EasyCep

EasyCep üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy s20 Plus telefonu iade ettim. İade talebimi 9 Kasım’da ilettim ve 13 Kasım’da iademin onaylandığı bilgisi verildi. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen kredi kartıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Süreci öğrenmek için EasyCep müşteri hizme...

EasyCep’e 08.12.2025 Pazartesi günü iPhone 11 Pro telefonumu satmak üzere gönderdim. Cihaz için 9.063 TL ödeme yapılacağı ve bu ödemenin banka hesabıma 1 iş günü içinde aktarılacağı bilgisi verildi. Ancak ödeme için belirtilen süre 09.12.2025 tarihinde dolmasına rağmen, aradan 6 iş günü geçmesine ka...

EasyCep üzerinden cihaz satışı yaptım ve EC25113000206 numaralı siparişim için 08.12.2025 tarihinde ödeme onayı verdim. Bana e-posta yoluyla, ödemenin 8 iş günü içerisinde yapılacağı bilgisi iletildi; ancak belirtilen süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Süre dolmasına rağme...

15/02/2025 tarihinde "EC25021500320" numaralı sipariş no ile Samsung tarafından EasyCep ile takas desteğinden yararlanmak istemiştim. IBAN ismini yanlış girdiğimden dolayı para hesabıma yatırılmadı ama ödeme işleminiz tamamlandı diye gözüküyor çok kez aramamıza rağmen sonuca ulaşılmadı. Çözmenizi ri...

09.12.2025 tarihinde EasyCep uygulaması üzerinden iPhone SE 2022 model cihazımı satmak için başvuru yaptım. Gelen firma çalışanı cihazı adresimde kontrol etti ve verdikleri teklifi onayladıktan sonra, bir gün içinde ödeme yapılacağı söylenerek telefonu kendilerine teslim ettim. Ancak aradan bir haft...

EasyCep üzerinden satın aldığım iPhone 15 Pro Max model ürünü 3 Eylül tarihinde iade ettim ve 8 Eylül’de iade onayım gerçekleşti. Ancak aradan üç aydan fazla süre geçmesine rağmen, 99.968 TL tutarındaki iade bedelim hâlâ kredi kartıma yansımadı. İlgili sipariş numaram: 580989. Bu süreçte EasyCep mü...

10.12.2025 tarihinde EasyCep İstanbul Kadıköy şubesine iPhone 14 Pro Max 256 GB siyah model telefonumu sattım. Satış işlemi sırasında "2 gün içerisinde" ödeme yapılacağı belirtildi ve sipariş numaram EC25121000181 olarak kaydedildi. Ancak bugün 16.12.2025 olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme ...

02.12.2025 tarihinde EasyCep Erasta Edirne şubesinden Samsung Galaxy z Fold 6 model telefonu satın aldım. Ödemeyi iki farklı kartla yapmak istediğimi sorduğumda, mağaza görevlisi bunun mümkün olduğunu söyledi. İlk kartımla 22.400 TL ödeme yaptım, ikinci karta geçtiğimizde sistemsel bir hata olduğu, ...

Easy Cep’in internet sitesinde, Apple iPhone 14 Pro Max cihazım için mağazaya gidip nakit ödeme ile alım yapılacağı bilgisine güvenerek bugün, yaklaşık 1 saat önce, işimi gücümü bırakıp uzak bir mesafeden mağazaya gittim. Sitede yazan bilgiye göre cihazımı götürdüğümde nakit olarak ödeme alacağımı d...

EasyCep’in Adana Optimum mağazasından iPhone 11 64 GB bir telefon satın aldım. Daha sonra telefonu iade ettim ve 26 Kasım 2025 tarihinde ürün geri teslim edildi, ancak o günden beri para iadem yapılmıyor. Bu süreçte EasyCep’i defalarca, yaklaşık 10–15 kez aradım ve her seferinde bana sadece “ödemen...

EasyCep’ten 08.09.2025 tarihinde iPhone 12 Pro Max marka cep telefonu satın aldım. Ürünü yasal süreler içerisinde, 23.09.2025 tarihinde iade ettim ve iadenin kabul edildiğine dair tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 80 gün geçmesine karşın 34.599 TL tutarındaki öd...

