to read complaints and reviews, or file yours. 
Enuygun.com üzerinden eşim ve iki çocuğumla birlikte bayram için yurt dışından Türkiye’ye gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. Dönüş biletlerimiz 21 Mart 2026 tarihli, Çukurova – Taşkent (İstanbul aktarmalı) Türk Hava Yolları uçuşuydu. Babamın vefatı nedeniyle dönüş uçuşumuzun tarihini ertelemek zorunda kaldım.
Enuygun ile yaptığım görüşmede, dönüş için yeni tarihli bilet alabileceğim, mevcut dönüş biletlerimiz için ise Türk Hava Yolları’na vefat nedeniyle iade talebi yapılabileceği söylendi. Bunun üzerine dönüş için yeni biletleri satın aldım ve 21 Mart 2026 tarihli Çukurova – Taşkent (İstanbul aktarmalı) dönüş biletlerimizin iptali için başvuru yaptım.
Benden talep edilen tüm belgeleri, ölüm belgesi, yakınlık derecesini gösteren nüfus kayıt bilgileri ve kimlik fotoğrafları dahil eksiksiz olarak Enuygun’a ilettim. 110.000 TL ödediğim gidiş–dönüş biletlerimin yaklaşık 55.000 TL’lik dönüş kısmı için iade talebim bulunuyor. En son 27 Mart tarihinde e‑postama dönüş yapıldı, o tarihten sonra gönderdiğim maillere hiçbir şekilde cevap alamıyorum.
Yaşadığım kayıp ve süreç göz önünde bulundurulduğunda bu ilgisizlik ve belirsizlik beni hem üzüyor hem de mağdur ediyor. Enuygun’un vefat nedeniyle iade başvurumu ivedilikle sonuçlandırarak dönüş biletlerimizin bedeli olan yaklaşık 55.000 TL’nin Türk Lirası olarak tarafıma iadesini ve süreçle ilgili acil dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Enuygun üzerinden Türk Hava Yolları’na ait 27 Aralık 2025 tarihli, saat 15:10 Rize – İstanbul uçuşu için teyzem ve dayıma iki adet uçak bileti satın aldım. Her bir bilet için 1.807 TL olmak üzere toplamda 3.614 TL ödeme yaptım. Enuygun’un, diğer yerlere göre 10–15 TL fark alıp her şeyle ilgileneceği...
Enuygun.com üzerinden Türk Hava Yolları ile 12 Şubat 2026 tarihinde İstanbul (İST) – İzmir (ADB) gidiş ve aynı gün İzmir (ADB) – İstanbul (İST) dönüş olmak üzere gidiş‑dönüş uçak bileti satın aldım. Bu bilet için toplam 3.190,98 TL ödedim. 10 Şubat 2026 tarihinde bileti iptal etmek zorunda kaldım ve...
Enuygun üzerinden aldığım uçak biletimi 5 Ocak tarihinde iptal ettim. Pegasus ile iptal işlemini yaparken ekranda 6.786 TL iade edileceği açıkça görünüyordu. Aynı tarihte Pegasus’un ödemenin Enuygun’a iletildiğini öğrenmeme rağmen, Enuygun’un 27 gündür tarafıma herhangi bir iade talebi oluşturmadığı...
03 Mart tarihli seyahatim için Anadolu Jet uçuşu olmak üzere, Enuygun firması aracılığıyla B**** isimli yol arkadaşımla birlikte uçak bileti satın aldım. Biletleri 23.01.2026 tarihinde yaklaşık 9.086 TL toplam bedelle aldım. Seyahat tarihine yaklaşık 25 gün gibi uzun bir süre olmasına rağmen, 09.02....
11.09.2025 tarihinde saat 06:05’te İstanbul Havalimanı’ndan Çukurova Havalimanı’na Türk Hava Yolları ile yapılacak olan uçuşum için Enuygun.com üzerinden iki adet bilet satın aldım ve toplamda 5.339 TL ödeme yaptım. 07.09.2025 tarihinde saat 22:00-23:00 aralığında biletlerimin iptalini talep ettim. ...
Yorumlar