. Farklı markalara ait makyaj ürünlerinden oluşan bu siparişim üzerinden 8 gün geçmesine rağmen, sipariş durumum hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya bile başlanmadı. Siparişimle ilgil...
22 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23826512 ve PR23813930 numaralı iki sipariş verdim. Siparişlerimin biri 770 TL, diğeri ise 376 TL tutarındaydı. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ kargoya verilmedi ve “hazırlanıyor” olarak bile görünmüyor. Müşteri hizmet...
18.08.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaraları: PR23617311 ve PR23656194). Aradan geçen zamana rağmen her iki siparişim de hâlâ “alındı” aşamasında görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Ürünlerin tamamı stokta mevcut olarak gözüküy...
22.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından mağazaya teslim olacak şekilde PR23932208, PR23854406 ve PR23803163 numaralı üç adet sipariş verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ hazırlanıyor olarak bile görünmüyor ve hiçbir ilerleme kaydedilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetle...
Yorumlar