EasyCep’ten 17.11 tarihinde satın aldığım cep telefonunu, belirtilen özelliklerde ve sorunsuz olmadığını fark ettiğim için, koşulsuz 14 gün iade hakkımı kullanarak 18.11 tarihinde geri gönderdim. Ürünün kusurlu olması ve ilanda belirtilen özellikleri taşımaması nedeniyle iade talebim 24 Kasım’da ona...

8 Ekim tarihinde Diyarbakır Ceylanlar AVM’deki EasyCep şubesinden Samsung Galaxy s20 marka telefon satın aldım. Telefonu aldıktan kısa süre sonra cihazın hatalı olduğunu fark ettim ve ürünün iadesi konusunda işlem başlatıldı. Toplamda yaklaşık 26 bin tl ödeme yaptım, peşin ödeme ve kredi kartımdan ...

09.11.2024 tarihinde Amazon üzerinden iPhone 13 model telefon satın aldım ve bu alışveriş kapsamında eski telefonumu EasyCep’e vererek 4.674,00 TL telefon bedeli ve ayrıca 3.000,00 TL Amazon ek destek tutarı almam gerekiyordu. Telefon bedeli olan 4.674,00 TL hesabıma ödendi, ancak 3.000,00 TL tutarı...

EasyCep’in internet sitesindeki “Cihaz Sat” bölümünden iPhone 15 Plus cihazım için yaklaşık 40.000 TL’lik bir fiyat teklifi aldım. Bunun üzerine, 15.12.2025 saat 19.30 civarında EasyCep’in Beşiktaş şubesine giderek cihazımı satmak istediğimi belirttim. Şubedeki personel, cihaz için 37.000 TL fiyat v...

EasyCep’ten almış olduğum iPhone 12 telefonunu Elazığ Elsyum AVM’deki mağazaya iade ettim, ancak üzerinden yaklaşık 30 gün geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. Mağaza üzerinden işlem yaptığım için bana herhangi bir sipariş numarası da verilmedi. Bu süre boyunca ne EasyCep’ten ne de başka bir...

14.11.2025 tarihinde Karaman Park AVM’de bulunan EasyCep mağazasından iPhone 13 mini model bir telefon satın aldım. Ürünü 21.11.2025 tarihinde teslim aldım ancak aynı gün geri iade ettim. 25.11.2025 tarihinde iademin onaylandığı bilgisi verildi. Aradan 22 gün geçmesine rağmen kredi kartıma 3 taksit...

EasyCep’e 11 Aralık tarihinde EC25121000013 numaralı satış işlemiyle, Yurtiçi Kargo üzerinden iPhone 11 telefonumu gönderdim. 12 Aralık’ta satış onayını verdim ve tarafıma ödemenin 3 iş günü içerisinde yapılacağı bilgisi iletildi. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hala ödeme hesabıma yatırılmad...

Trendyol üzerinden eskiyi getir yeniyi götür kampanyası kapsamında telefon satın alıp. Eski telefonumu da EasyCep e ellerimle kargoladım. Tam bir aydır parayı göndermediler. Trendyol'a sorduğumda onlarla iletişime geçin diyor üstünden atıyor. EasyCep'e sorunca bugün yarın göndereceğiz deyip bir aydı...

Trendyol üzerinden EasyCep iş birliği ile yürütülen “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyasından yararlanarak, 22 Ekim 2025 tarihinde eski iPhone 11 telefonumu verip iPhone 17 satın aldım. Bu kampanya kapsamında bana 6.000 TL marka desteği ödemesi yapılacağı belirtildi; ancak aradan yaklaşık 2–3 ay ge...

EasyCep Gebze Center mağazasından gri titanyum renk Samsung Galaxy s24 Ultra telefonu kredi kartıyla satın aldım. Ürünü 18 Kasım’da iade ettim, 25 Kasım’da iademin olumlu sonuçlandığı ve 14 iş günü içinde ücret iadesinin yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan bu süre geçtiği halde halen ücret iade...

EasyCep İzmir Optimum mağazasından 07.11.2025 tarihinde iPhone 13 satın aldım. Ödeme işleminin 6 taksit olarak yapılmasını özellikle belirtmeme rağmen, tarafımdan onay alınmadan işlem tek çekim şeklinde gerçekleştirilmiş. İşlem sonrası bunu fark eder etmez tek çekim ödemeyi kabul etmediğimi belirter...