to read complaints and reviews, or file yours.
Sürat Kargo ile yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. İki bidon sütle yapılmış peyniri, çuval içine düzgün ve sağl...am bir şekilde paketleyerek kargo firmasına teslim ettim. 5 Ağustos tarihinde kargo elime ulaştığında çuvalın kesici bir aletle yırtıldığını ve içinden bir bidon peynirin alınmış o
Trendyol üzerinden verdiğim Blackout perde siparişim, 7 Ağustos 2026 tarihli 11483411322 numaralı siparişim, Sürat Kargo... tarafından sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Saat 19:16’dan beri uygulamada teslim edildi yazıyor ancak ne ürünü teslim aldım ne de adresime herhangi bir
Sürat Kargo Eskişehir Yunus Emre Şubesi ile yaşadığım süreçte hem kargom mağdur edildi hem de şube personelinin son dere...ce saygısız ve tehditkar tavırlarıyla karşılaştım. Dolap uygulaması üzerinden aldığım ürün, Bursa’dan kargolandı ve bir gün içinde Eskişehir’e gelmesine rağmen dağıtıma çıkarılmadı
Sürat Kargo İstanbul Şile şubesi üzerinden tarafıma gönderilen TV ünitesi kargom 2 gün boyunca sistemde dağıtımda olarak... görünmesine rağmen teslim edilmedi. Bunun üzerine şubeyi ve müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, kargonun hasarlı olduğunu ve bu şekilde teslim edilemeyeceğini, kendi kendil
Sürat Kargo Afyonkarahisar Sandıklı şubesi hakkında şikayetçiyim. Bugün boyunca şubeyi defalarca aradım, bazı aramalarım...da telefonu açıp hiçbir şey söylemeden kenara bırakıyorlar, hatta hatta hatta yan taraftaki konuşmaları bile duyuyorum, ancak kimse hatta benimle ilgilenmiyor. Şubede bekleyen bir
08.08.2026 tarihinde Osmaniye Merkez Sürat Kargo şubesine gelen robot süpürge kargom için dağıtıma çıktı bilgisi verilme...sine rağmen teslimat yapılmadı. Gün içinde teslim edileceği söylenmesine ve kargonun hareket geçmişinde de sürecin tamamlanmış gibi görünmesine karşın ürün bana ulaştırılmadı. Şub
Erzurum’da Nenehatun şubesine bağlı olarak dağıtıma çıkan 80238140661024 takip numaralı kargom yaklaşık 1 haftadır evde ...olmama rağmen tarafıma teslim edilmiyor. Sistem üzerinden ve SMS ile “kargonuz gün içerisinde teslim edilememiştir, şubeden alabilirsiniz” şeklinde bildirim geliyor. Aynı sorunu Sü
Sürat Kargo Ankara Çankaya Kocatepe şubesine gelen kargom, 07.08.2026 tarihinde saat 13:50:48’de teslimat şubesine indir...ilmesine rağmen dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Cumartesi günü, yani bugün, iki kez müşteri hizmetlerini aradım. Kayıt oluşturup şubeye bildirimde bulunacakların
Sürat Kargo Cihanbeyli şubesi üzerinden Trendyol’dan verdiğim siparişlerimle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Trendyol uygu...lamasında hem 26 Temmuz tarihinde teslim edildi görünen 10689013785 numaralı teslimatım hem de yine Cihanbeyli Acente üzerinden gözüken diğer gönderim için sistemde “teslim edildi”
Sürat Kargo İzmir Güzelyalı Şubesi’nin teslimat süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bugün Avva M...ağazacılık Depo tarafından gönderilen, 5410********10 takip numaralı kargom için tarafıma SMS ile dağıtıma çıkarıldığı bilgisi verildi. Tüm gün evdeydim, özellikle evde olduğumu da
Sürat Kargo’nun Yeşilpınar şubesinden çıkan gönderimle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 5.08.2026... tarihinde sisteme kayıt edilen ve 6.08.2026 olarak planlanan teslim tarihi bulunan kargom, sistem üzerinde 7.08.2026 saat 14:12:18’de teslim edilmiş görünmektedir. Ancak kargom ya
8 Temmuz 2026 Cumartesi günü saat 15.20 civarında Sürat Kargo Sabiha Gökçen şubesine kargo göndermek üzere gittim. Şuben...in kapısında yazan kargo gönderim ve teslim alma saatlerine göre şubenin açık ve işlem alıyor olması gerekiyordu. Ancak içeride görevli olmalarına rağmen, kapıdaki saat aralığına u
Sürat Kargo Eyüp acentesi üzerinden gönderilen 63237212544121 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyo...rum. Kargomda bebek arabası bulunuyor ve tatile çıkacağım için ürünün acil olarak bugün elime ulaşması gerekiyordu. Bugün sabah Eyüp acentesini arayarak kargomun dağıtıma çıkıp çı
