to read complaints and reviews, or file yours. 
22.03.2026 tarihinde saat 18.00 civarında GetirYemek üzerinden “Donas Döner Kocasinan Sahabiye Mahallesi İstasyon Şubesi” nden m** Y**H** adına yaklaşık 780 TL tutarında, kredi kartıyla online ödeme yaparak sipariş verdim. Uygulamada verilen süreler geçmesine rağmen siparişim 2 saat boyunca teslim edilmedi.
Süre boyunca Getir tarafı her seferinde “5 dakikaya geliyor” diyerek oyaladı, ancak aradan geçen zamana rağmen sipariş ne teslim edildi ne de net bir bilgi verildi. Bu süreçte iki defa Getir müşteri temsilcisiyle görüştüm, ancak onlar da sadece geçiştirici cevaplar verip somut bir çözüm sunmadı. Hem param hem de zamanım boşa gitti, mağduriyet yaşadım.
Ödemesini peşin yaptığım bu siparişle ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ücret iadesinin yapılmasını ve bu şubenin ile Getir müşteri hizmetlerinin bu tür yanıltıcı ve oyalayıcı yaklaşımları için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Gerekli aksiyon alınmadığı takdirde bu durumu ulusal televizyon kanallarına, ulusal basına ve sosyal medya platformlarına da şikayet olarak bildireceğimi belirtmek isterim.
08.10.2025 tarihinde saat 22:20’de Getir Yemek üzerinden Donas Döner Merkez Demirciler Demircilerardı Mahallesi şubesinden 140 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Siparişim yaklaşık 1 saat 25 dakika boyunca teslim edilmedi ve teslimatta 40 dakika...
15.10.2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Komagene Çiğ Köfte Alsancak Mahallesi şubesinden 345 TL tutarında bir sipariş verdim. Restoranın teslimat süresi 35-45 dakika olarak görünmesine rağmen, siparişim 1 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Bu nedenle iptal talebinde bulundum fakat Getir ...
GetirYemek üzerinden Adana Çukurova bölgesine saat 19:30 civarında bir sipariş verdim. Aradan yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmediği gibi, uygulama üzerinden siparişim hakkında doğru düzgün bilgi de verilmedi ve müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Getir’e ulaşamayınca doğrudan...
30.11.2025 tarihinde, saat 14:00 civarında GetirYemek üzerinden Hot Döner (Namık Kemal Mah.) restoranından yaklaşık 240 TL tutarında, kredi kartı ile ödemesini yaptığım bir sipariş verdim. Sipariş sırasında kuryeye özel not yazarak teslimatın nasıl yapılması gerektiğini de açıkça belirttim. Buna ra...
01.12.2025 tarihinde GetirYemek üzerinden bir restorandan yaklaşık 600 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada siparişimin 20.10 civarında teslim edileceği yazıyordu ancak üzerinden 2 saat geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Siparişi üç kez aramamıza rağmen sistemde sürekli “yolda” olar...
Yorumlar