Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Göknet’te Sürekli Kesintiler Ve Müşteri Hizmetlerinin Sözünü Tutmaması

profile
Orhan
19 Nisan 14:14
57

Göknet üzerinden 24 Mbps limitsiz internet kullanıyorum ancak özellikle elektrik kesintilerinde tamamen internetsiz kalıyorum ve genel olarak da bağlantıda sık sık kopmalar yaşıyorum. Yaklaşık 5 gündür bu durum sürekli hale geldi ve neredeyse stabil bir şekilde internet kullanamaz oldum.

Sorun yaşadıkça Göknet müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat her seferinde internetin geleceği saat sürekli ileri bir zamana atılıyor. Örneğin “bugün gece 3’te gelecek, yarın 12’de gelecek, öğleden sonra 3’te düzelecek” gibi farklı saatler söyleniyor ancak verilen hiçbir saate uyulmuyor ve sorun devam ediyor.

Ben Göknet’ten, bulunduğum bölgede altyapının düzeltilmesini ve internet kesintisi ile kopma sorununun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Sürekli ertelenen saatler ve çözülemeyen bu problem nedeniyle mağduriyetimin bir an önce sonlandırılmasını istiyorum.

Gelişme
Gelişme

19 Nisan 13:49

Göknet üzerinden 24 Mbps limitsiz internet kullanıyorum ancak özellikle elektrik kesintilerinde tamamen internetsiz kalıyorum ve genel olarak da bağlantıda sık sık kopmalar yaşıyorum. Yaklaşık 5 gündür bu durum sürekli hale geldi ve neredeyse stabil bir şekilde internet kullanamaz oldum.

Sorun yaşadıkça Göknet müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat her seferinde internetin geleceği saat sürekli ileri bir zamana atılıyor. Örneğin “bugün gece 3’te gelecek, yarın 12’de gelecek, öğleden sonra 3’te düzelecek” gibi farklı saatler söyleniyor ancak verilen hiçbir saate uyulmuyor ve sorun devam ediyor.

Ben Göknet’ten, bulunduğum bölgede altyapının düzeltilmesini ve internet kesintisi ile kopma sorununun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Sürekli ertelenen saatler ve çözülemeyen bu problem nedeniyle mağduriyetimin bir an önce sonlandırılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Merve
10 Ağustos 2025 23:36
610
1
Semra sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kopmalar Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Göknet Aboneliğinin Feshi Ve Fatura İptali

profile
Semra
11 Ocak 11:30
938
surekli-kopmalar-ve-bilgi-eksikligi-nedeniyle-goknet-aboneliginin-feshi-ve-fatura-iptali-1.jpg

Sınırsız İnternet Kesintisi Ve Haksız Fatura Talepleri

profile
Fahrettin
14 Mart 18:15
333
1
Sadettin sonuçtan hiç memnun değil

Ödediğim Ücrete Rağmen Sürekli Düşük Hız Ve Çözülmeyen Sorunlar

profile
Sadettin
03 Aralık 2025 12:21
768

Ayda 10 Saat Süren İnternet Kesintileri Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Ömürcan
10 Ocak 00:15
452
Benzer Şikayet Yaz