to read complaints and reviews, or file yours.
İzmir Bayraklı’da 2024 yılında yaklaşık 50.000 TL ödeyerek M**** Ö****** adına ECA marka bir kombi satın aldım. Kombi al...ındığı günden bu yana sürekli arıza kodu veriyor ve bu sorun 2 yıldır sürekli olarak devam ediyor, artık neredeyse her gün arıza kodu ile karşılaşıyorum. Yaşadığım her arızada ECA
Isparta Merkez’de yaklaşık 1,5 yıldır kullanmakta olduğum ECA kombi, takıldığı ilk günlerden bu yana sıcak su kısmında d...oğru dürüst verim vermedi. Sıcak su kullanırken sürekli hata oluşuyor ve bu hata sonrası hiç sıcak su alamıyorum. Sorun düzensiz aralıklarla tekrarlıyor ve günlük yaşamımı ciddi şe
ECA Marka kombi kullanıyorum ve bu benim son iki yıl içerisinde ikinci kez kullanmış olduğum bir marka. İlk evimizde 202...5 Şubat ayında ECA Marka kombi tercih ettik ve yaklaşık birkaç ay sonra su kaçağı nedeniyle sürekli bar basıncı düşmeye başladı. Daha sonra bazı sebeplerden taşındık ve buradaki ev
Tokat Merkez’de bulunan Berat Soğutma ECA yetkili servisini, Hepsiburada’dan aldığım ve kutusu dahi açılmamış olan klima...mın montajı için internetten bulduğum numara üzerinden aradım. Aslında doğrudan ECA müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturmam gerekirken, önce burayı aradım ve telefond
İdefix üzerinden sıfır ECA Proteus Premix model kombi satın aldım ve İstanbul Küçükçekmece’deki yeni aldığım evime monta...jı yapıldı. Ardından ilk açılış ve garanti başlangıcı için 13.06.2026 tarihinde ECA yetkili servisi adrese geldi. Kombinin dışında en ufak bir deformasyon olmamasına rağmen, servis
ECA Proteus marka kombiyi 13.06.2026 tarihinde İdefiks üzerinden 37.600 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü taktırdıktan sonr...a kombinin arızalı olduğu ortaya çıktı ve yetkili servis kombiyi devreye almadı. Satıcı firma süreç için servis raporu istedi. Yetkili servis eve gelerek inceleme yaptı ve kombini
Evimde müteahhit tarafından takılmış olan ECA marka yavaş kapanır klozet kapağında tekrarlayan bir arıza yaşıyorum. Yakl...aşık 4–5 ay önce aynı sorunu yaşamış, yetkili servisle görüşmem sonucunda ürün garanti kapsamında değiştirilmişti. Ancak değişim yapılan bu yeni klozet kapağında da yaklaşık 2–3 ay
Hepsiburada üzerinden ECA marka bir klima satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra 12.06.2026 tarihinde yetkili servis ...montaj için adrese geldi. Klima kutusundan servis tarafından açıldı ve herhangi bir kullanıcı kaynaklı durum olmadan, üretimden kaynaklı bir hata nedeniyle iç ünitenin gaz kaçağı y
"ECA markasına ait gömme klozet basma düğmesi ile ilgili yaşamış olduğum bir sorun nedeniyle şikayette bulunmuştum. Şikayetimi ilettikten sadece bir gün sonra müşteri hizmetleri benimle iletişime geçti ve son derece ilgili, nazik ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergiledi. Görüşmemizde neye ihtiyacım olduğu detaylı şekilde soruldu, gerekirse servis yönlendirebileceklerini ve oluşabilecek hasarın karşılanması için de yardımcı olabileceklerini belirttiler. Bu kadar hızlı ve yapıcı bir dönüş beklemediğim için kendi çözümümü üretmiştim, buna rağmen yine de destek olmak istemeleri beni gerçekten etkiledi. Şu anda herhangi bir sorunum kalmadı, sorun tamamen çözüldü ve firmadan hiçbir talebim yok. Bu süreçteki ilgileri ve profesyonel yaklaşımları için ECA yetkililerine ve müşteri hizmetlerine teşekkür eder, bu markadan asla vazgeçmeyeceğimi belirtmek isterim."
