to read complaints and reviews, or file yours. 
Ebebek uygulaması üzerinden sipariş oluşturdum ve sipariş verilir. Verilmez adresin yanlış olduğunu fark ettim. Adres değişikliği yapmak istedim, (ürün henüz kargoya verilmeden, hazırlanma aşamasına bile gelmeden) müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. Müşteri hizmetlerini aradım ve telefonda iken mobil uygulama üzerinden siparişi iptal edip tekrar sipariş oluşturmam söylendi. Dedikleri gibi siparişi iptal etti, iptalin henüz gerçekleşmediğini biraz beklememi söylediler. Uygulamada aynı sipariş içindeki bazı ürünlerin iptal edildiği bazı ürünlerin edilmediği görünüyorken, hemen kargoya verildiği bildirimi geldi. Ne mobil uygulamanız ne müşteri hizmetleriniz hiçbir şekilde çözüm odaklı değil. Bu kadar basit bir sorunu bile çözemiyorsunuz, yazık.
Ebebek uygulamasından yanlış ürün sipariş verdim. Aynı anda siparişi iptal etmeme rağmen iptal etmeyip kargoya verdiler. Ve siparişim iptal sürecinde yazıyordu. Müşteri hizmetlerini de aradım ama maalesef şuna ürün kargoyla adresine geliyor. Gereğinin yapılmasını istiyorum.
Ebebek internet sitesinden sipariş verdim. Ürünün kargoya verildi bilgisi daha sonra ise teslim edildi bilgisi geldi. Fakat bana teslim olmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kargo numarasından kargo bilgilerine ulaşamadığını depo ve kargo ile kontrol edileceğini söyledi. Fakat şehir dışına çıka...
Ebebek uygulamasından sipariş verdim. Siparişimi tamamlar tamamlamaz yanlış adres seçtiğimi fark ettim ve hiç zaman kaybetmeden iptal etmeye çalıştım müşteri hizmetlerini aradım aynı anda WhatsApp üzerinden yardım istedim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, Siparişim hali hazırda s...
Ebebek uygulamasından verdiğim siparişte, üzerinden henüz 10 dakika bile geçmemişken adres değişikliği yapmak istedim. Fakat sistem buna izin vermedi ve bunun üzerine Bebeveyn Sadakat Kulübü'nü aradım. Bebeveyn Sadakat Kulübü yetkilisi adres değişikliği yapamadıklarını ve siparişi iptal edip aynı si...
Ebebek uygulaması üzerinden 1 Nisan 2025 saat 16:26'da 5827100105 sipariş numaralı alışverişimi adres yanlışlığı sebebiyle iptal etmek istedim. Uygulamadan iptal edilemedi. Müşteri hizmetlerini aradım, iptal ya da adres değişikliği yapamadıklarını, hiçbir şekilde ürün iptalinin mümkün olmadığını bel...
Yorumlar