to read complaints and reviews, or file yours. 
Enuygun üzerinden 14 Mart saat 23.20 Ajet uçuşu için bilet satın aldım. Bilet alırken yolcu isminde ufak bir yazım hatası olmuş; doğru olması gereken isim “İsmet Ali” iken bilete sadece “İsmet” olarak girilmiş. Online check-in yapabilmek ve bu ismi düzelttirebilmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum.
Yaklaşık 1 saattir aramama rağmen hatta sadece müzik çalıyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu süreçte hem uçağa alınmama hem de bu basit düzeltme için ek ücret çıkarılmasından endişe duyuyorum. Böyle basit bir isim düzeltmesi için bile müşteri hizmetlerine ulaşamamak gerçekten güven kırıcı bir durum.
Enuygun’un acilen bu isim düzeltme işlemini ek ücret yansıtmadan gerçekleştirmesini ve müşteri hizmetlerine erişim konusunda yaşanan bu sorunun giderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle Enuygun’u kesinlikle tavsiye etmiyorum.
Enuygun üzerinden 16 Mart tarihli Sabiha Gökçen – Trabzon ajet uçuşu ve 22 Mart tarihli Trabzon – Sabiha Gökçen Pegasus uçuşu için toplam 6.480,98 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Biletleme işleminden yalnızca 1 dakika sonra soy ismimde sadece 1 harfin eksik yazıldığını fark ettim ve bu son der...
Enuygun uygulaması üzerinden Ajet firmasına ait bir uçak bileti satın aldım. Bilette adım “H**** İ***” olarak görünüyor, ancak doğru hali “H**** N** İ***” olmalı. Üç harfli ikinci ismim sisteme eklenmediği için uçuşta sorun yaşamaktan endişe ediyorum. Bu nedenle Enuygun müşteri hizmetlerine ulaşmay...
Enuygun.com üzerinden 22 Şubat saat 19.10'da Esenboğa – Trabzon uçuşu için Ajet firmasından uçak bileti satın aldım. Bilette ismim “Irmak Dursun” olarak yer alıyor, ancak kimliğimdeki tam ismim “Irmak Lal Dursun” olduğu için online check‑in işlemi yapamıyorum. Ajet ile görüştüğümde, bu ismin düzelt...
Enuygun.com üzerinden 20 Ocak 2026 tarihinde, saat yaklaşık 13:00–14:00 arasında Ajet firmasının 27 Ocak 2026 tarihli 16:30 Ankara–Adana uçuşu için bilet almam gerekirken, sehven 08:10 saatli uçuşu satın aldım. Hemen aynı dakikalar içinde hatamı fark ederek saat değişikliği yapmak istedim ancak bu i...
Enuygun üzerinden AJet havayollarına ait 29 Mart 2026 tarihli, İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı – Trabzon Havalimanı uçuşuma bilet aldım. Biletimdeki saat 12.35 görünmesine rağmen uçuş saati sisteme 14.20 olarak yansıyor; bu nedenle uçuş tarihimi 1 Nisan’a değiştirmek istedim. Değişiklik için Enuy...
Yorumlar