Yaklaşık 6 aydır İzmir Çiğli’de ECA Phoenix 11 litrelik şofben kullanıyorum ve aldığım günden beri sıcaklıkla ilgili ayn...ı problemi yaşıyorum. Cihaz, suyun sıcaklığını istediğim derecede sabit tutmuyor, özellikle musluk yarım debide açıldığında suyu kaynar hale getiriyor. Bu sorunla ilgili olarak ay
"Teşekkür ederim sorunum giderildi ücretsiz"
Kuşadası kavaklı dere mevkinde Lavinya sea pearl sitesinden almış olduğum villanın 3 adet klozetinde serel marka klozetl...erin ara kesme valfi salmanstrası arızalıdır taharet musluğunu açar açmaz su fışkırıyor ve direk klozetten dışarı akıyor her taraf su oluyor hayatımda ilk defa böyle bir şeyle karş
25.10.2025 tarihinde 34001034 kodlu ECA Mecidiyeköy el Şubesi’nden Proteus Plus kombim için ücretli bakım hizmeti aldım.... Ancak henüz bakımın üzerinden bir yıl bile geçmemiş olmasına rağmen kombim sürekli hata veriyor ve suyu kesinlikle sıcak hale getirmiyor. Bakım yapıldığı gün de aslında kombiye d
ECA Ecotech 18.000’lik klimamın yerini geçen sene taşınma sebebiyle değiştirdim. O dönem yaz ayı ve acil taşınmam gerekt...iği için yetkili servis gün veremedi, ben de klimayı bir klimacıya taşıttım. Geçen sene klimayı sorunsuz kullandım, soğutuyordu. Ancak bu sene klimayı kullanmak istediğimde cihaz s
ECA marka Citius Premix kombiyi sıfır olarak aldık ve 01.01.2026 tarihinden beri cihaz sürekli su eksiltme sorunu yaşıyo...r. Konu ile ilgili ilk olarak müşteri hizmetlerini aradığımızda, kombinin yeni olduğu için yoğuşma ve terleme kaynaklı olabileceği, eğer sorun devam ederse servisin gelip bakacağı
"Firma yakından ilgilendi sorunu çözdü teşekkür ederim"
ECA Proteus kombi almak için Kocaeli Derince’de bulunan Karaaslan Mühendislik Isıtma Soğutma ECA Yetkili Servis Bayisine... yaklaşık üç hafta önce peşin ödeme yaptım. Kombi, montaj, İZGAZ işlemleri, termostat ve işçilik dahil, özetle çalışır halde teslim şartıyla eski kombiyi değiştirip yeni kombi takt
Yaklaşık 8 ay önce almış olduğum ECA kombim yaklaşık 10 gün önce arıza verdi ve yetkili servis, kombinin kartının yandığ...ını söyledi. Kartın garantiye girmediğini, bu nedenle yeni kart değişimi için benden 7–8 bin tl civarında ücret talep etti. Henüz 1 yıla bile yaklaşmamış bir kombinin kartının yan
ECA markasına güvenerek 2020 yılında yeni satın aldığım evim için bir adet ECA Spil Spiralli mutfak bataryası, iki adet ...ECA tiera lavabo bataryası ve bir adet ECA tiera banyo bataryası olmak üzere toplam dört adet batarya satın aldım. Ürünleri N11 üzerinden, faturada satıcı olarak görünen g. Kadir Y
ECA Proteus model kombim yaklaşık 1 yıl önce sıfır olarak alındı ve garantisi devam ediyor olmasına rağmen, 2 gün önce k...endi kendine fan arızası vermeye başladı. Kombi düzenli kullanılırken bir anda bu sorun ortaya çıktı ve şu anda fan arızası nedeniyle sağlıklı şekilde çalışmıyor. Eskişehir Tepeba
ECA Citius Premix marka kombim yaklaşık 4-5 aydır düzenli olarak e82 arızası veriyor. Bu süre içinde 7 defa yetkili serv...is geldi, 2 kez parça değişimi yapıldı ancak arıza hiçbir şekilde giderilemedi. Sorun devam ettiği için 8. Kez servis kaydı oluşturdum. Artık servis dahi gelmiyor, onlar bile bıktı
ECA Proteus Premix kombimi Tokat Erbaa’daki adresimde kullanıyorum. Kombi yaklaşık iki gündür sürekli e03 arıza kodu ver...iyor, resetlememe rağmen kısa süre sonra yeniden aynı hatayı gösteriyor ve cihazı sorunsuz kullanamıyorum. Bu durum üzerine yetkili servisi aradım ve eve gelip kombiyi incelediler
