to read complaints and reviews, or file yours. 
Bu sabah 07.31'de 1 kg börek siparişi verdim. Ücretini peşin ödedim. Hemen 07.33'te müşteri temsilcisine bağlanarak, siparişimi adresin yanlış olması nedeniyle iptal etmek istedim. Getir'deki kişi, siparişin yola çıktığını söyleyip, iptal edersem ücret iadesi yapmayacaklarını belirtti. Ücreti iade edilmeyen siparişimi iptal etmek zorunda kaldım.
Getir'den yemek siparişi vermiştim fakat kurye adresi bulamadı. Bunun üzerine siparişi iptal ettiler. Getir'i, yemeğin gelmemesi ile ilgili aradığımda, adres bulunamadığı için siparişin kurye tarafından iptal edildiği söylendi. Ücret iadesi için çağrı merkeziyle görüştüğümde, bunun benim hatam oldu...
Bugün Getir Yemek üzerinden sipariş verdim. 322 lira tutarında bir ödeme yaptım. Fakat güya yanlış adres verilmiş ve siparişim iptal edildi. Aradılar Getir'den ve çok kaba bir konuşma ile 'yer yanlış, sipariş iptal' diyerek geçiştirdiler. Oysa adres doğruydu, onlar bulamadı. Para iadesi de yok. Hakk...
Getir'den sipariş verdim. Yanlış adres olduğunu anında fark ettim. İptal etmek istedim. Adres değişikliği yapalım dediler. Tamam dedim, sonra teyit ettim, restorandan bilgi verdiler. Tamam dediler. Getir kuryesi gelince Getir aradı, kurye adres değiştirmiyormuş, iptal de edemiyoruz dediler. Elime ul...
Bugün Getir Yemek üzerinden vermiş olduğum siparişte adres otomatik çıktı ve ben hata olmaması adına yeniden manuel adresi belirttim. Sonrasında kurye beni arayıp adreste farklılık olduğunu belirtti. Ben kendisine nasıl bir çözüm yolu bulacağımızı sordum, ancak üslup problemi yaşayarak devam etti. K...
Getir firmasından, adresi sisteme eklememe rağmen yemek siparişi verdim; ancak farklı bir konumda olduğum gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği söylendi. Param gitti, aç kaldım. Müşteri temsilcisi, bana yapacak bir şey olmadığını, paramın iade edilmeyeceğini ve siparişin iptal edileceğini söyledi.
Yorumlar