to read complaints and reviews, or file yours. 
02.04.2026 tarihinde saat 20:30 civarında Antalya Özdilek AVM’de bulunan Dürümle şubesinden gel-al şeklinde et döner siparişi aldım. Ürünü yerken et dönerin içinden kemik parçası çıktığını yutmadan hemen önce fark ederek ağzımdan çıkardım. Yaşadığım bu durumun ardından görevliye gidip kemik parçası...
"Kısa sürede dönüş sağlanıp, ilgilendikleri için teşekkürler"
11.01.2026 günü saat yaklaşık 17:30 civarında Sakarya Agora AVM içindeki Dürümle şubesine gittim ve et döner dürüm siparişi verdim. Menülerinde ve görsellerinde gösterilen ürünle bana gelen ürünün uzaktan yakından alakası yoktu. Fotoğraflarda ürünlerin daha dolu görünmesini anlayabiliyorum ancak ben...
Bursa Ata Bulvarı Dürümle şubesinde bugün öğle saatlerinde (13.00–14.00 aralığında) et dürüm yeme hatasında bulundum. Tavsiye üzerine denemek istedim ancak dürümün başından sonuna kadar döner tadını neredeyse hiç hissetmedim. Adeta sadece patates ekmek yemiş gibi oldum. Şube çalışanlarına gramaj st...
18 Kasım 2025 akşamı Terracity AVM’de bulunan Dürümle restoranından et döner dürüm siparişi verdim. Siparişi tükettikten yaklaşık 8 saat sonra hem bende hem de annemde ciddi mide bulantısı, kusma ve karın krampları başladı. Hastaneye başvurduğumuzda yoğun bakteriyel enfeksiyon teşhisi konuldu ve ted...
"Gerekli telefon koordinesini tarafımla kurdular ve gerekli ikazları ve muhteviyat arızalarını giderdiklerini aktardılar. Bir sonraki ziyaretimizde umarız aynı durumla karşılaşmayız. Dürümle personeline gerekli hassasiyeti gösterdikleri için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
25 Ekim 2025 tarihinde saat 16:50’de Espark AVM Dürümle şubesinden 3 adet acılı Adana dürüm ve 1 adet et döner dürüm siparişi verdim. Siparişimizin to...
23.10.2025 tarihinde saat 20:22’de Kayseri Park şubenizde et döner siparişi verdim. Siparişimde hem yemeğin soğuk gelmesi hem de çalışanların ilgisiz ve kaba tavırları nedeniyle büyük bir memnuniyetsizlik yaşadım. Hizmet kalitesi oldukça düşüktü ve çalışanlar sorunuma karşı duyarsız davrandı. Yaşad...
23 Ekim 2025 tarihinde Düzce'deki Dürümle şubesinde gurme soslu döner siparişi verdim. Siparişimde bana dondurulmuş et kullanıldığı çok belliydi ve üs...
21 Eylül 2025 tarihinde saat 15:50’de İzmit 41 Burda AVM’deki Dürümle şubesinden et döner dürüm ve bir adet ayran siparişi verdim. Ödememi kartımın 8221 ile biten numarasıyla yaptım ve kasiyer işlemi gerçekleştirdi. Yaklaşık 10 dakika bekledikten sonra, kasiyer pos cihazında donma olduğunu belirtti ...
"Teşekkürler"
17 Ağustos 2025 Pazar günü Manisa Meydan AVM Dürümle şubesinde et döner menü siparişi verdim. Menüde yer alan kola yerine ayran istememe rağmen, kola ...
"Şikayetimle ilgilendiği için müşteri temsilcisine ve Dürümle mağaza müdürüne teşekkür ederim sorunumla ilgilenildi ve çözüldü."
Venezia AVM Dürümle firmasından ikisi de küçük boy olmak üzere 1 tavuk, 1 et döner dürüm ve 2 adet kola sipariş ettim. Ancak kasiyer, yanlışlıkla 1 ta...
"İlginiz için teşekkürler."
"Ücretsiz hediye 2 kisilik menü alabileceğim bilgisi verildi deneyimledikten sonra teşekkür edebilirim."
Bugün Vialand şubenizden, hayatımda yediğim daha doğrusu yiyemediğim en kötü yapılmış, adı et döner olan bir dürüm aldım. İçine ip ince kesilip et dön...
"Teşekkür ederim problemim için dönüş yapıp ilgilenildi"
Serdivan AVM'de et döner adı altında verilen dürüm, bomboş bir lavaş ekmeğinden ibaret. İçinde et değil, et kırıntısı bulabilirsek ne mutlu. Gerçekten çok üzücü. Sizlere güvenip dışarıda yemek yemek için belki de ayda yılda bir dışarıda yiyen insanlara yaptığınız ne etik ne de helal.
"Şikayetimle ilgili geri dönüş hemen sağlandı, yetkin bir temsilci ile görüştüm yardımcı oldular teşekkür ediyorum"
"Sude hanıma Teşekkür ederim"
Kurtköy Viaport AVM' de et döner (Soğanlı) istedik, çok kalabalık olmamasına rağmen yarım saat bekledik. Dürümler en son geldiğinde buz gibiydi ve içlerinde soğan yoktu. Isıtmalarını istedik, ama yine ısıtılmadan buz gibi aldık. Dürümle'yi bu şekilde görmek üzücü.
"Müşteri danışmanınıza çok teşekkür ederim gerekli bilgilendirmeyi yaptığı için çok ilgili ve kibar bir yaklaşımı vardı ☺️"
"Herkes işini güzel ve hoş görülü yapsa ortada bir sıkıntı olmayacak, aynı benimle görüşen müşteri temsilcisi gibi. Teşekkürler..."
Dürümle Agora AVM Adapazarı'nda et döner dürüm söyledim. Tabelada 160 TL yazıyordu, ayranla beraber 205 TL dediler. Ben de ayranın ne kadar olduğunu s...
Axis eyüpsultan Dürümle şubesinde alınan çocuk menüleri ve et döner içeren tüm menüler soğuk servis edildi. Durumu düzeltmek için personelle iletişim kurmayı denedim ancak 'şikayet edin' yanıtını aldım. Şu anda olay yerinden bildiriyorum ve personel, soğuk servis edilmesinin sorumluluğunun kendiler...
"Müşteri temsilcisi çok içten yaklaştı. Beni tekrar restoranını denemem için ikna etti. Teşekkürler. İyi çalışmalar."
Alsancak-İzmir'de bir düğümde; 30.03.2024 saat 14:10 et döner dürüm 160 TL. Doyurucu ancak lezzeti ortalama. Dürüm içinde et miktarı oldukça az. Fiyat...
Dürümle 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
