to read complaints and reviews, or file yours. 
Firmanın online sitesinden yapmış olduğum 2 adet kızartma tenceresi alışverişimde kalite kontrol bandından bile geçmeyecek olan tencereyi bana sipariş diye kargolamışlar. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim kendileri değişim yapmadıklarını söylediler.
Kuponla almış olduğum ürün için iadeye zorlandım çünkü değişim gibi bir şansım yoktu. İsmine ve kalitesine güvenerek alışveriş yaptığım markanın kalite kontrolü takipsizliği, iade ve değişim politikasındaki tutumundan kaynaklı şikayetçiyim.
İndirim döneminde online alışveriş ile Emsan düdüklü tencere aldım. Ürün önce teslim edildi göründü. Fakat kargo takipte bile herhangi hareket yoktu. Daha sonra durumu bildirdim ve sonuç olarak ürün iade edildi denilip para iadesi yaptılar. Ben bu durumu kabul etmiyorum. 29 Kasım'da bir sürü marka ...
Emsan markası satıcısından Trendyol vasıtası ile satın almış olduğum iki tencere ürünü bir kez kullandığımda şekli değişti, renk çıkardı ve koku yaptı...
Merhabalar, Karaca Grup'tan almış olduğum Emsan marka tepsi kırık olarak tarafıma iletildi. Sonrasında şirket ile irtibata geçtim ve kargo aracılığı ile depoya iade edersem yerine yenisini göndereceklerini belirttiler. Yönlendirmeleri ile tepsiyi ilettim. MNG Kargo şirketi Karaca'ya ulaştığını teyit...
Yorumlar