to read complaints and reviews, or file yours. 
İyi günler. 31.05.2025 günü QNB ATM'den 1500 Türk lirası yatırdım. 6 dakika sonra 800 TL'sini eşime havale ettim. Yarım saat sonra telefonuma bildirim geldi ve yatırmış olduğum 1500 liranın iptal edildiği belirtildi. Hesabımda 704 lira eksik bakiye görünüyor. Çözüm merkezini aradım, araştırma yaptılar ve parayı iptal ettiğimi, parayı aldığımı, şu an bankaya 704 lira borcum olduğunu söylediler. Durumu defalarca izah etmeme rağmen yardımcı olmadılar. Bu konuda yardımcı olunmazsa, konuyu tüketici hakem heyetinden mahkemeye kadar taşıyacağım, bilginiz olsun.
QNB Finansbank ATM'sine 4600 lira para yatırdım. Para sayıldıktan sonra 200 lirayı geri verdi. Parayı almama rağmen ekran değişmedi ve para çekme alanı kapanmadı. Bir sure bekleyince parayı yatırmadan işlem sonlandırıldı. Paramı geri vermedi. Çözüm merkezine yazdım hemen. İnceleme yapılacak dediler....
QNB Finansbank müşterisiyim. Hali hazırda, dolayısıyla benim hesabımdan yine QNB Finansbank hesabına 3500 TL havale yapıldı ve onayım olmadan. Aynı zaman diliminde 10-15 dakika içinde müşteri hizmetlerine bağlandım ve yapılan EFT rızam dışında diyerek iptal edin dedim (hani aynı banka ya) etmediler,...
27 Şubat 2025 günü QNB Finansbank ATM'si üzerinden Enpara hesabıma saat 22 sularında para yatırdım. ATM ye toplam 65 bin tl yatıracaktım ve ilk önce toplam 39600 TL yatırdım, kalan bakiyeyi (yaklaşık 25.000+-1000 TL kadar bir bedel) yatırmak için bir sonraki işlemi açtım. Parayı saydı ve ( 20 bin al...
08.07.2025 tarihinde QNB ATM'sinden Enpara hesabıma 18.000 TL para yatırma işlemi yaparken ATM takıldı ve parayı yuttu. Hemen müşteri hizmetlerini aradım. ATM başından ayrılmamı, endişe edilecek bir şey olmadığını, paranın 18.000 TL olarak takıldığını gördüğünü ve kayıt işlemi yapacağını söylediler ...
Enpara hesabıma QNB Finansbank ATM'sinden 17.05.2024 tarihi 15.18 saatinde para yatırırken 15600 TL civarındaki tutarı ATM sistemsel bir sorun oluştu yazarak el koydu. (ATM kodu FC444) Bu konuyla ilgili o an müşteri temsilcisini arayarak durumu izah ettim iki iş günü içerisinde kontrol edilerek sizl...
Yorumlar