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
ECA, 1954 yılında Elginkan Topluluğu tarafından kurulan bir Türk markasıdır. Ekrem Elginkan, Cahit Elginkan ve Ahmet Elginkan tarafından hayata geçirilen ECA markası, 1999 yılında kurucularının son üyesi Ekram Elginkan’ın da vefatıyla, vasiyeti üzerine Elginkan vakfına bağışlanmıştır. Dünya kalitesi standartlarında, kullanım kolaylığı, servis hizmeti olanakları, müşteri, bayi ve servis ilişkilerinde devamlılığı sağlamak ve kamuoyunda sahip olduğu imajı geliştirerek korumak amaçlarıyla faaliyetlerini sürdüren ECA markası, sağlıklı büyüme yolunda emin adımlarla ilerlemektedir. Geniş bir ürün portföyüne sahip olan ECA, aynı zamanda yaygın bayi ve servis ağıyla müşterilerine satış sonrası destek konusunda da büyük kolaylık sağlamaktadır. ECA markalı ürünler, ECA servisleri ve marka ile ilgili daha fazla bilgi edinmek isterseniz sayfamızda yer alan ECA kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.
ECA’nın geniş ürün yelpazesinde eviniz ya da iş yeriniz için aradığınız pek çok ürünü bulabileceksiniz. En kaliteli yaşam alanları çözümleri sunan ECA markasının ürünlerinden bazıları; armatürler, gömme rezervuarlar, kromajlı banyo aksesuarları, seramik sağlık gereçleri, akrilik küvet ve duş tekneleri, su tesisatı ve doğalgaz vanaları gibi ürünlerdir. Bunun yanı sıra; ECA’nın en çok bilinen ve tercih edilen diğer ürünleri arasında ise; kombiler, havlupanlar, klimalar, su ısıtıcıları, alüminyum radyatörler ve havlupanlar, merkezi ısıtma sistemleri, boylerler, palet soba ve kazanlar gibi ürünler yer almaktadır. ECA kombi ve klimalar; ısıtma soğutma sistemleri denildiğinde akla ilk gelen ürünlerdendir. ECA yoğuşmalı kombi modelleri, üstün teknolojik özellikleri ve uzun ömürlülük sunan donanımlarıyla yoğun talep görmektedir. ECA klima modelleri ise; duvar tipi split klimalar ve hafif ticari klimalar seçenekleri ile hem evlerde hem de iş yerlerinde kullanılmaktadır. ECA armatürler de markanın en çok tercih edilen ürünlerindendir. Mutfak bataryaları, dokunmatik bataryalar, ankastre lavabo bataryaları, duş sistemleri, thermo safe bataryalar, fotoselli bataryalar, küvet bataryaları ve duş bataryaları gibi pek çok alternatife ECA markasından sahip olabilirsiniz.
Köklü geçmişi, kaliteli ürünleri ve yalnızca satış öncesi değil satış sonrası sunduğu hizmetleri ile de kullanıcıların takdirini kazanan ECA markası, sunmuş olduğu iletişim kanalları ile de müşteri desteği sağlamaktadır. Kullanmakta olduğunuz ECA markalı ürünle ilgili soru sormak, bilgi almak ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda ECA iletişim kanallarını kullanarak marka ile irtibata geçebilirsiniz. ECA iletişim kanalları arasında; ECA müşteri hizmetleri numarasını arama, Whats App destek hattını kullanma, ECA sosyal medya kanallarını kullanma gibi alternatifler yer almaktadır. Kullanmakta olduğunuz ya da daha önce kullandığınız ECA markalı ürünle ilgili, ECA çalışanları ya da müşteri hizmetleri ile ilgili yorum & şikayetlerinizi ise sayfamızda yayımlayabilirsiniz. Sayfamızda paylaştığınız ECA şikayet ve yorumlarınız hem marka hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilecektir.
