Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gardrops'ta Kargoya Verilmeyen Ürünler Ve İade Sorunu

Gardrops'ta Kargoya Verilmeyen Ürünler Ve İade Sorunu
Gardrops'ta Kargoya Verilmeyen Ürünler Ve İade Sorunu
Gardrops'ta Kargoya Verilmeyen Ürünler Ve İade Sorunu
Gardrops'ta Kargoya Verilmeyen Ürünler Ve İade Sorunu
+4
profile
17 Şubat 2025 16:49
2.640

12 Ocak 2025 tarihinde Gardrops uygulaması üzerinden Gardrops Premium hesabından (yani kişilerden aldıkları ürünlerin fotoğraflarını çekerek ve komisyon alarak satış yapan Gardrops yetkililerinden) 8 adet ürün aldım, 1 aydan fazla oldu. Kargoya verilmedi. Normalde 3 gün olan kargolama süresi sonunda gönderilmeyen kargolar için iade hakkı doğuyor fakat bunda iptal de edemiyorum. Kargoya verildi göründüğü için iptal edilemez uyarısı alıyorum. Defalarca bağlandığım canlı destek otomatik cevaplar veriyor. Muhatap kesinlikle bulamıyorum. Gardrops Premium üyesi olan bir bayan da (kendisinden ürün satın aldığım) aynı durumdan muzdarip, kimseye ulaşamadığını, parasını alamadığını söylüyor. Telefon yok, canlı desteğe cevap yok, ürünler kargoya verilmiyor, iptal hakkım yok. Bu durumun çözülmesini, ürünler yoksa bile para iadesi yapılmasını talep ediyorum.

profile profile
2 Destek ,
2 Yorum
18 Şubat 2025 11:44 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba, Gardrops uygulaması üzerinden Profilinize giriş sağlayarak Canlı Destek butonuna tıkladıktan sonra En alta kaydırarak Canlı Destek' e bağlan butonuna tıklayarak İletişime geçebilirsiniz. Sevgiler.

Nevra
Nevra
18 Şubat 2025 15:13

Defalarca iletişime geçtim insanlarla dalga geçer gibi otomatik mesajlar gönderiyorsunuz. Canlı destekten sonuç alabilsem konuyu buraya taşımazdım herhalde. Siparişlerimin iptal edilerek tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Tüketici olarak gönderilmeyen ürünün iadesini isteme hakkına sahibim. Ya ürünleri gönderin ya iade yapın.

Nevra
Nevra
19 Şubat 2025 15:58

Gardrops tarafından siparişlerim iptal edildi, ücret iadesinin yapılıp yapılmayacağını merak ediyorum. Referans koduyla bankaya iletmenizi bekliyorum. İptal edilme yerinde (expired_at) ifadesi yer alıyor. Referans kodu bankaya iletilme bölümü de boş bırakılmış.

02 Mart 2025 09:46

Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ela
Ela

Merhaba, aynı sorunu yaşıyorum. Siparişin üzerinden 8 gün geçti. Gardrops paranızı iade etti mi? Ben de muhtemelen aylar sonra geri alabileceğim paramı.

Nevra
Nevra
Şikayet Sahibi

Evet yatırıldı fakat aylar sonra. Şikayetinizi sürekli güncel tutun, yatıyor ama geç yatıyor benimki de 2-3 ay sürdü.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
Mesude
17 Nisan 2025 11:44
1.529

profile
Hülya
23 Eylül 2024 22:34
2.049
1
Ayşenur sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ayşenur
08 Ağustos 2023 20:38
2.863
Benzer Şikayet Yaz

Gardrops Kategorileri