Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Funda sonuçtan hiç memnun değil

Tea N More Çaycı Ürünü Sürekli Arızalanıyor, Garanti Kapsamı Dışında Bırakılıyor

Tea N More Çaycı Ürünü Sürekli Arızalanıyor, Garanti Kapsamı Dışında Bırakılıyor
Tea N More Çaycı Ürünü Sürekli Arızalanıyor, Garanti Kapsamı Dışında Bırakılıyor
Tea N More Çaycı Ürünü Sürekli Arızalanıyor, Garanti Kapsamı Dışında Bırakılıyor
profile
28 Mayıs 2025 11:54
1.168

Tea n More çaycı aldım, 3 ay oldu. Aldıktan sonra 2 kere servise götürdüm; hem üst kısmındaki kulpun orası çıkıyor, hem de alt kısmı defalarca arızalandı. Düğmenin yerinden çıkması nedeniyle bugün bana dönüş yaptıklarında, bunun kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Kullanıcı hatası olmayan yeri neresi? Garantili ürün aldığımızda bunun ne anlamı kalıyor? Bu şekilde mağdur olduktan sonra alt haznenin düğmesi de yerinden çıkıyor. Çaycı sürekli kaynatıyor, otomatik olarak atmıyor. Ben 4 gündür dönüş yapmalarını bekliyordum; ürün yeni olduğu için belki yardımcı olunur denildi, ama sonrasında kullanıcı hatası denilip işin içinden çıktılar. Tüm ev aletlerim aynı markaydı, fakat artık benim gözümde sınıfta kaldı. Garantili ürünü ücretle değiştirmek ne anlama geliyor?

Gelişme
Gelişme

28 Mayıs 2025 23:00

Daha öncesindeki şikayetimde ürünü ücretle değiştirmek istedikleri için paramı iade istiyorum 3 aylık cihazda 4 kere düğmesi çıktı bu kadar mı kötü plastiğiniz gereken yapılmadığı sürece Tüketici Hakları'na falan başvurmak zorunda kalacağım aldığım gün zaten su akıtıyor diye gittim servise sonrasında da sürekli düğmesi yerinden çıktı ve öaycım sürekli kaynıyor atmıyor

Ek
28 Mayıs 2025 12:00 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.

Funda
Funda
28 Mayıs 2025 12:29

Dönüş olsa ne kullanıcı hatası deyip çıktınız işin içinden

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yahya sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Çay Makinesinde Güvenlik Ve Dayanıklılık Sorunu

profile
19 Ocak 2025 14:22
1.759
Fakir Çay Makinesinde Güvenlik Ve Dayanıklılık Sorunu

Fakir Tea N More Çay Makinesinde Yağlı Tabaka Ve İade Sorunu

profile
18 Eylül 2025 22:20
1.404
Fakir Tea N More Çay Makinesinde Yağlı Tabaka Ve İade Sorunu

profile
24 Kasım 2023 13:34
1.286
Fakir Karşıyaka Bahcelievler Şubesi Yeni Ürüne Garantisi Yok Diyor
Fakir Karşıyaka Bahcelievler Şubesi Yeni Ürüne Garantisi Yok Diyor

profile
25 Ekim 2023 19:09
1.085
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Kasım 2023 16:10
2.109
Benzer Şikayet Yaz

Fakir Ev Aletleri Kategorileri

TrustBuy Skoru