Sürat Kargo Bodrum şubesi üzerinden hemen bilgi tek tarafından gönderilen bir kargom, 14.07 tarihinde sistemde “teslim e...dildi” olarak görünmesine rağmen bana hiç ulaşmadı. Takip numaram SMS ile tarafıma gönderildi ve kargonun teslim edildiği belirtiliyor; ancak fiilen herhangi bir teslimat yapılmadı
Sürat Kargo Güzelyurt Şubesi üzerinden 21305242244141 takip numaralı kargom bugün dağıtıma çıkmasına rağmen, “adres soru...nu nedeniyle alıcıya ulaşılamadı” denilerek teslim edilmedi. Ne telefonla arandım, ne kapı zilim çalındı, ne de Bodrum katta bulunan evimin camına dahi tıklanmadı. Şubeyi aradığım
Trendyol üzerinden aldığım ürün Sürat Kargo ile tarafıma teslim edilecekti. Ben engelli bir bireyim ve her seferinde kar...gonun kapıma kadar getirilmesini özellikle belirtiyorum. Buna rağmen 08.08.2026 tarihinde dağıtıma çıkan kargomda yine aynı sorun yaşandı. Kargo görevlisi kapıya kadar çıkmak yeri
3 Ağustos Pazartesi günü Bodrum Dağıtım Merkezi’ne ulaşan 19215711017017 numaralı kargom, aradan günler geçmesine rağmen... dağıtıma çıkarılmamış ve tarafıma teslim edilmemiştir. Takipte sürekli aynı durum görünmesine rağmen herhangi bir hareket olmamıştır. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu kadar uzu
Sürat Kargo Milas şubesi üzerinden gönderilen kargom 06.08.2026 Perşembe günü sistemde teslim edilmiş görünüyor ancak ba...na hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Ne adrese gelen oldu ne de herhangi bir teslim alma imzam ya da onayım var. Defalarca aramama rağmen her seferinde yalnızca “İlgileniyoruz” d
08.08.2026 tarihinde saat 13.20 civarında Sürat Kargo Bomonti Şubesi aracılığıyla gönderilen halı siparişim, üçüncü kata... çıkarılması gerekirken apartmanın giriş sahanlığına bırakılıp gidildi. 5000 TL değerindeki ağır halıyı, 60 yaşındaki annem üç kat aşağı inip kendi imkanlarıyla nefes nefese kalara
Trendyol üzerinden jet fan siparişi verdim, ürün Sürat Kargo ile gönderildi. Siparişi oluştururken bulunduğum bölgeyle i...lgili herhangi bir kısıtlama veya teslimat sorunu belirtilmedi; aksine haftada bir de olsa sevkiyat yapıldığı bilgisi verilmişti. Bugün tarafıma gelen bilgilendirmede, adresimin k
Sürat Kargo Aydınlı Şubesi üzerinden Trendyol’dan gönderilen 15615525138962 takip numaralı kargom, Çarşamba gününden ber...i sistemde dağıtıma çıkmış olarak görünüyor. Bugün Cumartesi olmasına rağmen kargo hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve ayrıca “Gelin şubeden alın” şeklinde mesaj gönderildi. Yıllardır
02.07.2026 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen 6851 1159 8492 33 takip numaralı kargo, sistemde teslim alınmış... görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Buna rağmen kargo takip ekranında gönderinin durumu “Tamamlandı” olarak görünmektedir. Edirne Keşan Sürat Kargo şubesiyle
04.08.2026 Salı günü İstanbul Merter Sürat Kargo şubesinden, bayan giyim mağazam için ticari amaçlı, fatura bedeli 250.0...00 TL olan ürünlerimi Antalya Ulus Mahallesi Dokuma şubesine teslim edilmek üzere kargoya verdim. Kargo takip mesajında planlanan teslim tarihi 6 Temmuz olarak görünmesine rağmen b
Sürat Kargo Tekirdağ Kapaklı Şubesi üzerinden gelen, içinde 3.730,50 TL değerinde ayakkabı bulunan kargom kayboldu. Firm...a, kendi hatası olduğunu kabul ederek benden tazmin dilekçesi doldurmamı istedi. İstenen şekilde tazmin dilekçesini, ürünün faturasındaki fiyatı da yazarak iki kez doldurup teslim
Sürat Kargo, Temmuz 2003 tarihinde kargo sektörünün en genç markalarından biri olarak faaliyete geçti. Kısa bir zaman dilimi içerisinde rakipleri ile yarışabilecek düzeyde büyüyen ve gelişen şirket, en güncel rakamları ile 700'e yakın şubesi, 1600'ü aşkın araç filosu, 1100'den fazla mobil dağıtım alanı ve 5000'i aşkın personeli ile Türkiye'nin lider kargo ve lojistik firmaları arasında kendine yer edinmiştir. Sürat Kargo, hem kurumsal hem bireysel kargoculuk çözümlerine önem verdiği gibi yeni teknolojiler geliştirmeyi ve hizmetlerini daima iyileştirmeyi de ihmal etmiyor.
