

Enuygun'da Çift Çekim Ve Bilet Olmadan Karttan Para Çekilmesi
Enuygun uygulaması üzerinden yaptığım son bilet alışverişimde, 16 Mart tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan 1600 TL tutarındaki bilet ücretim iki kez çekildi. Uygulamada ödeme sırasında bağlantı hatası veriyor, işlem yapılmamış gibi görünüyor ve bana herhangi bir bilet ya da PNR verilmiyor. Buna...
Enuygun.com'da Başarısız Bilet Alımında 1800 TL Çifte Çekim Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

25.03.2026 tarihinde Enuygun.com uygulaması üzerinden Truva Turizm için Çanakkale çıkışlı bir otobüs bileti almak istedim. İşlemi iki kez denememe rağmen sistem bilet oluşturmadı, herhangi bir PNR ya da rezervasyon kodu da oluşmadı. Buna rağmen Ziraat Bankası kartımdan iki kez 900 TL olmak üzere top...
Enuygun Platformunda Otobüs Bileti Alınamadı Ve 850 TL Haksız Çekim İadesi Talebi

Enuygun platformu üzerinden otobüs bileti alma girişimimde Ziraat Bankası kartımdan 850 TL tahsil edilmesine rağmen biletleme yapılmadı, PNR oluşmadı. İlgili dekont ekte. Asıl sitemim şu: Neden sisteminiz bilet veremeyeceği durumda düzgün bir hata döndürüp işlemi iptal etmek yerine parayı peşin peşi...
Enuygun Uygulamasındaki Çiftli Koltuk Hatası Ve Tekrarlanan Ücret Kesintileri
11 Mart 2026 tarihinde Enuygun uygulaması üzerinden Akdeniz Turizm’in Kırklareli–Çanakkale güzergahında 15.30 otobüsüne bilet almaya çalıştım. Uygulam...
Enuygun Uygulamasında Tek Bir Bilet İçin Beş Kez Ücret Çekilmesi Ve İade Bekletilmesi

2026 yılı 8 Mart Pazar günü saat 18.00–18.20 civarında Enuygun mobil uygulaması üzerinden uçak bileti almaya çalıştım. Uygulama, “aynı T. C. Kimlik numaralı yolcu olamaz” şeklinde hata verdi. Ancak buna rağmen ilk denememde bileti vermediği halde kartımdan ücret çekilmiş, daha sonra aynı bileti topl...
Enuygun Uygulamasında İade Kartıma Yansımıyor

Enuygun uygulaması üzerinden Ziraat Bankası kartımla 20 Mart 2026 tarihli bir uçuş için bilet satın aldım. Bileti yanlış aldığım için iptal ettim. Uygulama üzerinde 26 Şubat tarihinde “ücretiniz kartınıza aktarıldı” şeklinde bilgi görünmesine rağmen, ücret hala Ziraat Bankası kartıma geri yatmadı. ...
İptal Edilen Biletin İadesi Gelmedi Ve Müşteri Desteği Cevapsız

Enuygun.com İptal Edilen Biletin Ücreti Hesaba Yansımıyor

Enuygun.com üzerinden Özlem Cizre Nuh firmasından 21.02.2026 tarihli, saat 12.45 seferi için 3G5024EHY PNR numaralı otobüs bileti satın aldım. Daha so...
56.917 TL İadesi Gerçekleşmedi, Açıklama Ve Dekont Talep Ediyorum

29.12.2025 tarihinde Enuygun.com uygulaması üzerinden Ziraat Filo firmasından Mercedes marka araç kiraladım. Aracı teslim almak için İstanbul Sabiha G...
Özlem Turizm Ve Enuygun'dan 285 TL Bilet Ücretinin Geciken İadesi
16 Aralık 2025 tarihinde Enuygun internet sitesi üzerinden Özlem Turizm’e ait, 17 Aralık tarihli bir otobüs bileti satın aldım. Daha sonra bileti iptal etmek zorunda kaldım ve iptal işlemim yapıldı, ancak aradan üç hafta geçmesine rağmen para iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bilet tutarı 285 TL id...
Enuygun’da 28.181,97 TL Çekilen Ödeme Reddi Ve İade Belgesi Talebi

7 Aralık 2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden Pegasus Havayolları ile 28 Haziran 2026 saat 08.00’de Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Mısır Hurghada Havalimanı’na 3 kişilik uçak bileti almaya çalıştım. Ödeme aşamasında site tarafında yaşanan bir problem nedeniyle Ziraat Bankası kredi kartımdan 28.181,97...
Ödeme Yapıldığı Halde Bilet Ve Onay Bilgisi Alınamadı, Mağduriyet Giderilmiyor

