to read complaints and reviews, or file yours. 
Gezimall üzerinden 30 Nisan – 3 Mayıs tarihleri için Munzur‑Divriği turu satın aldım. Tek ödeme ile alınmış, tek rezervasyon koduna bağlı, aynı oda konaklamasını içeren paket tur kapsamında iki kişilik, arkadaşım ile birlikte rezervasyon yaptırdık. Tur öncesinde ani gelişen ciddi bir sağlık sorunu ...
"Tur şirketinde yetkili olan Alican beyin ilgisi ve yaklaşımı sayesinde durum tamamen tersine döndü. Şikayetimle yakından ilgilenerek iki defa arayıp durumu tekrar kontrol etti. Kendisi turun bütün aşamalarıyla yakından ilgilenip çalışanların tavırlarını takip etti. Bu sayede turumuzu memnuniyetle tamamlamış olduk. Buradan kendisine tekrar çok teşekkür ediyorum iyi çalışmalar diliyorum"
Gezimall firmasından “her çarşamba kesin hareketli” olarak ilan edilen Olympos 3 gece 4 günlük tur programını satın aldım. 1 Mayıs haftasına denk gelecek şekilde bu tura güvenerek plan yaptım, buna göre 1 Mayıs’ı da birleştirerek yıllık izin aldım, alışverişlerimi yaptım ve tüm programımı bu tura gö...
Gezimall üzerinden 30 Nisan–3 Mayıs tarihleri arasında satın aldığımız, rezervasyon numarası 209‑cpı20497 olan turu, sağlık sebebiyle iptal etmek zorunda kaldık. 23 Nisan tarihinde, firmanın talep ettiği şekilde tam teşekküllü devlet hastanesinden alınmış ve “yolculuk yapamaz” ibaresi bulunan raporu...
15 Kasım 2025 tarihinde Gezimal Turizm ile Ankara çıkışlı, Kastamonu Küre Dağları Ilıca Şelalesi’ne düzenlenen tura katıldık. Daha önce de bu firma ile Adana Portakal Çiçeği Festivali’ne katılmıştık ve orada da rehbersiz bırakılmış, vaat edilen hizmetleri alamamıştık. Şikayetimizi firmaya ilettiğimi...
15.11.2025 tarihinde 17 kişilik arkadaş grubumuzla Gezimall Turizm’in düzenlediği Kastamonu Küredağları Horma Kanyonu ve Ilıca Şelalesi günübirlik turuna katıldık. Bizim dışımızda yaklaşık 10-15 kişi daha vardı. Tur sırasında rehberlik hizmetinden ve genel organizasyondan memnun kalmadık. Rehber F**...
Bu firmayla geçen yıl Yedigöller’e gitmek için tura katıldık; “yolda buz var, araç çıkmıyor” denilerek Yedigöller’i hiç göremeden geri dönmek zorunda kaldık. 15.11.2025 tarihinde ise 17 kişilik arkadaş grubumuzla Kastamonu turuna katıldık. Tur kapsamında şelaleleri gezeceğimiz söylenmişti; ancak kan...
15.11.2025 tarihinde Gezimall Turizm’in düzenlediği günübirlik Kastamonu turuna 17 arkadaş birlikte katıldık. Tur rehberinin, Kanyon gezisi sırasında kanyonun yalnızca dörtte birini gezeceğimizi ve şelale bölümüne gidilmeyeceğini, gitmemiz halinde bir yerlerimizin kırılabileceğini söyleyerek bizi de...
Gezimall üzerinden satın aldığımız Bodrum turunda ciddi mağduriyet yaşadık. Tur sırasında otobüs birden fazla kez arızalandı ve yol üzerinde toplamda yaklaşık 8 saat beklemek zorunda kaldık. Bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadı, yalnızca müşteri hizmetleri tarafından özür dilendi. İki kişi için ...
31.08.2025-04.09.2025 tarihleri arasında Gezimall üzerinden 4 gece 5 gün Bodrum turu satın aldım (toplam 2 kişi, 35 bin TL). Turun başından itibaren ciddi sorunlar yaşadık. İlk olarak Ladonia Del Mare Oteli'ne yerleştirildik fakat otelin havuzu çok küçüktü ve hijyen açısından son derece kötüydü; hav...
"Şikayetim ciddiye alındı ve dönüş aracı revize edildi. Otelden ve rehberimiz C***beyden çok memnun kaldık teşekkür ederiz"
19 Temmuz çıkışlı Adrasan turu için az katılım olduğu iddia edilerek küçücük bir otobüs, neredeyse okul servisi kullanıldı. Asla sığamadık, her tarafı...
8-12 tarihleri arasında Bodrum turunu satın aldık. Turda gidiş geliş her şey dahildi. Giderken Tatilno firmasının arabasıyla götürdüler, dönerken ise Ali Osman Ulusoy'a bindirdiler. Otobüslerde klimalar çalışmıyor ve en önemlisi, tur bize programı satarken asla farklı otobüsler olacağını söylemedi. ...
Gezimall'den 11 Haziran çıkışlı Bodrum turu için rezervasyon yaptırdım, ancak elimde olmayan sebeplerden dolayı iptal etmek istedim. Verdikleri cevap, bir ay önce bilgi vermem gerektiği yönündeydi. Bir ay önce herhangi bir sorun yoktu, katılacaktım fakat iş yerinden ayrıldım ve maaşımı alamadım. İk...
Katıldığımız 4 Nisan Ankara çıkışlı Adana Portakal Çiçeği Festivali turunda güzel olan tek şey, katıldığımız arkadaşlardı. Sabah kahvaltı için mola verdiğimiz, hijyenin ne demek olduğunu bile bilmeyen, kötü kokan, bize "indirimli" olan bir mekanda kötü bir başlangıç yapıldı. Adana'ya geçtiğimizde se...
"Tur bitmiş olmasına rağmen destekleri için teşekkürler"
Gezimall tur şirketinden Nevşehir Kapadokya için tur aldım, ancak kaldığımız otelde hiçbir şey mevcut değildi. Çarşaflar kirliydi ve hiçbir hizmet yok...
Gezimall Turizmin düzenlediği 4 Eylül tarihli 3 gece 4 gün kemer turuna sağlik sebeplerim dolayısıyla katılamadım. Paramın iadesini istedim ancak bana dönüş yapmadılar. Paramın iadesini talep ediyorum. Eylül ayından beri hiçbir şekilde bana dönüş yapılmadı.
