to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, bir ay oldu. Eşimi kaybettim. Eşime ait QNB Finansbank Enpara kredi kartı borcunu ödemek için defalarca telefon bankacılığı ile iletişime geçmeme ve tüm belge evraklarını göndermeme rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Hiçbir borç dökümü veya ödeme bilgisi verilmedi. Bana yakın bir şubeye yönlendirilmek istiyorum ve borcu ödemek istiyorum; ancak, asla hiçbir dönüş alamadım. İnanılmaz derecede mağdur edildim ve yasal haklarımı kullanmak istiyorum. Hayatımda böyle bir tecrübe yaşamadım. Borcu ödemek istiyoruz fakat muhatap bulamıyoruz!
Babamın vefatından sonra bu bankaya ait borcunu öğrenmek ve ödemek adına sürekli operasyon ve çözüm birimiyle iletişim haline geçip bir borç bilgisi dahi paylaşılmadı. Sürekli her görüştüğüm kişi ekranlarında görüntüleyemediğini söyledi. Vefat bildirimi yapıp hesabına QNB şubesinden rastgele bir par...
Annemi kaybettikten sonra onun Enpara bankamatik kartının ek para borcunu üstlendim ve ardından bankaya tüm belgeleri götürdüm. Borcun faizini her ay yatırıyordum; fakat geçen sene otomatik ödemede sorun olmuş ve banka bana haber vermeden, tek bir mesaj atmadan bu borcu Litas Hukuk diye bir yere sat...
Kardeşim vefat etti. Enpara hesap kartı ve kredi kartı vardı. Hesap kesim ve kapatma işlemleri ve borç ödemek için başvuru yaptım gerekli evraklar ile hem Ankara kazan QNB Finansbank şubesinden hem de mail yoluyla. 07.08 de evrakları teslim ettim. Bugün 12.08 de hala işlem yapamadılar ve müşteri hiz...
Enpara.com bankasının bir üyesiyim. Telefon numaramı değiştirdim ve CepBank kullanabilmek için numaramın güncellenmesini talep ettim. Banka, dijital bir banka oldukları için şubelerinin olmadığını belirtti. Benden bir talimat istendi ve mail adresime gönderildi. İstenilen bilgilerle birlikte kimliği...
Yorumlar