to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık beş ay önce Getir Yemek üzerinden verdiğim bir siparişte çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Kurye adrese gelmesine rağmen zili çalmadan siparişi iptal etti ve gerekçe olarak çekim sorunu gibi bahaneler öne sürüldü. Bu iptal sonrasında da siparişimin ücret iadesi yapılmadı.
Benzer durumlarda diğer platformlarda iptal olduğunda ücret iadesi yapılırken, Getir Yemek tarafında hiçbir şekilde yardımcı olunmaması, kullanıcıyı tamamen mağdur eden bir yaklaşım oldu. Yaşadığım bu deneyim nedeniyle Getir Yemek’e karşı güvenimi kaybettim ve ücret iademin yapılmasını, bu tarz durumlarda müşteriyi mağdur etmeyecek bir süreç oluşturulmasını talep ediyorum.
Getir Yemek üzerinden az önce ilk kez bu adrese sipariş verdim. Adres bilgilerim tamamen doğru olmasına rağmen, kuryenin elindeki konumla sistemdeki adres uyuşmadığı söylendi. Kurye beni arayarak “adresinizdeyim ama konum farklı olduğu için teslim etmeyeceğim” dedi ve evimin hemen dibinde olmasına r...
Getir Yemek üzerinden yaklaşık 30 dakika önce 550 TL tutarında, kredi kartı ile ödediğim bir sipariş verdim. Ben adreste hazır bir şekilde beklerken sistem üzerinden siparişimin “kurye size ulaşamadı” gerekçesiyle iptal edildiğini gördüm. Oysa telefonum açıktı ve adresimdeydim, hiçbir şekilde aranma...
Getir Yemek üzerinden az önce verdiğim siparişte hem eksik ürün getirildi hem de iptal sürecinde ciddi şekilde mağdur edildim. Eksik ürün gelince siparişi hemen iptal etmek istedim; ancak “iptal edemezsiniz” denilerek oyalanmaya çalışıldım ve bu süreçte asla açık ve net bir çözüm sunulmadı. Getir m...
Bugün saat 13.11’de Getir üzerinden yemek siparişi verdim. Adresim uygulamada kayıtlı ve daha önce defalarca kez aynı adresten sorunsuz şekilde sipariş verdim. Buna rağmen bu siparişte görevli kurye, adresimin sistemde görünen adresle uyuşmadığını söyleyerek yemeği getirmedi. Durumu öğrenmek için t...
Getir Yemek uygulamasından daha önce defalarca sorunsuz şekilde sipariş vermeme rağmen, 29.01.2026 tarihinde saat 12:14’te verdiğim yaklaşık 480 TL tutarındaki siparişim hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan iptal edildi. Gerekçe olarak da, hesabımın eski numarama kayıtlı olması nedeniyle aranıp bana ...
Yorumlar