Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satıcı Hesabı Silindiği İçin İade Onayı Yok, 2.750 TL Param Donduruldu

Satıcı Hesabı Silindiği İçin İade Onayı Yok, 2.750 TL Param Donduruldu
profile
03 Mayıs 16:00
178

21 Nisan’da Gardrops platformu üzerinden bir saat satın aldım. Ürün bana ulaştığında ilanda belirtilen gibi çıkmadığı için sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve satıcı bu iadeyi onayladı. Gardrops’un verdiği iade kargo kodu ile ürünü PTT Kargo üzerinden İzmir’den satıcıya gönderdim. Kargo takip bilgilerinde ürünün 29 Nisan tarihinde satıcıya teslim edildiği görülüyor.

Ürün teslim edildikten sonra satıcı, iade işlemini tamamlamak yerine hesabını silmiş ve şu an hesabına ulaşılamıyor. Gardrops hesabımda ise 2.750 TL tutarındaki ödemenin iadesi için hâlâ “satıcı onayı bekleniyor” ifadesi yer alıyor ve param askıda kalmış durumda. Destek ekibine e‑posta göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.

Hem satıcının hesabının silinmesine rağmen iade sürecinin hâlâ satıcı onayına bağlı görünmesi, hem de paramın bu kadar süredir bloke halde tutulması nedeniyle mağdur edildim. Gardrops’un, #105987176 numaralı işlemime ilişkin iade sürecini derhal inceleyerek satıcı onayı olmaksızın da gerekli kontrolleri yapmasını, ürünün teslim edildiği görüldüğü için 2.750 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Sefa
Sefa
04 Mayıs 11:36

4. Kez Gardrops a mail atıyorum dönüş alamıyorum, satıcı hesabını da silmemiş başka bir hesaptan baktım, ürün eline ulaşınca hesabımı engellemiş canlı desteğe hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sorunu ivedilikle çözmenizi bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kullanılmış Gönderilen Ayakkabı Ve İade Sürecindeki Sorun

profile
19 Nisan 23:04
180
kullanilmis-gonderilen-ayakkabi-ve-iade-surecindeki-sorun-1.jpg

İade Edilen Ürünüm Kayboldu Hem Param Hem Ayakkabım Gitti

profile
08 Aralık 2025 10:45
1.225
1
Nazlı sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Gecikmesi, Yanlış Ürün Ve İade Sürecindeki Mağduriyet

profile
Nazlı
22 Mart 16:48
861
1
Emir sonuçtan hiç memnun değil

Ürün Teslim Edilmediği İçin 600 TL İade Talebi

profile
29 Aralık 2025 21:47
1.079
urun-teslim-edilmedigi-icin-600-tl-iade-talebi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Gardrops Kategorileri