Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Enpara Hesap Kapatma Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Atahan
09 Ocak 2025 18:48
2.942

Bugün Enpara ve QNB Finansbank hesabı mobil uygulamasından girmek istediğimde "Enpara/QNB QNB Finansbank. Com kanalları kullanımınıza kapalıdır" uyarısı aldım. Hemen Enpara'yı aradım ve banka politikaları gereği, hesabımın kapatıldığı bilgisi verildi. Bunun üzerine ben de Enpara'dan kullandığım 2 tane kredi borcunu ve kredi kartı borcunu derhal kapatmak istediğimi ve fazla faiz ücreti ödemek istemediğimi belirttiğim 3 telefon görüşmesi yaptım. Söz konusu kapatmanın ertesi günü konuyla ilgili bilgilendirme maili atılacağı belirtilmesine rağmen tarafıma halen bir dönüş yapılmadı. Söz konusu hakkında yardımlarınızı bekliyorum. İyi günler dilerim.

09 Ocak 2025 19:57 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Atahan
Atahan
10 Ocak 2025 14:51

Konu ile ilgili hiçbir gelişme hiçbir çözüm yok bir de dalga geçermiş gibi kapattırdığım kredi kartımın yenilenmesi için telefonla arıyorlar kaybettiğiniz kartınızı yenileyelim mi (kartımı kaybetmedim) diye daha fazla mağdur edilmeden ve faiz ödemeden talebimin yerine getirilmesini İstiyorum

13 Ocak 2025 12:45

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 13/01/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Enpara.com Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Özge
Özge

Merhabalar süreç nasıl ilerledi çözüldü mü?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
Cengiz
10 Ocak 2025 00:54
1.605
1
Tuğrul sonuçtan hiç memnun değil

profile
Tuğrul
08 Ocak 2025 19:40
1.880
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Serkan
11 Şubat 2025 23:30
1.634
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri