to read complaints and reviews, or file yours. 
ECA Confeo kombimin oda kumandası/termostatı yaklaşık 10 gündür sıcaklığı düzgün göstermiyor. Bu nedenle evin ısısını sağlıklı şekilde ayarlayamıyor, konforlu bir şekilde ısınamıyorum.
Kombi üzerindeki numaradan aradım ve bir servis yönlendirileceği, tutarın 1200 TL olacağı söylendi ve kabul ettim. Servis geldi ve sadece maksimum 2 dakika kumandayı yeniden başlatıp 'tamamdır' diyerek 1200 TL talep etti.
Başta ödemeyi kabul ettiğimi kabul ediyorum ama herhangi bir işlem yapmadan, eline bir tornavida bile almadan 2 dakikada 1200 TL alıp bir de bunu şahsi bir hesaba istemek; şirket hesabına atılırsa 1200 TL'den fazla ücret olacağını söylemek doğru değil. Alınan ücretin haklı bir ücret olduğunu düşünmüyorum. Telefonla aradığımda, benim yapabileceğim bir şeyse yapabileceğimi ilettim, yine de ücret ödeyeyim ama bu tutar ve fatura kesme konusu etik değil, bu denli büyük bir firmaya yakışmadı.
ECA Confeo Plus marka kombimden sıcak su gelmiyordu. Servisi arayarak yetkili bir kişinin yönlendirilmesini istedim. Servisten gelen teknisyen, ana kartın yanmış olduğunu ve değişiminin 7300 TL tutacağını söyledi. Ben de düşünmek için zaman istedim ve teknisyen 500 TL ziyaret ücreti alarak ayrıldı. ...
15/08/2025 tarihinde ECA Confeo model kombimin sadece su ısıtmama sorunu için merkezinizi aradım ve yönlendirmenizle servis elemanları evime geldi. Kombide hiçbir arıza kodu olmamasına rağmen, servis elemanı (O*** D*****) kısa bir incelemeden sonra cihazın beyninin arızalı olduğunu söyledi ve 14.000...
ECA kombim arızalandı, internette yetkili servis diye arattım, 4440284 diye bir numara çıktı. Aradım, kayıt oluşturdum. Ertesi gün geldiler, sorunu hallettiler; buraya kadar problem yok. Ben işteydim, annem evde tekti. Taktıkları parçalara internetten baktım, 2 parça toplasan 1000 TL tutmuyor. Hadi ...
05.10.2024 tarihinde ECA markalı kombimdeki arıza ve bakım için servis geldi. Konuyu anlattım, kontrollerini yaptı. Bir sorun olmadığını, muhtemelen bir seferlik su akıntısının olduğunu, şu an sorun olmadığını iletti. Bakım talep ettim. Kombinin o kablolarının olduğu yere bir sprey sıktı. Nemli bezl...
ECA kombim de 14 kod olu arıza çıktı. Musluklara sıcak su gelmiyordu. İnternetten yetkili servis olarak aradım ilk olarak CTS firması çıktı. 444 2 281 numaralı tel den aradım randevu aldım. 30,08,2023 te geldiler. Gelen kişiye yetkili servis misiniz diye sordum. Laf kalabalığına getirip kurumsal f...
Yorumlar