Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Adres Değişikliği Ve İptal Sorunlarıyla Baş Başa Kaldım

Burcu
15 Mart 01:36
487

Ebebek uygulaması üzerinden sipariş oluşturdum ve sipariş verilir. Verilmez adresin yanlış olduğunu fark ettim. Adres değişikliği yapmak istedim, (ürün henüz kargoya verilmeden, hazırlanma aşamasına bile gelmeden) müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. Müşteri hizmetlerini aradım ve telefonda iken mobil uygulama üzerinden siparişi iptal edip tekrar sipariş oluşturmam söylendi. Dedikleri gibi siparişi iptal etti, iptalin henüz gerçekleşmediğini biraz beklememi söylediler. Uygulamada aynı sipariş içindeki bazı ürünlerin iptal edildiği bazı ürünlerin edilmediği görünüyorken, hemen kargoya verildiği bildirimi geldi. Ne mobil uygulamanız ne müşteri hizmetleriniz hiçbir şekilde çözüm odaklı değil. Bu kadar basit bir sorunu bile çözemiyorsunuz, yazık.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emine
05 Temmuz 2024 11:44
391

Sevil
22 Mayıs 2024 18:08
550

Ayşe
19 Eylül 2023 11:45
383
Ebebek Adres Değişikliği Problemi

Sercan
01 Nisan 00:15
539

Hilal
01 Nisan 18:21
462
Yanlış Adrese Giden Siparişin İptal Çilesi
Benzer Şikayet Yaz
ebebek Kategorileri