Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep'te İPhone 14 Pro Satışı İçin 25 Günlük Ödeme Gecikmesi

profile
Mustafa
25 Mart 13:50
317

1 Mart 2026 tarihinde iPhone 14 Pro cihazımı EasyCep’e satarak teslim ettim. Ancak üzerinden 25 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Mağazaya gidip durumu sorduğumda, işlemin muhasebeye iletildiği söylendi fakat bu açıklamanın dışında somut bir adım atılmadı ve hâlâ ödeme alamadım. İşlemim EasyCep sisteminde EC26030100072 numarasıyla kayıtlıdır ve ödemeyi EFT/havale yoluyla almak üzere gerekli bilgilerimi de vermiş bulunuyorum.

Gecikmiş olan bu ödemenin daha fazla zaman kaybetmeden hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Sorunun kısa süre içinde çözümlenmemesi halinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı da belirtmek isterim.

Gelişme
Gelişme

27 Mart 20:29

1 Mart 2026 tarihinde iPhone 14 Pro cihazımı Şanlıurfa Piazza Avm’de bulunan EasyCep mağazasına satış için teslim ettim. 4 Mart 2026 tarihinde cihazımın onaylandığı ve tarafıma 38.655 TL ödeme yapılacağı mağaza tarafından bildirildi.

Ancak bugün itibarıyla üzerinden 25 günü aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmamıştır. Mağaza ile yaptığım görüşmelerde ödemenin muhasebeye iletildiği söylenmekte, fakat net bir ödeme tarihi verilememekte ve süreç sürekli olarak uzamaktadır.

Tarafıma hak ettiğim ödemenin ivedilikle yapılmasını ve net, yazılı bir ödeme tarihi bildirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.

profile
1 Destek
25 Mart 13:52 (Şikayetten 2 dakika sonra)
25 Mart 19:01
Mustafa
Mustafa
27 Mart 12:09

Şikayetim üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmamıştır. 1 Mart tarihinde cihazımı teslim ettim, 4 Mart’ta onaylandı ve ödeme yapılacağı belirtildi. Bugün itibarıyla süreç 25 günü aşmış olmasına rağmen hâlâ ödeme yapılmamıştır. Mağaza tarafından ödemenin muhasebeye iletildiği belirtilmesine rağmen herhangi bir gelişme yoktur. Tarafıma net bir ödeme tarihi de verilmemektedir. Ödemenin ivedilikle yapılmasını ve tarafıma kesin bir tarih verilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti başvurusu yapacağımı belirtmek isterim.

Mustafa
Mustafa
27 Mart 20:05

Mağdur ettiniz beni

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yücel sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep'den Ödeme Gecikmesi Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması

profile
Yücel
06 Mart 15:27
488
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep’te Ödeme Gecikmesi Ve Cihaz İadesi Reddi

profile
Kadir
12 Mart 14:42
417
easycepte-odeme-gecikmesi-ve-cihaz-iadesi-reddi-6.jpg
easycepte-odeme-gecikmesi-ve-cihaz-iadesi-reddi-4.jpg
easycepte-odeme-gecikmesi-ve-cihaz-iadesi-reddi-3.jpg
easycepte-odeme-gecikmesi-ve-cihaz-iadesi-reddi-2.jpg
easycepte-odeme-gecikmesi-ve-cihaz-iadesi-reddi-1.jpg
1
Sadık sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Kadıköy Mağazasında 33.780 TL Ödeme Gecikmesi Ve Yetkili Erişilememesi

profile
Sadık
15 Ocak 15:46
876
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep'ten Ödeme Alınmaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Sessizlik

profile
Murat
25 Ocak 15:00
1.096
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru