ECA Serel Gömme Rezervuar Tasarım Hatası Nedeniyle Çift Tuvalette Kirli Su Problemi

Satın aldığımız sıfır dairede ECA Serel T02-XXXX model iki adet gömme rezervuar kullanılmış durumda. Sırt sırta ikili olarak konumlandırılan bu rezervuarlara bağlı klozetlerden birinde sifon çekildiğinde, diğer klozete bir miktar pis su gitmekte ve o klozetin suyu bulanıklaşıp kirlenmektedir. Bu nedenle her kullanımda iki klozetin de sifonunu çekmek zorunda kalıyoruz.

Görüştüğüm bir usta, bu tarz gömme rezervuarlardaki çatal dirseklerin zaten sorunlu olduğunu belirtti. ECA Serel’in sitesinden sırt sırta ikili rezervuar tasarımındaki bağlantı detaylarına baktığımda, gerçekten de bu bağlantı şeklinin problemli olduğu izlenimini edindim. ECA’nın kurumsal bir firma olduğunu düşünüyorum ve bu tür tasarım hatalarının olmaması gerektiğine inanıyorum.

Satın aldığımız sıfır dairenin inşaat bitiminden 5 yıl geçtiği için ürünlerin garantisi de yok sayılmakta. Ancak burada yaşanan durumun, kullanıcı hatasından ziyade tasarım kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Sorunlu olduğu söylenen atık su birleşim borusunun benzerinin resmini ve ayrıca sorun çıkarmayacağını düşündüğüm Geberit markasının kullandığı atık su birleşim borusunun resmini de ekledim.

ECA Serel’in bu tasarım hatasını dikkate alarak, gömme rezervuar sistemindeki sorunun incelenmesini ve gerekli çözümün tarafıma maliyet yansıtılmadan sağlanmasını talep ediyorum.