to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir uygulaması ile Starbucks'tan verdiğim sipariş iptal edildi ve ücret iadesi yapılmadı. Gerekçe bana ulaşılamaması ancak sistemde telefon numaramı değiştirmeme izin verilmediği için yeni numaramı not olarak ekledim. Bu sırada hem canlı chat hem telefon ile müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım ama dakikalarca beklememe rağmen bağlanmadı. Sipariş iptalinde ücret iadesi olmayacağını iletmek için ise anında iletişime geçtiler. Getir'den beklenmeyecek bir müşteri memnuniyeti anlayışı
Getir uygulaması üzerinden Burger King'ten sipariş verdim fakat getir uygulamasının telefon numarasını değiştirme sorunundan dolayı restorant ile iletişimsizlik oldu. Ürün iptal edilmiş ve bunun sonucunda para iade talebimin de bulunduğumda ise ücret iadesi yapılamayacağını dile getirdiler.
18.11.2024 tarihinde Getir uygulaması üzerinden verilen Starbucks siparişim ile ilgili akıl almaz bir sorun yaşadım. Her zaman sipariş verdiğim menüyü tüm ofis arkadaşlarım için de ekleyip 15:57'de sipariş geçtim. 16:21 'de siparişimin durumunu kontrol etmek için telefonuma baktığımda 16:14'te Getir...
Getir uygulaması üzerine kayıtlı olan telefon numaramı destek ile iletişime geçip değiştirmek istedim maalesef böyle bir şeyin mümkün olmadığını söyleyip talebimi geri çevirdiler. Sonrasında verdiğim her siparişte not kısmına yeni telefon numaramı yazarak siparişi getirecek kuryeye iletişim numaramı...
Getir üzerinden Starbucks siparişi vermeye çalıştım ancak sistemsel bir hata oluştu deyip sipariş ödeme ekranında kaldı. Sonrasında tekrar bastım ancak tekrar hata verdi. Bu sebeple gidip farklı bir platformdan sipariş verdim. Yaklaşık 30-40 dakika sonra telefonum çaldı ve Getir kuryesi sipariş geti...
Getir'den içecek siparişi etmiştim Starbucks'tan, başka bir adrese gitti teslim edildi. Bildirimi geldi ve müşteri hizmetlerini aradığımda farklı telefon numarası kayıtlı olduğu için ücret iadesi de yapılmayacağı söylendi, büyük markaların böyle durumlar yaşatması da çok ilginç.