Misyon itibari ile kaliteli, güvenilir ve sağlıklı bir hizmet sunmayı amaçlayan, teknolojiyi yakından takip ederek müşteri ve çalışan memnuniyetini en üst düzeye taşımayı amaçlayan Sürat Kargo, vizyonu dahilinde kargoculuğua yön veren bir firma olmayı hedeflemektedir. Bu hedefi çerçevesinde eğitimli uzman kadrosu, durmaksızın geliştirdiği teknolojik olanakları ve şirketinin değerlerini her daim benimseyen birimleri ile kullanıcılarına sektörün en güvenilir hizmetini sunmayı ilke edinmiştir. Sürat Kargo'nun temel ilkeleri arasında güvenilirlik, sorumluluk, çevrecilik, kardeşlik, dürüstlük ve elbette "sürat" yer almaktadır.
Sürat Kargo, Türkiye'nin en beğenilen kargo firmaları arasında yer almakla kalmayıp, aynı zamanda Türk kargoculuk sektöründe de pek çok farklı ödüle layık görülen bir marka olmanın gururunu taşımaktadır. 2007 yılında Tüketici Ödülü'ne, 2010 yılında TTKD Tavsiye Ödülü'ne, 2001 yılında Türkiye'nin Altın Markası ödülüne ve farklı dönemlerde En İyi İnovasyon Ödülü'ne layık görülen Sürat Kargo, bu başarılarını katlayarak faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlamaktadır.
Sürat Kargo'dan alabileceğiniz hizmetlerin başında elbette kargo taşımacılığı gelmektedir. Marka, pek çok farklı taşımacılık hizmeti ile farklı kesimlerin farklı gönderi teslimatı ihtiyaçlarına hitap etmeyi amaçlamaktadır. Kargo gönderi bilgilerinizi dilediğiniz zaman dilediğiniz yerden takip etmenizi sağlayan Sürat Anında hizmeti, kuryelerin teslimat anında nerede olduklarını, teslimatın tahmini zamanını ve durumunu size SMS olarak gönderiyor ve kargonuzu gönül rahatlığı ile takip etmenizi sağlıyor. Yurtdışı gönderi teslimatı hizmeti olan Sürat Express, dünyanın 250 farklı noktasına emniyetli ve hızlı bir şekilde kargo göndermenizi mümkün kılıyor. Saat garantili teslimat ve global mail hizmetleri ile ön plana çıkan Sürat Express, başta Avrupa, Ortadoğu, Afrika ve Uzakdoğu olmak üzere pek çok farklı bölgenin önemli noktalarına teslimat yapma olanağı sunuyor. Bir diğer Sürat Kargo hizmeti olan Sürat 24 ise acele gönderisi olanlar için ideal bir fırsat. Standart teslimat süresi olan 48-72 saati 24 saate düşüren bu hizmet sayesinde aciliyeti olan teslimatlarınızı bir gün içerisinde yerine ulaştırmanız mümkün oluyor. Hassas gönderilere özel lüks taşımacılık servisi Sürat Suit, internetten aldığınız ürünlere özel kapıda ödeme seçeneği sunan Sürat İnternet, kurumsal çözümler sunan Sürat Sanal Şube ve özelleştirebileceğiniz taşımacılık koşulları ile Sürat Partner, Sürat Kargo'nun diğer avantajlı hizmetleri arasında yer alıyor.
Sürat Kargo takip bilgilerine erişmek istediğiniz anda firmanın resmi internet sitesine girip online işlemler kısmından kolaylıkla kargonuzu takip etmeniz mümkün. Bununla birlikte Sürat Kargo'ya dilediğiniz zaman ulaşabilmeniz için de markanın çağrı merkezi ile 7/24 iletişime geçmeniz yeterli. Sürat Kargo şikayet, görüş ve önerileri için ise sayfamızı inceleyebilirsiniz.
