to read complaints and reviews, or file yours. 
4 yıldır Garanti Bonus kart kullanıcısıyım. Çalıştığım şirket, Garanti Bankası ile maaş anlaşmasını bitirdi ve anlaşma döneminde bize kart aidatı olmayacak diye söz verdikleri Bonus kartıma kart aidatı geldi. 17.12.2024 tarihinde Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradım ve kredi kartımı iptal edip hesabımı da kart aidatı ve hesap işletim ücreti olacağından kapatmak istediğimi belirttim. Görüşmede herhangi bir ücret olmayacağı bilgisini verdiler. Buna istinaden hesap ve kart kapatma işleminden vazgeçtim. Ocak ayı ekstremde 583 lira kart aidatı adı altında kesinti olmuş. Müşteri hizmetlerini aradım, bana kartı 9 ay kapatmazsam ücret kesintisini iptal edeceklerini belirttiler. Ben de sizlerle görüştüğümde herhangi bir şart belirtmediklerini ve aidatın iptal edilmesini talep ettim. Bana ya kartı 9 ay kullanacaksınız ya da aidatı ödeyeceksiniz dediler. Bu yüzden aylık 100 bin civarı harcaması olan Garanti Bankası kartımı kapatıyorum ve ücret kesintisinin iptal olmasını talep ediyorum.
Garanti Bankası kredi kartımı iptal ettirdim. Her hafta arayarak tekrar kart sahibi olmamı karşılığında 700 TL Bonus yükleyeceklerini,9 ay kart açık kalması durumunda bonusları tekrar talep etmeyeceklerini belirttiler. Aynı zamanda kart aidatı geldiği takdirde müşteri hizmetlerini arayıp kart aidatı...
Son dört hanesi 2020 ile biten Garanti Bonus kredi kartıma 23 Mart 2024 tarihinde 583 TL kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kredi kartının bana ücretsiz olduğu söylenmişti. Kesilen 583 TL aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın...
Garanti BBVA kredi kartımı maaş müşteri sözleşmesi bitmesi dolayısıyla ve kart aidatı kesileceği için 2024 ün 11. Ayında kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım. Kartımın 9 ay açık kalması şartıyla 600 TL Bonus verildi ve kart aidatı yansımayacağı söylenildi. 2025 şubat ekstremde 583 TL kart aidat...
Garanti Bankası'nın yıllardır hem maaş hem de Bonus kartı kullanıcısıydım. Bu sene kartımı kapatmak istedim ve kapattım. Aradan 1-2 ay geçti. Onlarca kez arandım, 750 TL puan yükleyeceklerini, Bonus kartımı kullanmamı teklif ettiler. 'Herhangi bir kart aidatı öder miyim?' sorusuna 'Hayır, ödemeniz o...
Garanti Bankası'na ait Bonus Business kredi kartıma 498 TL yıllık kredi kartı aidatı yansıtılmıştır. 5400 ************ 4019 numaralı kartımdan 01.12.2023 tarihinde kesilmiştir. 2022 yılında müşteri hizmetleri iki günde bir ısrarla kart vermeleri için aradılar, ben de limitimin yetersiz olduğunu ve a...
Yorumlar