to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden İzmir’de bulunan pero banyo yapı market isimli satıcıdan 7330030896781551 numaralı siparişimle ECA Parmak İzi Bırakmayan Gömme Rezervuar Kumanda Paneli p570180 model ürünü gri renk olarak satın aldım. Ancak elime ulaşan ürün parlak renkte ve farklı bir model olarak gönderildiği için siparişimle hiçbir şekilde uyuşmamaktadır.
Bu nedenle ürünü 09 Mart 2026 tarihinde iade ettim. İade sürecinde satıcı, ürünün eksik olduğu iddiasında bulunmuş, ancak hangi parçanın eksik olduğuna dair hiçbir açıklama yapılmamıştır. Ardından iade talebim gerekçe gösterilmeden reddedilmiş ve ürün bugün tekrar tarafıma geri gönderilmiştir.
Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de neyin eksik olduğu belirtilmeden iadenin reddedilmesi nedeniyle mağdur oldum. 898 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak yasal haklarımı kullanacağımı bildiriyorum.
Trendyol üzerinden, Gema Ev Aletleri firmasından Rain Pratik 1f Sürgülü Duş Seti siparişi verdim (Sipariş No: 9751081235). Ablam benzer bir ürün aldığı için ihtiyacım kalmadı ve ürün kargoya verildiği için iptal edemedim. Ürün elime ulaştığında kutusunu bile açmadan iade ettim. Ancak iadem, “ürün ek...
Markamola’dan Trendyol üzerinden 10632070130 numaralı siparişimle bir pijama takımı ve ikili mor takım aldım. Ancak sadece bir ürün elime ulaştı, diğer ürün ise eksik gönderildi. Eksik gelen ürünü “eksik ürün” olarak, elime ulaşan ürünü ise beden uyuşmazlığı nedeniyle iade ettim. Fakat eksik gönderi...
Trendyol’dan geçen hafta 10225469652 numaralı sipariş ile 1.660 TL ödeyerek rezervuar iç takımı satın aldım. Ürün bana sadece pıtpıtlı poşet içinde gönderildi, herhangi bir koruyucu kutu veya sağlam bir ambalaj yoktu. Usta ürünü incelediğinde bunun yeni model olduğunu ve benim sistemime uymadığını s...
9 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Banyo Sepeti adlı mağazadan 3 adet ECA Serel marka klozet dübeli siparişi verdim. Siparişim 19 Ağustos’ta teslim edildi. Ancak 10 gün boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve iki kez satıcıya mesaj attıktan sonra, ne işe yaradığını bilmediğim conta benze...
Trendyol üzerinden Mutu Store satıcısından 10326762486 numaralı siparişimle bir kumanda kutusu satın aldım. Ürün, tarafıma belirtilen standartların dışında ve eksik şekilde ulaştı. Mutu Store ile görüştüğümde, ürünü göndermem gerekmediği ve eksik ürün talebi açılması durumunda yeni ve doğru standart...
ECA 
Yorumlar