11.12.2025 tarihinde saat 00.21’de Enuygun üzerinden İstanbul Ataşehir Dudullu Terminali’nden Ayrancılar/İzmir’e 01.00 seferi için otobüs bileti satın aldım. İşlem sırasında Ziraat Bankası hesabımdan tutar çekildi ancak işlem sonunda ne bir PNR/bilet numarası ne de SMS veya e-posta yoluyla herhangi ...
Tek Bilet İçin İki Kez Para Çekildi, Muhatap Bulamıyorum

Bugün Gerze’den Samsun’a gitmek için Metro Turizm’e ait bileti Enuygun Bilet üzerinden satın aldım. Ödeme işlemini önce Ziraat Bankası kartımla yaptım, uygulama dondu ve ardından bakiye yetersiz uyarısı verdi. Ancak hesabımda bilet tutarı kadar para olmasına rağmen, sonradan hareketlere baktığımda Z...
Bilet İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı, Bilgilendirme Alamadım

12 Eylül Cuma günü saat 15.30’da Öz Has Bingöl firmasından, En Uygun Bilet platformu üzerinden 1 numaralı koltuk için 1200 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Biletimi 22 Ağustos’ta iptal ettim ve işlem sırasında bana 574 621 kodlu bir iptal kodu verildi. Ücret iadesinin 15 gün içinde Ziraat Ban...
Çifte Çekim Yapıldı, Bilet Oluşmadı Ve Canlı Destek Alamadım

2 Kasım Pazar günü Enuygun internet sitesi üzerinden Lüks Karadeniz firmasına ait Adana-Niğde otobüs bileti almak istedim. Kart bilgilerimi eksiksiz girdim, ödeme adımında ise “koltuk başkası tarafından alındı” uyarısı verildi ve işlem tamamlanamadı. Buna rağmen Ziraat Bankası kartımdan iki kez 350 ...
İptal Edilen Biletin Ücreti 18 Gündür İade Edilmedi Mağduriyetim Sürüyor

10 Ekim tarihinde Enuygun uygulamasından Best Van Turizm firmasına ait Hakkari-Esenler seferi için 2.500 TL tutarında bilet satın aldım. Ancak biletimi yanlışlıkla 30 Ekim tarihine aldığımı fark ettim ve hemen Enuygun uygulaması üzerinden iptal işlemini gerçekleştirdim. Ayrıca hem Enuygun hem de Bes...
İade Talebim 15 Gündür Çözülmedi, Param Hala Banka Kartıma Yatırılmadı
15 Ekim’de Enuygun üzerinden Buzlu firmasından 1200 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. 20 Ekim’de seferi iptal ettim ve ücret iadesinin 1-7 gün içinde banka hesabıma yapılacağı bildirildi. Ancak para, banka kartıma değil, encüzdan hesabıma yatırılmış. Ben biletimi Ziraat Bankası banka kartımla ...
Enuygun Masterpass Kampanyasında Kart Ve OTP Hataları Nedeniyle İndirimden Yararlanamıyorum

8 Ekim 2025 tarihinden bu yana Enuygun mobil uygulaması üzerinden Masterpass kampanyasından yararlanmak istiyorum. Ancak OTP servisi sürekli olarak çalışmıyor, kayıtlı kartlarımı asla göstermiyor. Masterpass’e kayıtlı kart bilgilerimi girip kuponu uyguladığımda sistem kabul etmiyor ve “Masterpass’e ...
Enuygun.com'dan İptal Edilen Biletin Ücreti Kredi Kartıma İade Edilmedi

20 Ağustos tarihli Vangölu Turizm otobüs bileti için Enuygun.com üzerinden kişi başı 2.200 TL’den bilet aldım. Daha sonra bu bileti iptal edip, yine Enuygun.com üzerinden 19 Ağustos tarihine aynı tutarda (2.200 TL) yeni bir bilet satın aldım. Toplamda Ziraat Bankası kredi kartımla 4.400 TL ödeme yap...
Bilet İptali Sonrası Para İadesi Sorunu

Enuygun'dan 2 Şubat 2025 tarihinde Cizre İtimat şirketinden Nusaybin-Mardin arası için bilet aldım. Aynı gün bilet iptali yapmama rağmen Ziraat Bankası'na 5 gündür para iadesi yapılmadı. En kısa zamanda para iadesinin yapılmasını istiyorum. Gereken yapılsın.
Enuygun.com'da Hatalı İşlem Ve İade Sorunu

Uçak Bileti Alımında Yaşanan Mağduriyet

26/12/2024 saat 19:40 sularında @Enuygun'dan uçak bileti almak istedim. Gidiş-dönüş olarak hesabımdan para çekildi, fakat bilet PNR numarası verilmedi. İşlem iptal edildi. @Enuygun'u arayınca, 'Para bizden çıktı, iptalini gerçekleştirdik. @Ziraat Bankası ile iletişime geçin.' diyorlar. @Ziraat Banka...

