Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yelda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Abonelik İptali Sürecinde Karşılaşılan Engeller Ve Yetersiz Destek

profile
Yelda
18 Kasım 2025 11:05
279
Yelda'nın Teşekkür Mesajı
“Çözüm odaklı olundu teşekkürler”

Exxen’in 7 günlük deneme paketini kullanmaya başladım ancak içeriklerin yetersiz ve kalitesiz olması nedeniyle aboneliğimi iptal etmek istedim. Yaklaşık 3 gündür hem mobil uygulama hem de internet sitesi üzerinden aboneliğimi iptal etmeye çalışıyorum fakat sürekli engellerle karşılaşıyorum. İptal butonu çıkmıyor ve sistem beni başka bir sayfaya yönlendirerek işlemleri başa alıyor. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum; bağlantı sağlanamıyor ve herhangi bir destek alamadım.

Aboneliğimin bir an önce iptal edilmesini rica ediyorum.

18 Kasım 2025 11:08 (Şikayetten 2 dakika sonra)
18 Kasım 2025 14:05
18 Kasım 2025 17:52
Yelda
Yelda
18 Kasım 2025 22:28

Çözüm için hala bekliyorum!

19 Kasım 2025 10:06

Sayın Yelda K. ; 19.11.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Yelda
Yelda
19 Kasım 2025 10:08

Çözüm odaklı olundu teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Murat
12 Ağustos 2025 21:21
254
"Site düzeldi. Teşekkürler..."

profile
Emre
12 Ağustos 2025 19:25
942

profile
Melih
22 Mayıs 2025 00:34
507
5
Gizem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Gizem
22 Mayıs 2025 22:34
523
Deneme Paketi Sonrası Abonelik İptal Edilemiyor
Benzer Şikayet Yaz

Exxen Kategorileri