Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Tesliminde Takip Bilgisi Verilmedi Ve Ücret İadesi Yapılmadı

profile
29 Nisan 11:01
19

Trendyol üzerinden Evdemo satıcısından bir çalışma masası ve bir mutfak masası satın aldım, toplamda yaklaşık 5.000 TL ödeme yaptım. Ürünler elime yaklaşık 3 ay önce ulaştı. Çalışma masası evimdeki alana büyük geldiği için iade talebi oluşturdum ve Horoz Lojistik yaklaşık 2,5 ay önce ürünü kapımdan teslim aldı.

Kargoyu teslim almaya gelen görevli, aceleyle ürünü alıp gitti ve bana herhangi bir iade kodu, takip numarası ya da teslim fişi vermedi, “gerek yok” diyerek işlem yaptı. Daha sonra Evdemo, ürünü kabul etmeyeceğini söyledi, bu sırada ürünün Horoz Lojistik’nun deposunda beklediğini öğrendim. Ücret iadesi ise ne satıcı ne de Trendyol tarafından yapılmadı.

Trendyol müşteri hizmetleri, Evdemo satıcısı ve Horoz Lojistik ile defalarca görüşmeme rağmen kimse sorumluluk almadı ve sorunum çözülmedi. Hem ürünüm ortada yok hem de ödediğim 5.000 TL tarafıma iade edilmediği için mağdur durumdayım.

Ücret iademin en kısa sürede yapılmasını, ürünün durumunun netleştirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Ürün, Geciken İade Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Sonucu Mağduriyet

profile
16 Ekim 2025 12:00
988
Yanlış Ürün, Geciken İade Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Sonucu Mağduriyet
Yanlış Ürün, Geciken İade Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Sonucu Mağduriyet
yanlis-urun-geciken-iade-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-sonucu-magduriyet-1.jpg
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Eylül 2025 22:13
628
Hasarlı Ve Eksik Teslim Edilen Gardırop İçin İade Ve Parça Sorunu Çözülemiyor
Hasarlı Ve Eksik Teslim Edilen Gardırop İçin İade Ve Parça Sorunu Çözülemiyor
Hasarlı Ve Eksik Teslim Edilen Gardırop İçin İade Ve Parça Sorunu Çözülemiyor
Hasarlı Ve Eksik Teslim Edilen Gardırop İçin İade Ve Parça Sorunu Çözülemiyor
+3
hasarli-ve-eksik-teslim-edilen-gardirop-icin-iade-ve-parca-sorunu-cozulemiyor-7.jpg
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürün, İlgisiz Firma Ve Çözümsüz Mağduriyet

profile
30 Ağustos 2025 10:47
2.275
teslim-edilmeyen-urun-ilgisiz-firma-ve-cozumsuz-magduriyet-1.jpg

Teslim Edilmediği İddia Edilen Ayakkabılık İçin Yanıltıcı Teslimat Bilgisi Ve Kargo Görevlisinin Uygunsuz Davranışı

profile
10 Şubat 18:46
576

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz