Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • EasyCep
  • EasyCep'te 1 Günde Ödeme Taahhüdü Yerine Getirilmedi, Güven Sarsıldı
ID:32848547
5
Tolga sonuçtan çok memnun
Çözüldü

EasyCep'te 1 Günde Ödeme Taahhüdü Yerine Getirilmedi, Güven Sarsıldı

profile
Tolga
EasyCep
25 Haziran 2025 12:55
931

EasyCep üzerinden “1 günde hızlı ödeme” seçeneği ile telefonumu sattım. Süreçte cihaz ellerine ulaştıktan sonra ödeme yapılacağı söylendi. Ancak bugün itibarıyla 7 gün geçti ve hala hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

İki kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “aciliyet bildiriyoruz, en kısa sürede çözülecek” cevabını aldım ama herhangi bir gelişme olmadı. Taahhüt ettikleri 1 günlük ödeme süresi açıkça ihlal edilmiştir.

Güvenilir bir firma olduklarını düşünerek işlem yaptım ancak bu şekilde güven sarsıcı bir deneyim yaşamış oldum. En kısa sürede ödeme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde Gerekli mecralara başvuracağımı ve bu konunun takipçisi olacağımı bildiririm.

Gelişme
Gelişme

09 Temmuz 2025 12:40

16 Haziran 2025 tarihinde EasyCep üzerinden telefon satış işlemi yaptım. Cihazım ellerine ulaştı, satış onaylandı ve 1 Günde Hızlı Ödeme yazılı vaatte bulunmalarına rağmen hala ödeme yapılmadı.

Bu konu hakkında 1 hafta önce şikayetvar üzerinden bir şikayet oluşturmuştum. Firma tarafıma Bilgilendirme yapılacaktır cevabını verdi ancak sonrasında hiçbir dönüş yapılmadı.

Konuyla ilgili Tüketici Hakem Heyeti’ne resmi başvuruda bulundum, ayrıca CİMER üzerinden Ticaret Bakanlığı'na şikayette bulundum.

Bu firma sadece beni değil, yüzlerce kişiyi mağdur etmeye devam ediyor.

Gereğinin yapılmasını ve tarafıma ödeme yapılmasını acilen talep ediyorum.

EasyCep Logo
EasyCep
25 Haziran 2025 12:58 (Şikayetten 3 dakika sonra)
EasyCep Logo
EasyCep
25 Haziran 2025 13:19
Tolga
Tolga
27 Haziran 2025 14:06

İletişe geçeceğim dediniz ama iletişime kimse geçmediniz

Tolga
Tolga
29 Haziran 2025 14:32

1 temmuza kadar ödeme yapılmazsa gerekli mercilere başvuracağımı buradan iletiyorum

Tolga
Tolga
01 Temmuz 2025 11:04

Gerekli mercilere başvurular yapılmıştır

EasyCep Logo
EasyCep
10 Temmuz 2025 18:09
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Aydın sonuçtan çok memnun
Çözüldü

EasyCep Ödeme Vaadini Yerine Getirmedi Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Aydın
EasyCep
26 Temmuz 2025 16:11
874

EasyCep üzerinden iki adet telefon satışı gerçekleştirdim ve '1 Günde Hızlı Ödeme' seçeneğini tercih ettim. Ancak firma, vaadini yerine getirmedi ve ö...

easycep-odeme-vaadini-yerine-getirmedi-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
easycep-odeme-vaadini-yerine-getirmedi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
1 Destek
3 Yorum
5
Alparslan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

EasyCep Easycepe Sattığım Telefonun Parasını Ödemediler

profile
Alparslan
EasyCep
11 Kasım 2023 13:09
1.063

EasyCep firmasına telefonumu sattım ve ödememin üç iş günü içinde yapılacağı belirtildi. Ancak üç iş günü geçmesine rağmen ödeme gerçekleşmedi. Müşter...

1 Yorum
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Ödeme Sürecinde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Mehmet
EasyCep
27 Mart 2025 23:56
570

26 Mart tarihinde telefonumu EasyCep’e sattım ve 1 günde hızlı ödeme seçeneğini tercih ettim. Ancak, 2 gün olmasına rağmen hâlâ ödemenin gerçekleşmediğini görmekteyim. Ödeme sürecinin belirtilen sürede tamamlanmaması, güvenilirlik konusunda endişe yaratmaktadır. Eğer teknik bir aksaklık veya başka ...

5 Destek
5
Mahmut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

EasyCep Satılan Telefonun Parasını Yatırmıyor

profile
Mahmut
EasyCep
24 Kasım 2023 11:23
607
"Teşekkürler"
5
Gülbin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
Gülbin
EasyCep
14 Ocak 2025 20:11
430

EasyCep internet üzerinden telefon satışı yaptım ve paranın bir gün içinde hesabıma yatacağı belirtildi. Ödeme yapılmayınca telefon açtım 1gün içerisi...

Öne Çıkan Konular

EasyCep telefon sat EasyCep müşteri hizmetleri EasyCep satış EasyCep 1 günde hızlı ödeme EasyCep ödeme seçenekleri
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru