Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Belirsizliği

28 Mart 2026 tarihinde saat yaklaşık 13.30 civarında Ankara Bahçelievler bölgesinden Getir Yemek üzerinden Starbucks’tan sipariş verdik. Siparişimizde brownie seçmemize rağmen teslimat sırasında bize Cookie gönderildi.
Durumu hemen Getir Yemek ile paylaştığımızda, ürünü muhafaza etmediğimiz için hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler. Hata tamamen yanlış ürün gönderiminden kaynaklanmasına rağmen, çözüm sunulmaması bizi mağdur etti.
Yanlış gönderilen ürün nedeniyle, sipariş ettiğimiz brownie ile gönderilen Cookie arasındaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


28.10.2025 tarihinde saat 21:00 civarında GetirYemek üzerinden Starbucks’tan 2 adet brownie siparişi verdim. Sipariş no: 6900f29f16d9b5799767b7b7. Siparişim İstanbul Küçükçekmece Yeşilova Mahallesi’ne teslim edildi. Ancak ürünlerden biri farklı geldi. İlk başta sorun etmeyip teslim aldım, fakat sonr...
15.10.2025 tarihinde Getir Yemek üzerinden Starbucks’tan verdiğim siparişim, “konum bilgisi yanlış olduğu” gerekçesiyle teslim edilmedi. Siparişi Tekirdağ, Süleymanpaşa, Çiftlikönü Mahallesi adresine bekliyordum. Siparişi verirken adres bilgisini detaylı şekilde girdim, ancak uygulamada işaretlediği...

25.09.2025 tarihinde Getir Yemek üzerinden Starbucks’tan bir kahve ve iki portakal suyu siparişi verdim. Siparişim teslim edildiğinde, paketleme sırasında tüm ürünler dağılmış ve birbirine karışmıştı. Hemen Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana paketi teslim almamamı ve iade işlemi yapı...

06.10.2025 tarihinde saat 17.25’te Starbucks’tan Getir Yemek üzerinden Chai Tea Latte, çekirdek kahve ve Belçika çikolatalı pasta siparişi verdim. Sipariş adresim, her zaman kullandığım ve daha önce sorun yaşamadığım doğru adres olmasına rağmen, kurye konum olarak sahil yolunu gösterdiği gerekçesiyl...
Yorumlar