Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ertunç sonuçtan hiç memnun değil

Satıcı Hatası Nedeniyle Eksik İade Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Ertunç
28 Ekim 20:42
178

15 Ekim 2025 tarihinde Gardrops uygulaması üzerinden Hasbro Star Wars figürü satın aldım (#96957312). Ürün 23 Ekim 2025’te teslim edildiğinde, bana gönderilen ürün görseldekinden tamamen farklıydı. Satıcıyla iletişime geçtiğimde hatanın kendisinden kaynaklandığını kabul etti ve Gardrops da iade talebimi onayladı.

Ancak para iadem, ödediğim toplam 630 TL yerine 530 TL olarak gerçekleştirildi. Konuyu Gardrops müşteri hizmetlerine uygulama içi mesaj yoluyla ilettiğimde, “alıcı koruma hizmeti” adı altında 100 TL’lik bir kesinti yapıldığı ve bu tutarın tarafıma iade edilmeyeceği bildirildi. Oysa iade sebebim satıcı hatasıydı; keyfi bir iade durumu söz konusu değildi. Ayrıca, itirazlarım sırasında uzun süre bekletildim ve taleplerime karşılık verilmedi.

Satıcı kaynaklı bir problem nedeniyle mağdur edilmek istemiyorum. Eksik iade edilen 100 TL’nin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

satici-hatasi-nedeniyle-eksik-iade-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Edanur sonuçtan hiç memnun değil

Edanur
06 Mart 13:31
1.124
Yanlış Gönderilen Sipariş Ve Eksik İade Sorunu
1
Meltem sonuçtan hiç memnun değil

Gardrops Kargo Ücreti Kesintisi ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Para İadesi Talebi

Meltem
09 Eylül 16:25
1.551
Gardrops Kargo Ücreti Kesintisi ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Para İadesi Talebi
Gardrops Kargo Ücreti Kesintisi ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Para İadesi Talebi

Satıcıdan Alınmaması Gereken Kargo Ücreti Kesildi

Sevtap
08 Ekim 08:19
742
Satıcıdan Alınmaması Gereken Kargo Ücreti Kesildi
Satıcıdan Alınmaması Gereken Kargo Ücreti Kesildi
Tüm Gardrops Kesinti Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
Gardrops Kategorileri