to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara üzerinden kullanmış olduğum ve ödemesinde problem yaşadığım, daha sonrasında ise yapılandırma yaparak ödemelerimi düzene bindirdiğim kredi kartımda, yapılandırma borcumu bir dönem 10 gün gibi bir süre geciktirdim. 20 gün önce kredi kartı yapılandırma borcumun tamamını ödedim ve ne yapılandırma borcum ne de gecikmede borcum kalmadı. Ancak ne yazık ki 'ödenmemiş borcunuz var' diye beni günde defalarca kez arayan Enpara yetkilileri, gecikmedeki tüm borcumu haftalar önce kapatmış olmama rağmen Findeks'e bildirmiyor ve bu da bankacılık işlemlerimde karşıma sürekli olarak engel teşkil ediyor. Kendilerine ulaştığımda beni onlarca farklı numaradan arayarak borç tahsilatı yapmam konusunda konuşan Enpara yetkilileri, bu durumla alakalı kendilerinin yapabileceği herhangi bir çözüm yolunun olmadığını savunarak bana yardımcı olmayı reddediyorlar. Findeks müşteri temsilcisi ile konuştuğumda, 'Gelen bilgileri saklama ve daha sonrasında yayımlama gibi bir durumumuz yok. Sisteme bilgi geldiği takdirde derhal sicilinize işliyoruz. Bu konu hakkında bankanızla konuşun.' dediler. Her ne kadar 'gönderdik' deseler de çoğu zaman unuttukları veya gözden kaçırdıkları için göndermiyorlar. Şu an hâlihazırda gecikmede borcunuz gözükmekte ve bankanız bunu bize güncel olarak bildirmiştir diyerek yanıt aldım.
Enpara kredi kartı yapılandırması yaptım. İkinci kez yapılandırma için bankadan günde en az 5 kere arandım. Sonunda, benim avantajıma olacağı söylenen ilk yapılandırmam iptal edilip yeni bir yapılandırma yapılacağı belirtildi. Ben de kabul ettim. Ödeme yapmama rağmen borcum azalmayınca, geri dönük y...
Enpara kredi kartım için daha önce yapılandırmaya gitmiştim ve toplamda 52.000 TL’lik borcum bulunuyor. Yaklaşık 10 gün önce müşteri hizmetleri tarafından aranarak, 300 TL civarında bir ödeme yaptığımda yasal takipten çıkacağım ve yapılandırmamın devam edeceği söylendi. Ancak, bu görüşmeden sonra uy...
Enpara bankasına ait kredi kartı borcumu ödeyemem sonucu yapılandırma ile alakalı müşteri hizmetlerini aradım ve her defasında mobil uygulamasındaki çözüm ortağına yönlendirildim. Çözüm ortağı ile yazışmalarımız sonucunda her defasında yapılandırma çıkmadığı bilgisi ile cevaplandı. 90 günlük yasal ...
Enpara üzerinden kullandığım kredi kartımı ödemelerde zorlandığım için kapatarak yapılandırma yapmak istiyorum. Önce kartımın gecikmede olması gerektiği söylendi. Gecikmeye girdiğinde ise bunun kendileri teklif ederse olacağını, benim talebimle yapılandırma yapmayacaklarını, yapılıp yapılamayacağını...
Merhaba, Enpara'da kredi ve kredi kartı borcum var. Bankayı defalarca aradım, her seferinde yetkililerin dönüş yapacağını söylediler fakat kimse aramadı. Bu bekleme süresi zarfında gecikme faizi işledi. Tekrar kendim aradım, sadece kendi aradıklarını gördüklerini söylüyorlar. İki haftayı geçen bir s...
Alışveriş Faizi 111 
Alışveriş Kredisi 13 
Altın 244 
ATM 1.561 
Banka Kartı 459 
Bireysel Emeklilik 6 
Bireysel Kredi 144 
Birikim Hesabı 53 
Borsa 4 
Dolar 105 
Dolar Kuru 9 
Döviz 110 
EFT 449 
Ek Hesap 92 
Faizsiz Kredi 802 
FAST 174 
Fatura Ödeme 145 
Günlük Faiz 42 Harcama İtirazı 1.141 
Havale 251 
Hesap 2.508 
Hesap Açma 442 
HGS 3 
İhtiyaç Kredisi 389 
Kredi 2.590 
Kredi Kartı 4.504 
Kurye 92 
Mastercard 54 Mevduat 53 
MTV Ödeme 34 
Nakit Avans 435 
NFC Ödeme 37 
Numara Güncelleme 234 
Öğrenci Kredi Kartı 7 
Para Çekme 279 
Para Yatırma 229 
Pos 258 
Promosyon 32 
Sanal Kart 68 
Sim Kart Bloke 81 
Swift 164 
Şifre 284 
Taksitli Nakit Avans 47 
Taşıt Kredisi 1 
Ticari Kredi Kartı 32 
Vadeli Hesap 35 
Vadesiz Hesap 287 
Yatırım Hesabı 2 
Yurt Dışı Kullanımı 58 
Yorumlar